百度在幾年以前還是千萬家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的普通的一員,它復制Google,但前途未卜。在眾多的搜索網(wǎng)站里,人們并不會更多的留意百度。主管營銷的梁冬發(fā)明了一個短語"百度一下",成功地把百度由一個名詞變成了動詞,并發(fā)動寫文章的記者把它當作習慣用語一樣使用,還使用了諸如取款機這樣的終端進行傳播。經(jīng)過在傳播領域里一段時間的精耕細作,"百度一下"成了人們的口頭禪,而對于此百度幾乎沒花什么廣告費。
無容置疑,我們處在一個巨變的年代。當許多人已經(jīng)習慣于上網(wǎng)購物,當青少年在網(wǎng)絡上度過許多閑暇的時光,當尋找資訊的人不再滿足于廠商的廣告,我們不得不改變我們的策略,以期把我們的品牌和產(chǎn)品信息傳遞到消費者所固守的那一端。
如果我們在營銷上還在尋經(jīng)問典,在教科書上尋找答案,模仿和復制成功者的做法,用廣告、公關(guān)和促銷三步走來規(guī)范我們的工作,顯然已經(jīng)是不合時宜了。彼得o德魯克說∶"營銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個職責。"現(xiàn)在,我們要把營銷與創(chuàng)新結(jié)合起來。創(chuàng)新,已經(jīng)是營銷人的工作方式。而哪些法則可以指引我們營銷創(chuàng)新?從許多成功的創(chuàng)新案例中,我們不難歸納出以下一些通用法則∶法則一∶構(gòu)建驅(qū)動創(chuàng)新的文化;法則二∶由PUSH到PULL;法則三∶消費者是我們的老師;法則四∶要方法,不要發(fā)瘋!企業(yè)培訓講師譚小芳將與您分享下面的一個小案例:
巴黎有一個年輕的畫家,很想把自己推銷出去。于是,他傾盡家產(chǎn)又向朋友借錢,在巴黎著名的藝術(shù)街里開辦了一間畫廊。沒承想,像他這種小畫廊根本無人問津。就這樣在苦苦守望了幾個月后,他決定關(guān)閉這間寄予無限希望,又耗費大量資金,而現(xiàn)在仍然門庭冷落的畫廊。臨關(guān)門那天,他心情煩悶的來到街頭一家小咖啡館喝咖啡,他一聲不吭地喝著咖啡,一杯咖啡喝了近半個小時,這半個小時卻成就了他后來的壯麗事業(yè)。
他發(fā)現(xiàn),這家咖啡館雖小但客流量卻相當大,半個小時進出咖啡館的客人,超過了在藝術(shù)街那些所有華麗畫廊里來往的客人總和。既然如此,我何不將小畫廊開成咖啡館呢?如果人們一邊欣賞精美的畫,一邊喝咖啡,效果會怎么樣呢?于是,一個星期后,他的小咖啡館開張了。盡管位置并不顯眼,但咖啡的香氣足以吸引過往的客人,當大家坐下喝著咖啡的時候,又會驚奇地發(fā)現(xiàn),這里四周墻壁上竟掛滿了一幅幅很有創(chuàng)意且精美的畫作。邊品嘗著可口的咖啡,邊欣賞這些動人的繪畫,客人們陶醉了。
就這樣,他的咖啡屋門庭若市,其中有不少的投資者。一天下午,有人問起了這些作品的來歷,當?shù)弥@些作品出自咖啡館老板之手后,油然而生敬意。不久,一個驚人的消息在藝術(shù)街上傳開了:那個開出第一家畫廊式咖啡館的老板竟是個畫家!這下,他的咖啡館頓時名揚巴黎,他的作品也被***一空……
這叫"市場變我就變,市場不變我也變,我變領著市場變"!正如周易中所說:"變則變,變則通、通則久"。企業(yè)在營銷實踐中,一方面應敢于把國際先進的營銷做法創(chuàng)造性加以應用,另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。譚老師認為,營銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在諸如:
1、事件營銷,即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法;
2、網(wǎng)上營銷,即在互聯(lián)網(wǎng)絡上開展營銷活動的一種方法。
企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)站,傳遞商品信息,吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買。
3、零庫存營銷,即采用先接訂單后生產(chǎn)、庫存為零的一種營銷方法。采用這一方法的關(guān)鍵是要爭取到足夠的訂單,因而加強產(chǎn)前訂貨工作就顯得尤為重要。
4、無缺陷營銷,即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。包括產(chǎn)品無缺陷--100%的保證質(zhì)量,銷售無缺陷——100%的保證挑選,服務無缺陷——100%的保證滿意。