“真假”和“是非”有緊密的關(guān)連性，通常人們認(rèn)為說真話當(dāng)然是對的，但這卻不是**的。
有趣的問題來了：那就是“真假”是基于客觀事實，沒多少爭議；但“是非”是基于價值判斷，所以常有歧異。為什么會說“公道自在人心”？每個人的心中各有一把尺、一桿秤，對同一件事有各式各樣的是非解讀，在職場尤其如此。
西方人有一個名詞叫做“白色謊言”，通常指的是對的行為，而為什么說謊反而成了對的事情呢？因為是非的斷定往往在于是否“利他”、或是讓整體結(jié)果變好。
例如，一對夫妻遭遇一場車禍，妻子死亡，丈夫重傷垂危；為了激發(fā)命懸一線的丈夫積極求生的意志，醫(yī)生可能會告訴丈夫他的妻子沒事。這就是白色謊言，而且被公認(rèn)為是正確的事。從普世價值來看，如果權(quán)宜之下說假話是為了利他，這個假話可能反而是對的；從上面的例子來看，如果不假思索說真話，讓垂危的丈夫灰心之下喪失求生意志，那么這個真話可能反而是錯的。
“是非”的五種態(tài)度
是非有五種態(tài)度或現(xiàn)象，而且這五種也有高下之分。
第一種是非***高尚，叫做“大是大非”，是將所有大小事情都嚴(yán)格區(qū)分是與非。大是大非的人一定有很清楚、而且不容混淆的是非原則，不論是在工作環(huán)境或在日常生活上，一言一行都嚴(yán)守是非的分際。古人說“慎獨(dú)”，即使自己一個人獨(dú)處，沒有他人在場，個人行事仍然遵守自己的是非原則。這種人品格高尚嚴(yán)以律己，但是卻難免流于固執(zhí)，不知變通。
第二種叫做“小是小非”。他區(qū)分大小事時，大事嚴(yán)明、小事隨興。采取這樣態(tài)度的人，對于重要的原則必定會堅守，但是對于日常的一些小事，認(rèn)為無關(guān)宏旨則不一定去遵守。例如，殺人放火的事情**不做，背叛國家的事情也肯定不做；但是在十字路口碰到紅綠燈的時候，只見四下無車，也沒有人管，就徑直闖紅燈過去。不犯法、但會犯規(guī)；如果認(rèn)定方便自己又不傷害他人的小事，就不堅守是非原則了。
以上兩種人，終歸是有原則、懂是非的人。如果一個社會大多數(shù)的人都是“大是大非”或“小是小非”的老百姓，那么這個社會或企業(yè)大致會是安定、穩(wěn)定、有序的。
接下來三種情況，差別可就越來越大了。
第三種叫做“是非不分”。這種人行事風(fēng)格**自我，完全依照自己心中的一把尺，而不依照社會共同遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)和是非規(guī)范，所以從外人來看，可謂有正有邪、或是亦正亦邪，可謂是非不分?，F(xiàn)在有許多人把“我喜歡就好”或是“任性”掛在嘴邊。以自己的喜好而行事，而不管他人的感受，所以他們的作為有是有非，其實就是“是非不分”。
第四種是非叫做“似是而非”。這種人為什么比是非不分的人還糟糕呢？因為他們明明做的事情不對，但是還要打著一個正義的旗幟，硬拗別人認(rèn)同自己的行為是正確的。如果有一群似是而非又能言善道的人，往往會混淆了是非觀念；長期下來，甚至足以破壞一個社會或企業(yè)的價值觀。這類人要能形成影響力，往往是行不義之事卻打著正義的旗幟，來把個人行為合理化，用“似是而非”的說法來影響他人的觀點(diǎn)。
