隨著物價的不斷上漲以及人們對物質(zhì)需求的提高，團購網(wǎng)站獲得了極大地發(fā)展契機。婚紗照團購也越來越受到眾多新人的喜歡，但其中所隱藏的陷阱卻也會讓人深感無奈，團購網(wǎng)站特意挑選出幾個比較明顯的問題并給予了規(guī)避辦法。
問題一：貨不對板 服務縮水
案例：消費者李某某團購了某婚紗攝影機構(gòu)的1999元婚紗照一套，而后服務與訂單和承諾不符，如網(wǎng)頁上寫明是3D相冊4首歌，下單后卻只有2首，先被告之3D只能2首歌，后又被告知要4首歌需要加錢；定單之前店內(nèi)樣照有一寶藍色禮服，消費者表示要拍這套，客服表示肯定滿足。下單之后商家告之消費者這套還在訂購中，不能拍。
消費者上個月每周都打電話去問衣服到?jīng)]，何時可拍？但還是被店方拖延。后來店方說接待消費者的人不在，叫消費者去找一個聯(lián)系不上的人，并且對之前的口頭性承諾都一概不承認。
專家認為，消費者支付款項，商家提供商品或服務，雙方已經(jīng)達成了協(xié)議，商家應當按照其承諾全面履行自己的義務。若商家未按照其承諾全面履行自己的義務，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款項，并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。若商家屢次以不合理理由拒絕消費者進行消費的，消費者可以在履行期屆滿前要求商家承擔違約責任。
問題二：消費限制太多 團購顧客受到歧視
案例：何小姐于去年12月3日通過某團購網(wǎng)站購買了某婚慶公司的團購券，價格為3888元。因券上沒有注明旺季（婚慶的旺季一般是每年的4月份5月份還有9月份和10月份）不能使用，何小姐根據(jù)要求提前一個月預約4月24日使用消費團購券，該店均以預約人數(shù)已滿為由拒絕，接電話的店長態(tài)度也很惡劣。由于購買團購券時沒有注明每日有預約人數(shù)限制，現(xiàn)多次預約不成功，團購券的有效期又即將到，何小姐要求退款，商家拒絕。
專家認為，整個消費過程會有一些合作的細則，比如團購券周末和旺季能否使用，在購買時每一個環(huán)節(jié)都要去核實。所以，第一要看網(wǎng)上展示的服務細則是否清楚，如果這個網(wǎng)站很專業(yè)，就會把這個寫得非常細。如果寫不清楚的話，消費者就要注意了：因為一個環(huán)節(jié)沒寫清楚，一些不良商家就會鉆空子，從而增加一些隱性條款。出現(xiàn)這種情況，要及時向團購網(wǎng)站反饋，要求其協(xié)商維護自己的合法權(quán)益。
問題三：綁定額外消費或隱性消費
案例：團購價200元消費時又加價268元
消費者陳小姐在今年的十月份即將步入婚禮的殿堂，為了給自己的一生留下最難忘的回憶，她在某團購網(wǎng)團購了1張200元***韓式新款婚紗，但團購后打電話咨詢組團方，卻被告知200元的婚紗已經(jīng)被團購走了，如果想要的話要再加268元團費。
專家認為，如果在團購過程中婚紗攝影隱藏隱性消費，沒有告知消費者，這樣的行為屬于欺詐行為，消費者有權(quán)要求商家按照消費者購買商品的價格或者接受服務的費用的一倍進行賠償。
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，與黑光網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考。
