兩者選一,不是最好的做法;兩者結(jié)合,就可事半功倍。
高舉高打的營銷攻勢,由于成本過于高昂,很容易讓產(chǎn)品在價(jià)格上失去競爭力。在當(dāng)前日益激烈的競爭環(huán)境下,如果在價(jià)格上沒有競爭力,又缺乏絕對的品牌優(yōu)勢,是很難在市場競爭中占據(jù)主動(dòng)的。而被動(dòng),只會(huì)挨打。
利用大規(guī)模的廣告宣傳來打造所謂的“高空優(yōu)勢”,成效越來越低。因而,轉(zhuǎn)向打造所謂的地面優(yōu)勢,開展對渠道的爭奪,就日益成為競爭的重點(diǎn)。而渠道卻越來越多地掌握了話語權(quán),一款產(chǎn)品要想在所有市場上全面鋪開,其成本是相當(dāng)巨大的,是絕大多數(shù)企業(yè)都無法承受的。但產(chǎn)品要達(dá)到一定的銷售額,要占有一定的市場份額,就需要對現(xiàn)有渠道進(jìn)行精耕細(xì)作,進(jìn)行盡可能的滲透,這逐漸成為很多企業(yè)不約而同的選擇。
渠道深耕,深度營銷也就逐漸成為一個(gè)熱門話題。但什么是深度營銷?深度營銷是不是僅僅就指渠道深耕?它跟以往的營銷態(tài)勢有什么不同?在實(shí)際運(yùn)作上,它有哪些特殊要求?實(shí)施這種營銷手法,可以為企業(yè)帶來哪些競爭優(yōu)勢?目前國內(nèi)關(guān)于深度營銷的探討還不是太多,而且觀點(diǎn)也不盡相同。
被譽(yù)為營銷奇才的道戈·霍爾,作為美國一家致力于企業(yè)創(chuàng)新和研究的智囊公司的創(chuàng)始人和CEO,他有著相當(dāng)不斐的業(yè)績。同公司的研發(fā)部副總裁杰里·斯坦普一起,寫了《深度營銷VS討巧營銷》一書,全面解答了我們的這些疑惑。
討巧營銷就是我們企業(yè)慣常使用的那些營銷手法,利用企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對稱,使用促銷、廣告等技巧和手法來誘導(dǎo)消費(fèi)者,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的。我們都有這樣的感觸,討巧營銷的效果非常直接,也相對容易執(zhí)行,只是現(xiàn)在成本越來越高,并且成效越來越短暫,非常不利于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展和顧客忠誠度的建立。
深度營銷則打破了營銷的黑箱,讓企業(yè)和顧客之間進(jìn)行深度溝通,追求顧客的認(rèn)同。它是一種新型的、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。與討巧營銷非常不同,也非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是,它以真正對顧客有意義的獨(dú)到特色取勝,并且這種特色是顧客認(rèn)同的。因而它也更能保持顧客長久的品牌忠誠。
只需改變推銷和營銷的戰(zhàn)術(shù),就可實(shí)施討巧營銷。深度營銷實(shí)踐起來,難度就要大得多,它需要獲得研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、運(yùn)營部門的支持,需要設(shè)計(jì)、開發(fā)、提供真正與眾不同、有利于競爭的產(chǎn)品和服務(wù)。
討巧營銷和深度營銷,兩種營銷手法各有各的優(yōu)勢,兩位作者也并不主張用深度營銷來完全替代以往的討巧營銷,只是用客觀的數(shù)字和精辟的理論告訴我們,將這兩種營銷手法結(jié)合起來,可以事半功倍地來做營銷?!?/span>