第五種是非，是***糟糕的情況，叫做“積非成是”。為什么“積非”能夠“成是”？必定有很多似是而非匯集成強(qiáng)大的力量，整個組織文化隨之扭曲；反而秉持正義公道的人要退縮、沉默。這種人的所作所為雖然顛倒是非，但憑著多數(shù)或是強(qiáng)勢，反而成為主流標(biāo)準(zhǔn)。這種“積非成是”的現(xiàn)象，確實已經(jīng)存在一些企業(yè)和現(xiàn)在的社會各**當(dāng)中。學(xué)過統(tǒng)計學(xué)的人都知道，當(dāng)樣本數(shù)量足夠大的時候，樣本的分布一定會成為一個倒扣的鐘形，呈現(xiàn)一個常態(tài)分配。這五種是非標(biāo)準(zhǔn)基本上也呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)上的常態(tài)分配。其中大多數(shù)集中在均值線的，就是主流價值。
兩股左右是非的力量
不管是大到國家、社會或是小到一個企業(yè)，都有兩股力量在左右著主流是非標(biāo)準(zhǔn)的走向。
第一股力量就是國家政府或是企業(yè)的經(jīng)營層，所謂“風(fēng)行草偃”的結(jié)果。在論語中有這么一段，季康子問政于孔子：“如殺無道，以就有道，何如？”孔子回答：“子為政，焉用殺？子欲善，而民善矣。”“君子之德風(fēng)，小人之德草。草上之風(fēng)，必偃。”在上位者的行為（德）好比是風(fēng)，老百姓的行為好比是草，風(fēng)吹在草上，草必定會隨風(fēng)而倒。
無論企業(yè)或是國家，道德高下和是非標(biāo)準(zhǔn)，必定與***有密不可分的關(guān)系；手握***大資源的企業(yè)經(jīng)營者，他的所作所為就是決定企業(yè)向上提升、或是向下沉淪的關(guān)鍵。
第二股力量就是能夠左右輿論導(dǎo)向的團(tuán)體，例如電視上的名嘴、社會運(yùn)動團(tuán)體等等。這些人通常是少數(shù)人，但是由于他們的言行能夠在媒體上曝光，因此對于社會的影響極大。
在職場上也有同樣的現(xiàn)象，除了組織圖上的主管以外，通常還有些地下主管。他們是組織意見的**，雖然沒有實際的職權(quán)，但有時他們的影響力甚至大過組織圖上的主管。例如企業(yè)中負(fù)有眾望的***員工，就屬于這類人士。
所以，我期望企業(yè)中的一部分人群能夠成為員工的表率，在員工不當(dāng)?shù)嘏泄镜臅r候，能夠代表公司站出來說句公道話，幫助公司扭轉(zhuǎn)風(fēng)氣，產(chǎn)生一股正面的力量。于是我提出了我的“三個代表”理論。
代表公司的第一種人，就是管理**：只要擔(dān)任管理職務(wù)、有管理人的責(zé)任，都應(yīng)該代表公司，否則他就不配坐在這個位子上面來管理員工。
代表公司的第二種人，就是在績效考核上拿到***優(yōu)評價的Top 5%員工：這些員工就是公司的模范員工，既然就是大家學(xué)習(xí)的榜樣，理應(yīng)要代表公司。
代表公司的第三種人，就是黨員：這一部分人通常都是勇于為理想犧牲自己的人，所以社會上普遍對于自愿加入政黨的人都相當(dāng)尊敬，黨員成為社會精英也是理所當(dāng)然。
我的“三個代表”的論述，在中國惠普得到了大多數(shù)員工的認(rèn)同。而這些代表們也的確在許多改革政策上支持公司，使我推動的變革得以順利開展。隨著支持的人數(shù)不斷的增加，中國惠普的價值觀和文化也就慢慢地改變了。這是我親身經(jīng)歷的、通過影響群體產(chǎn)生量變、再由量變導(dǎo)致企業(yè)文化質(zhì)變的案例。
可見，要改變企業(yè)文化或社會風(fēng)氣，**不是單單依靠權(quán)勢就會發(fā)生，一定要先量變才能導(dǎo)致質(zhì)變。如何巧妙結(jié)合上述的兩股力量，這是***必須面對的重要課題。
