“真的不要錢？”“真的不要錢！”漢口一家婚紗攝影館成了武漢影樓業(yè)“吃螃蟹”者：自昨天開始在此簽約消費(fèi)的顧客，都可以免費(fèi)拿到所有的底片。
攝影館新規(guī)樂了消費(fèi)者
“你們怎么這樣??？”昨天上午10時(shí)，程小姐和男友走進(jìn)江漢路平安大廈12樓的蒂梵妮婚紗攝影館，準(zhǔn)備拍一套情侶寫真。她是當(dāng)天該影樓的第一名顧客。
程小姐去年底預(yù)交了20元訂金，昨天專程和男友來到該攝影館，交299元進(jìn)行預(yù)約拍照。協(xié)議簽訂后，她發(fā)現(xiàn)工作人員在“光盤”一欄上勾了“全刻”。程小姐早就知道影樓業(yè)的潛規(guī)則：對(duì)方只給指定數(shù)量的底片，其他的底片都是要收錢的。“底片全刻？你們沒有經(jīng)過我同意啊?！彼苁遣粷M，如果影樓據(jù)此讓自己多掏錢，那怎么辦？
工作人員解釋“這是一場誤會(huì)”：從當(dāng)天開始，在該影樓新簽約的客戶，可以拿到所有底片，均不收錢，并在協(xié)議上附注了“免費(fèi)”。“這下好了，不用這張也喜歡、那張也喜歡，挑選時(shí)猶豫不決，我放心地?cái)[POSE就是?！背绦〗銟泛呛堑卣f。
工商認(rèn)定不是促銷“噱頭”
當(dāng)天，在該影樓新簽約的顧客，都享受了這種優(yōu)惠。顧客黃小姐是陪女伴拍寫真的。她說，自己曾經(jīng)拍了結(jié)婚照，在拿“多余”的40張底片時(shí)，花了1000元，心疼不已?！叭绻杏皹强降灼济赓M(fèi)，那就好了。”
以黃小姐的朋友為例，按照原來的行規(guī)，其影冊原來指定數(shù)量的可選照片為20張，現(xiàn)在她可以將30多張底片全部拿走，節(jié)約數(shù)百元的底片‘回購費(fèi)’。”
“蒂梵妮”周經(jīng)理告訴記者，在《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)頒布后，針對(duì)消費(fèi)者的投訴情況，他們覺得影樓也可以參照實(shí)行，“與時(shí)俱進(jìn)”地免費(fèi)提供所有底片。他認(rèn)為這是一個(gè)趨勢。
江漢區(qū)統(tǒng)一工商所的執(zhí)法人員調(diào)查后說，“蒂梵妮”已承諾今后免費(fèi)向新簽約的顧客提供所有的底片，并不是臨時(shí)促銷的噱頭，他們還將監(jiān)督其實(shí)施。
“破冰”之舉或推廣
統(tǒng)一工商所負(fù)責(zé)人說，長期以來，影樓業(yè)“想多要照片、就得另出錢”的潛規(guī)則，深為消費(fèi)者詬病，因?yàn)闊o法可依，工商部門處理此糾紛很困難。去年，由民政部頒布的《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，注明“婚禮音像制品所有原始資料（包括底片、錄像帶、數(shù)碼資料等）一并交付顧客”，曾引發(fā)廢除影樓潛規(guī)則的廣泛關(guān)注。但該標(biāo)準(zhǔn)是推薦實(shí)施，不是國家的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不直接參與婚禮服務(wù)的影樓，并無約束力?！暗勹竽荨钡淖龇?，經(jīng)工商部門查詢，是武漢市首例，可看作是打破武漢影樓業(yè)潛規(guī)則的一次“破冰”行為。
統(tǒng)一工商所負(fù)責(zé)人表示，這一經(jīng)營思路可為競爭激烈的影樓業(yè)“打開另一扇窗戶”。如果時(shí)機(jī)成熟的話，他們會(huì)在轄區(qū)內(nèi)推廣這一做法。
