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一念之差 利亞方舟給了我慘痛的教訓

2012-06-15發(fā)布     上傳用戶:程千里

幾經(jīng)周折,終于用上正版影樓管理軟件

  說起這件事還是讓我悔恨不已,希望看到這篇文章的朋友以我為鑒。不要貪圖小便宜上了無良商家的當,不然真的會讓你得不償失,損失慘重。

  我進入影樓這個行業(yè)已經(jīng)有幾年時間了,但是一直沒有找到好的管理辦法。對于客戶資料、員工的管理、客片管理等問題一直困擾著我,資料丟失、遺漏的問題時常發(fā)生,導致很多客戶抱怨。眾所周知,做影樓這一行比的就是服務,服務跟不上其他的都免談,服務周到樹立起好口碑客戶自然就會多起了。我想如果這些問題能夠得到有效的解決,那么影樓的業(yè)績肯定會大幅度的提高,提高我們的品牌知名度也百利無一害。

  今年年初,我在百度、搜狗、淘寶等網(wǎng)站了解到一款軟件,據(jù)網(wǎng)友介紹,這是一款影樓,ERP 管理軟件和客戶服務管理軟件。這款軟件很實用,是影樓實現(xiàn)數(shù)碼化、電子化、自動化不可多得的軟件。好產品當然不容錯過,于是我決定購買。

  經(jīng)過考慮,我決定從淘寶網(wǎng)購買這款軟件,淘寶上的的價格要比其他網(wǎng)站便宜很多。我平時在淘寶上買衣服、鞋子感覺都還可以,不滿意一周內還可以退貨。我聯(lián)系了那家淘寶店的客服人員,他們說,這款軟件很實用,操作簡單,不滿意可以無條件退貨退款,數(shù)據(jù)有備份不會丟失,售后有什么不懂的問題都可以咨詢。于是我當天就下單了。

  自從影樓使用了這款,管理井然有序,效果非常的好,任務分配條理清晰,員工的工作效率一下子提高了許多,經(jīng)營業(yè)績也提高了幾倍,周到的服務使顧客不再抱怨。影樓真正的實現(xiàn)了數(shù)字化的管理,最讓我高興的是業(yè)績蒸蒸日上??上Ш镁安婚L,就在軟件使用了差不多兩個月的時候,某一天突然無法使用了,程序運用總是提示錯誤,這段時間積累下來的客戶資料、財務資料、員工業(yè)績資料也全部丟失了。這對于我來說無異于五雷轟頂,如果數(shù)據(jù)丟失,這次損失在10萬以上。我立刻咨詢了那家淘寶店的客服,他們對我的服務態(tài)度發(fā)生了360度的轉變,變的愛理不理。我想投訴維權,可是已經(jīng)過了有效期。這時我才意識到自己上當受騙了,后悔莫及。

  萬般無奈之下,我只好在網(wǎng)上從新找,后來找到一家叫利亞方舟的的網(wǎng)站。我發(fā)現(xiàn)自己用的軟件界面和功能幾乎一致,于是我打電話咨詢他們的工作人員,工作人員說我之前買的是盜版軟件。這款軟件確實好用,正版的價格雖然高很多,但我還是決定買。通過與利亞方舟的銷售人員的交談,然后打款,沒多久他們的技術人員就上門給我們安裝,培訓我們的員工使用方法,講解的很細致,售后服務也非常的周到位,3天時間全部搞完了。我們終于順利用上利亞方舟的正版軟件。

   技術人員告訴我,盜版軟件是萬萬不可以拿來管理影樓那么重要的數(shù)據(jù)的,盜版軟件最多使用兩個月數(shù)據(jù)就會全部被摧毀。技術員在我電腦D盤找到盜版軟件的安裝數(shù)據(jù)包,然后刪除了一個叫“skin”的文件夾時,盜版軟件的界面立刻變成了利亞方舟的軟件界面。這時我才恍然大悟,之前確實買到了利亞方舟的盜版軟件,技術員說這是盜版商披上新的外衣,然后蒙騙消費者的一種手段。

  這件事情希望給大家提個醒,前車之鑒后事之師,那么慘痛的代價實在“傷不起”??!

【編者小記】

  業(yè)界權威人士指出,目前,多數(shù)影樓管理軟件,魚目混珠、粗制亂造,盜版更是屢禁不止,很多影樓無法用上真正好的軟件。利亞方舟軟件是一款非常實用的軟件,目前國內影樓正進入互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,利亞方舟是中國影樓進入標準化管理的必備工具。據(jù)了解,利亞方舟的正在搜集證據(jù)通過有關部門把不法商販與使用盜版的用戶一起告上法庭。盜版舉報電話:0752-2398865。


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