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影樓婚紗太舊 引新人不滿

2010-07-20發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:南方都市報     上傳用戶:TZH

  市民黃小姐:

  前幾天,我和未婚夫到番禺一家影樓拍攝婚紗照,被店員告知要先付訂金才可以看影樓里的婚紗。

  沒想到,等交齊費用后發(fā)現(xiàn)店內(nèi)婚紗禮服并沒有店員介紹的“六七成新”,因此希望能夠退款解除本次合約。

  記者跑腿:

  記者以顧客身份走訪該影樓,一名店員接待記者并進行相關業(yè)務介紹。

  當記者提出要先看看婚紗款式,再決定是否交錢拍照,該店員一口答應,同時表示不但可以看婚紗款式,還可以參觀室內(nèi)拍攝環(huán)境。

  “拍攝婚紗照套餐”協(xié)議上,則注明了預約拍攝之前需要簽協(xié)議和預交1000元訂金,并且在交付款用后就不可退款,只可以轉(zhuǎn)換婚紗照的套餐。

  影樓方面回應:

  其實每一位顧客在簽訂合同之前,都可以先看看婚紗禮服并作挑選。

  這次可能是店員與黃小姐溝通不足以致產(chǎn)生誤會,將盡快協(xié)調(diào)此事,并安排一批新購回的婚紗供其挑選。


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