本報(bào)訊 一家以免費(fèi)拍照為誘餌，又以預(yù)約已滿為由，推遲為消費(fèi)者拍照，賺取定金的婚紗影樓近日遇到了較真兒的消費(fèi)者毛某。在消協(xié)的幫助下，毛某“搬倒”了這個(gè)霸氣影樓。
日前，消費(fèi)者毛某投訴稱，她在青島市李滄區(qū)一商廈購(gòu)買70多元的物品后，被服務(wù)員告知可以到某婚紗影樓免費(fèi)拍照一張。毛某到影樓詢問時(shí)，被告知要先交50元定金，取照片時(shí)返還定金。想為女兒拍照的毛某為了不錯(cuò)過免費(fèi)拍攝的機(jī)會(huì)，便交給影樓50元定金，影樓開出一張印有“3個(gè)月內(nèi)有效，提前1周聯(lián)系拍照”等內(nèi)容的格式單據(jù)。
之后，毛某打電話預(yù)約，影樓告知預(yù)約拍照的人已排滿，要等4個(gè)月以后才能拍照?？墒?個(gè)月以后，毛某到影樓拍照時(shí)，又被告知已過期，不但不能拍照，連定金都不能返還了。影樓的人還告訴她，愿意上哪兒告就上哪兒告去。于是，較真兒的毛某找到了青島市李滄區(qū)消協(xié)。
消協(xié)了解情況后指出，影樓免費(fèi)拍照收取定金的做法沒有依據(jù)，擅自規(guī)定的“3個(gè)月內(nèi)有效，提前1周聯(lián)系拍照，過了期限定金不退”等內(nèi)容屬“霸王條款”，影樓應(yīng)當(dāng)無條件退還消費(fèi)者的定金。在消協(xié)的幫助下，不僅毛某討到了說法，影樓的“霸王條款”也壽終正寢。
