“明明說好的一套婚紗照4000多元，可以選用6套衣服，但是拍照時想選擇好一點的婚紗，一套就要額外加800元?！笔忻駞切〗阆蛴浾叻从常?3日她和老公在一家影樓拍攝婚紗照時遭遇了“二次消費”。24日，記者走訪了閩江路一些婚紗影樓，發(fā)現(xiàn)多數(shù)影樓存在服裝區(qū)別定價等“潛規(guī)則”。
吳小姐今年5月份就到閩江路一婚紗影樓預(yù)定10月份要拍婚紗照，“現(xiàn)在拍婚紗照
都是套餐形式的，可供選擇的價位很多，當時我們選擇了一套4000多元的，其中服裝方面是提供6套禮服，當時沒多問就交了定金?！眳切〗阏f。
直到拍婚紗照的前兩天吳小姐才發(fā)現(xiàn)，6套禮服被影樓劃定了范圍。自己的價位只能在一定區(qū)域內(nèi)選衣服。她選中了一套影樓樣片上的淺藍色婚紗時，工作人員卻說這套衣服不在范圍之內(nèi)，如果想穿需要額外加800元錢。吳小姐聽后有一種上當受騙的感覺。
根據(jù)吳小姐的提示，24日，記者來到閩江路一些婚紗影樓探訪，現(xiàn)在正是拍攝婚紗照的好時節(jié)，每家影樓客人都滿滿的。記者走進第一家影樓表示想要拍婚紗照，工作人員熱情地招呼記者坐下，并打開電腦展示樣片。記者想要看價位表，對方拿來一本厚厚的冊子，冊子里的價位從2000多元一直到上萬元不等。記者注意到婚紗套數(shù)的條款里并沒有專門解釋，當記者進一步咨詢時，工作人員才表示，服裝依照價格分為4個檔次，如果要跨區(qū)域選擇衣服，一套衣服的價格從700元到1700元不等。
隨后，記者走進另一家影樓，此處的價位表與上一家不同，在服裝一項用括號特意標注“不分區(qū)”。工作人員道出了行業(yè)的“潛規(guī)則”：這條街上多家影樓的服裝都是分區(qū)的，不同的價位所提供的衣服檔次是不同的，你要選就得多花錢，一套衣服便宜的也得300元左右，貴的能上萬元。
在走訪過程中記者了解到，樣片中大多是影樓請模特穿著店里比較高檔的服裝照的，顧客容易被迷惑，等到拍照時服裝的“二次消費”就成了大問題，樣片上的服裝有的不包括在價位較低的套餐中。
對此，山東鼎海律師事務(wù)所的王偉律師認為，影樓的這種行為是違法的，影樓制定的套餐形式屬于“格式合同”，影樓有義務(wù)向消費者詳細說明條款的所有事宜，不能故意隱瞞，在價位表的相關(guān)位置也應(yīng)該注明服裝另收費的具體情況，讓消費者全面了解后再作出決定。消費者發(fā)現(xiàn)影樓違法，可以要求解除合同、退款并可索賠。
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