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糖果與巴掌:管理學問題

  一個人的一生是有限的,生命通過子嗣延續(xù)。孩子是父母生命的延續(xù)者,所以,每一個父母都很疼愛自己的孩子,望子成龍,望女成鳳,也是人自常情。尤其是在當代中國,實行“一孩化”,獨生子女成了“小皇帝”,其對于父母的意義非同一般,對子女百般疼愛,更是司空見慣。
  
  疼愛歸疼愛,但要真正使子女能夠成才卻是另外一回事。“子不孝父之過”。有些人溺愛孩子,嬌生慣養(yǎng),使孩子成了“溫室里的花朵”,經(jīng)不起風雨,受不了挫折,吃不了苦,受不了累,只知坐享其成,在生存與發(fā)展的競爭中早早就敗下陣來,提前被社會所淘汰,成為無用之人,甚至社會負擔。過分溺愛,嬌生慣養(yǎng),其實是在“捧殺”孩子,是父母害了孩子,過早斷送了孩子的前程。“富不過三代”根源即在此。

  孩子都是父母的心肝寶貝。但相信生養(yǎng)過子女的人都會明白,聽話的孩子總是討人喜歡,不聽話的孩子總是惹人煩。家教就是管理,管理始于幼時。父母既是孩子生身者、養(yǎng)育著,又是***、管理者。每一位父母總是希望自己的子女是聽話、聰明、有出息的孩子。

  對于聽話的孩子,大人總是報之以微笑,施之以糖果,這是一種獎賞,一種激勵。對于不聽話、頑皮的孩子,處置方式則相差很大。有的哄著、慣著,實際就是嬌慣,就是在鼓勵不聽話、頑皮行為;有的聽之任之,順其自然,教子無方,約束不力,賞罰不明,貽害無窮;有的則愛憎分明,好言相勸,怒目相視,善用巴掌,直至拳腳相向,“武力”迫其順從,回歸正道。窮人家里沒有條件慣養(yǎng)孩子,所以自古“寒門出孝子”,“花花公子出豪門”。孝子難得,忤逆不少,以至以怨報恩,氣死父母的人也古已有之。

  習慣成自然。在成年人世界里,情況要復雜些。管理學要以人為本,激勵與約束措施要區(qū)別情況,“因材施教”,綜合應用。

  有些成年人,在其成人之前,就是“聽話、聰明、有出息的孩子”,接受了良好的教育,具有較高的素質(zhì),自我領導力比較強。對于這些人,他們習慣了“微笑”、“糖果”,進行正面激勵相當有效,因此應當報之以鮮花、掌聲,以表揚、獎勵為主,促其有大成,并成為領導他人的人。

  同樣的道理,對于在成年之前“不聽話、頑皮”的孩子,要區(qū)別情況,施之以不同方式。對于嬌生慣養(yǎng),自我領導力比較差的,要好言相勸,曉之以理,動之以情,并用紀律去管制,去約束,促其有所成;對于任性頑劣,缺乏自我領導力的,只能“山里核桃砸著吃”,應當加強監(jiān)管,經(jīng)常敲打,嚴防疏漏,促其走正道;對于那些不明事理,不知恩德,一味索取,吃肉罵娘的不孝忤逆之徒,終難“成器”,在巴掌和拳腳也不奏效的情況下,只得動用“家法”,直至“清理門戶”。這是不得已也得為之。

  與獨生子女家庭不同,一個組織的管理者總是面臨“多子女”的狀況。

  在“多子女的大家庭”,不是每個孩子都會得到精心呵護。這倒不是因為父母的偏心,而是因為家庭所擁有的“糖果”資源有限,無法滿足每一個孩子的需要。那些得不到“糖果”,或者得到“糖果”較少的孩子,總是心懷不滿,抱怨父母“偏心眼”。

  其實,父母總是希望“糖果”資源發(fā)揮最大作用,把有限的“糖果”資源給予最聽話、最有出息、最有可能“光宗耀祖”的孩子。同樣的道理,在一個組織內(nèi)部,管理者所擁有的資源也是有限,經(jīng)常處于“糖果”資源稀缺狀態(tài)。這樣,公平配置“糖果”資源,就成為促進組織科學發(fā)展的重要任務,也是管理者面臨的一個重要挑戰(zhàn)。

   一個卓越管理者的內(nèi)心世界,必然把組織目標愿景置于“頂端”,必然把組織的根本利益放在至關重要位置,必然把有限的“糖果”資源分配給對組織進步作出貢獻的人,有時候還只限于主要貢獻、重要貢獻者,這是科學管理應當堅持的一個基本原則。“欲壑難填”。那些得不到“糖果”,或者得到“糖果”比較少的人,心里總會有些意見、有些抱怨,在背地里罵領導、泄私憤,實屬正常。

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