在影樓秀場上，大家都希望能簽下很多訂單，這其中，說話的技巧就是一門很重要的技術(shù)活。特別是面對不同的顧客類型，該如何發(fā)揮。
門市銷售就是和顧客說一段話，然后把錢拿回來的一個過程。所以門市銷售的關(guān)鍵就在于說什么話，怎么說話，怎么把錢拿回來。
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一：說話成功的三大要素：
1、信賴感;；2、距離感;；3、說話比例。
二：建立信賴感的方法(限于說話術(shù))：
1、通過**的傾聽和不斷的認(rèn)可。
2、做好記錄，而且是百分百記錄。
3、重復(fù)、確認(rèn)對方講的話。
4、表示認(rèn)可：“是的”。“恩”。等等。
三：通過模仿對方。
顧客一般分為三類：視覺型的、聽覺型的、觸覺型的
視覺型：說話大聲，速度快
聽覺型：說話聲音比較小
觸覺型：說話要想一下才說得出來的
相信的基礎(chǔ)來自喜歡，大多數(shù)人都喜歡和自己類似的人(在文字7%、語言38%、肢體動作55%和自己類似的人)，模仿一個人超過10分鐘，就可以影響他了。
通過第三者見證。(客人照片留樣、報紙新聞、權(quán)威雜志、榮譽證書等)
顧客不買是因為害怕，有恐懼感，所以必須要建立信賴感。
拉近距離感的方法：
1、通過贊美
真誠的贊美，贊美對方的細(xì)節(jié)，贊美對方的人品(年輕有為、爽快、對老婆體貼、溫柔、善良、大方、關(guān)心老公等)。
2、通過聊對方感興趣的話題
例如對方的愛好、對方的經(jīng)歷、對方的工作、對方值得自豪的歷史。
3、通過尋找雙方的共同點
共同的愛好、共同的朋友、同樣的衣服品牌、共同的出生地、共同的居住地、共同的學(xué)校、共同的觀念、共同的理想、共同的目標(biāo)等等。
4、親近對方的身體
要讓顧客喜歡你，因為如果顧客不買你的產(chǎn)品，只有一個原因，就是他不夠喜歡你。顧客喜歡問朋友購買，所以銷售就是交朋友。
說話的比例：顧客說話越多，成交的成功比例就越大。
如何讓對方多說話，就是要少說話，多問問題。問問題的技巧在于：
要從簡單的問題開始提問。
要問讓對方回答“是”的問題。因為回答“是”意味著對方心門的打開。這個世界上最長的距離就是你的口袋到我的口袋，但如果你能夠把對方的心門打開，你想拿多少到你口袋都沒有問題。
要問選擇題。*好是二選一的問題。
影樓門市接單的說話技巧，除了要先理清自己的思路，做好準(zhǔn)備工作之后，遇到具體情況要隨機應(yīng)變。
