在速遞過(guò)程中，普通包裹丟了可以索賠，但是如果包裹里裝的是眾多夫婦的婚紗照則應(yīng)該怎么賠呢？近日，在佛山高明區(qū)開影樓的梁先生就遇到了一件煩心事：在他影樓照結(jié)婚照的73對(duì)夫婦的婚紗照片在速遞過(guò)程中被弄丟了，估計(jì)損失達(dá)12萬(wàn)元左右，但快遞公司只同意賠償2000元。雙方為此僵持不下。
快遞包裹丟了婚紗照膠片
據(jù)梁先生介紹，3月6日，他的合作伙伴通過(guò)茂名順豐快遞公司給他郵寄了一個(gè)包裹。包裹里邊裝的是梁先生為高明市73對(duì)夫婦拍攝的結(jié)婚照膠片和VCD。但是3月7日早上9時(shí)多，梁先生卻接到“包裹被快速公司弄丟了”的消息，這讓他頓時(shí)傻了眼。
梁先生告訴記者，這些相片及VCD是他為顧客拍攝完后，寄回茂名沖印制作的，豈料相片制作好了卻在郵寄回來(lái)的過(guò)程中弄丟了，這叫他怎么跟客人解釋。“難道還要一戶一戶地通知73對(duì)顧客重新拍一次嗎？顧客能接受嗎？拍出來(lái)的照片會(huì)有原來(lái)的效果嗎？”一系列的問(wèn)題讓梁先生頭疼無(wú)比。
索賠12萬(wàn)對(duì)方只愿付2000
梁先生說(shuō)，由于丟了包裹，他必須在征得顧客同意的情況下為他們重新拍攝、沖印，為此他還要支付化妝費(fèi)、為安撫顧客贈(zèng)送的禮物費(fèi)以及客人的索賠費(fèi)，甚至有可能會(huì)有顧客提出退賠等，估計(jì)連本帶利至少損失12萬(wàn)元以上。為此，梁先生向快遞公司提出索賠12萬(wàn)元。
但快遞公司負(fù)責(zé)人蘇經(jīng)理卻表示，丟失包裹后，他們公司已派人在出事路段進(jìn)行尋找，而且張貼了尋物啟事，但是仍然沒(méi)有找到。該公司對(duì)梁先生提出的高額賠償不能接受，因?yàn)榘凑展疽?guī)定，他們最多只能賠償2000元的損失，雙方為此僵持不下。
來(lái)源：大洋網(wǎng)
