氣溫驟減，影樓大廳看上去似乎比原先寬敞明亮了，門市小姐的臉上也少了原有的疲憊。各大影樓似乎坦然接受著當(dāng)前的現(xiàn)狀，其實(shí)，聰明的老板正在籌劃著一場(chǎng)秋冬攻略。
影樓做大做強(qiáng)品牌，做好品牌服務(wù)，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)行一些有針對(duì)性的市場(chǎng)策劃活動(dòng)。各影樓結(jié)合自身的實(shí)際與現(xiàn)狀，劃分自己的目標(biāo)消費(fèi)群，正在有的放矢地開(kāi)展秋冬攻勢(shì)。
攻略一：積聚能量 厚積薄發(fā)
一些自己的影樓品牌，與一些身處繁華商業(yè)地帶的強(qiáng)勢(shì)影樓相比，這些影樓勵(lì)精圖治，在尚不被關(guān)注的環(huán)境里，悄無(wú)聲息地“苦練內(nèi)功”。
XX婚紗館，是一家由最初拍攝個(gè)人寫(xiě)真起家的，近年來(lái)，靠著拍寫(xiě)真的第一桶金，玫瑰花房在不斷地積聚自身的能量，在很多大牌影樓尚無(wú)自己的外拍基地時(shí)，在這個(gè)秋冬時(shí)節(jié)，玫瑰花房的別墅外拍基地正式開(kāi)門迎賓了。
這個(gè)秋冬，在別墅基地里將有“玫瑰之約感恩答謝會(huì)”，新老顧客可免費(fèi)乘專車往返，在享受免費(fèi)的吃、喝、玩及現(xiàn)場(chǎng)拍照的同時(shí)，還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，欣賞“超級(jí)婚紗秀”、“歌舞表演”。看來(lái)，玫瑰花房是厚積薄發(fā)了。
攻略二：店慶回饋 籠絡(luò)人心
商業(yè)氛圍濃厚的商業(yè)街，云集了眾多的知名商家和大牌影樓。某大型婚紗影樓無(wú)論門面裝修還是三層的店內(nèi)裝飾，透著大牌的作風(fēng)。寬大明亮的前廳接待，數(shù)不清的名牌婚紗禮服，高技術(shù)含量的拍攝及后期制作，使之迎來(lái)了自己的周歲慶典。
一個(gè)正確的服務(wù)戰(zhàn)略及成功的服務(wù)，最重要的目標(biāo)是要好好地掌握既有的顧客，然后再設(shè)法運(yùn)用這些顧客去牽動(dòng)潛在的顧客層。店慶活動(dòng)可以用“一免、二減、三送、四抽獎(jiǎng)”概括。所有套系免費(fèi)升級(jí)，價(jià)格降級(jí)跳、品質(zhì)升級(jí)跳；所有婚紗套系全部?jī)魷p現(xiàn)金500－5000元；新人結(jié)婚必備的家居類產(chǎn)品作為18項(xiàng)好禮，根據(jù)不同套系瘋狂送出；更有彩電、洗衣機(jī)、微波爐、DVD等獎(jiǎng)品回饋顧客。
攻略三：按兵不動(dòng) 以逸待勞
我們常講的攻守平衡是整體的、相互作用的。在影樓的經(jīng)營(yíng)中，旺季時(shí)所有的時(shí)間，全部人員都攻出去了，那么到了不太忙的時(shí)候，就要齊心協(xié)力共同修繕一下后方的“工事”。
有的婚紗攝影似乎是“以逸待勞”，有些“按兵不動(dòng)，隔岸觀火”的態(tài)勢(shì)。其實(shí)，聰明的非凡人不會(huì)放過(guò)一切可以利用的時(shí)間和空間，在旺季忙著大量接單拍照，在秋冬季節(jié)也不會(huì)閑著，對(duì)內(nèi)調(diào)整店內(nèi)裝潢與布局，強(qiáng)化各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，開(kāi)展各種崗位培訓(xùn)。以圖旺季到來(lái)前的又一次攻略。
當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，想保持領(lǐng)先地位，完美無(wú)瑕的服務(wù)是決定性的關(guān)鍵。此時(shí)，其它影樓的同品質(zhì)產(chǎn)品可能會(huì)以更低的價(jià)位來(lái)對(duì)抗。所以除了提供高附加值的服務(wù)，讓顧客沒(méi)有顧慮，也是確保優(yōu)越性的一種謀略。
