1、營銷：做到知己知彼
收集婚紗攝影行業(yè)情報，一是可以充當企業(yè)預警功能；二是決策支持功能；三是標桿學習功能。情報有助于發(fā)現市場上的機會、及時發(fā)現企業(yè)潛在的威脅、提醒決策層采取相應的對策，對市場上新產品的出現、消費者需求的變化、競爭對手的各種營銷首段等，能在第一時間作出反應，有利于影樓在經營運作中遇到的問題及時進行部署、解決和及時調整。大量的、有價值的競爭情報還可以增加決策的成功率，使影樓在投資、兼并、經營、管理和調整等方面獲得更大的數據支持。不僅能使自己從競爭對手那里借鑒到管理、技術和營銷經驗，更能避免影樓內部的思想保守、僵化，加快調整，高效運作。這種做法正是目前婚紗攝影行業(yè)管理的最重要方面，是繼人才、技術和資本之后的影樓企業(yè)競爭決勝的第四大要素。
2、管理：贏在細節(jié)
迫于市場競爭的壓力，許多中小型影樓投重金匆忙轉制往規(guī)模上發(fā)展，跟風而上。隨之而來出現的問題也立刻顯現出來，其中表現較為突出的是硬件與軟件的極不協調，經營目標和定位不明確，只求眼前利益不求長遠發(fā)展。
例如：請專家搬重兵，大規(guī)模高投入；廣場婚紗秀、商場秀、酒店秀、聯誼會、博覽會、集體婚禮等等層出不窮。搶商場、占超市、霸地盤年年花樣翻新，各種促銷手斷和營銷活動不斷。而在這種營銷思想導向的背后是顧客的投訴率居高不下，負面?zhèn)鞑ァ盒匝h(huán)，以致老客源不斷流失。為了保證營業(yè)收入和任務指標的完成，再活動再促銷，反反復復，年復一年日復一日不斷開拓市場又不斷丟失市場，導致影摟的生命周期大大縮短。
3、服務：滿足客人需求
把服務當做產品賣，最大限度地滿足客服需求。在客人進入影樓的第一時間,就讓顧客找到歸屬感，第一印象是決定一切的關鍵。特別注重細節(jié)，流程上做好“一手交一手服務”，這樣非常容易提高顧客的滿意度和回頭率,培養(yǎng)客戶忠誠度，并最終成為忠實客戶。
S--微笑待客 Smile for every one
E—精通業(yè)務Excellence in everything you do
R—對客戶態(tài)度親切友善 Reaching out to every customer with hospitality
V—視每一位客戶為朋友或是重要人物 Viewing every customer as special
I—邀請每一位客戶再次光臨 Inviting your customer to return
C—營造溫馨的服務環(huán)境 Creating a warm atmosphere
E—用眼神傳達對客戶的關心 Eye contact that shows we care
4、產品：品質說話
攝影作品：攝影作品是影樓產品的靈魂，是影樓營銷競爭的核心。作品創(chuàng)作風格上滿足80、90后現代人追求個性、追求自然、追求時尚的審美取向，禮服搭配、化妝造型、拍攝各項工序盡善盡美盡其所能地創(chuàng)新，拍攝客人最喜歡的風格的作品。在后期制作上更要獨具匠心，不拘一格。
產品制作：讓自己的產品在設計上與眾不同，盡量減少同質化，這是與同行拉開距離的首要條件。因此，新產品的及時推出應首當其沖，如果你的產品與眾不同會立刻引起顧客的關注和重視。
但是現代信息以及物流如此發(fā)達，加之很多廠商競相仿造，怎樣才能使產品結構差異明顯呢？選擇一家信譽好、品質好的供應商合作，選購有地區(qū)銷售保護的專屬產品，獨立研發(fā)新產品，使你的產品結構與同行存在著明顯的差異，并從競爭中尋找新賣點爭取新客源。
增加產品售后服務項目。
