通常來說，那些冒出來的，讓人沒有心理準備的費用，總是會讓人覺得有些不開心。最近到某婚紗攝影拍婚紗照的湖北鄧女士也是這樣。
鄧女士說，原來她在挑照片樣式時，就告訴過影樓的工作人員，想將其中最大的50寸照片弄成幾張單照合成一張的效
果。但是取照片時卻發(fā)現(xiàn)只有傳統(tǒng)的單照，而沒有合成。該婚紗攝影的工作人員解釋說，只有數(shù)碼水晶才會有合成效果，而當時她簽合時簽的只是水晶，沒有數(shù)碼兩個字，所以沒有合成。
鄧女士:"我照的是數(shù)碼照片 她說我照的不是數(shù)碼水晶 我要做出來的就是普通水晶 她所謂的兩張照片合在一起就叫數(shù)碼水晶。"
數(shù)碼不數(shù)碼，鄧女士說她也弄不明白，交了3000多塊，卻沒拍出自己滿意的婚紗照，她覺得這個虧吃得冤枉。而要想再把照片換成合成的效果，還要再交1800。
于是鄧女士找到我們欄目，記者陪著鄧小姐又來到了該婚紗攝影。雙方對于當時定購照片樣式的情況產(chǎn)生了不同說法。鄧小姐說，她當時明明是指著數(shù)碼水晶照片說要相同的感覺，然后才簽的合同。而影樓工作人員則認為感覺應該指拍攝的風格，不是指制作方法，而數(shù)碼水晶應該屬于制作方法，所以他們沒有做錯照片。
該婚紗攝影客服部負責人:"我要的是兩張合成一張的感覺 其實你說的那張的感覺 那并不是一種感覺 而是一種制作方式 如果說談拍攝感覺 那應該是海邊的（感覺）。"
當記者問及影樓工作人員在簽合同時，是否向鄧小姐解釋過水晶和數(shù)碼水晶的區(qū)別時，對方?jīng)]有作出正面回應。最后，公司方面表示，如果鄧女士堅持要換，交800塊錢。對于這樣的結(jié)果，鄧女士感覺是啞巴吃黃連有苦難言。
鄧女士:"我覺得我們吃的虧就好象說不清楚了 主要是由什么造成的呢 就是因為我們在合同上面一些細節(jié)沒有注意 包括婚紗攝影樓 至少他也沒有清清楚楚的 讓我明明白白的消費 告訴我們這個（水晶）和這個（數(shù)碼水晶）的區(qū)別。"
