周女士在人民廣場附近一家影樓咨詢時，接待小姐又是倒水，又是推介。感受到“貴賓式”服務(wù)的周女士簽了合同并付款拍照。
約好4日去選片，誰知去了之后，接待小姐的笑臉換成了冷臉，稱當(dāng)天沒空接待。隨后就把周女士晾在一邊，更別說端茶倒水了。
曾在影樓當(dāng)過助理攝影師的石先生告訴記者，絕大多數(shù)人一生只會拍一次結(jié)婚照。既然是“一錘子買賣”，前期接待與后期服務(wù)的態(tài)度當(dāng)然不同，“反正不會來第二次，也不怕得罪你了”。
對此，周女士表示，商家的信譽(yù)是建立在顧客的口碑上的，如果她的遭遇被一傳十、十傳百，影樓只會信譽(yù)掃地。
