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影樓一再拖延 婚禮當天才能取婚紗照

2012-09-19發(fā)布     轉載自:遼沈晚報     上傳用戶:舊-人

結婚當天沒掛上婚紗照,你說新郎新娘得啥心情?

婚禮 婚紗照
葫蘆島小谷和小劉大喜日遇到窩囊事,結婚當天沒掛上婚紗照。

  小谷和小劉都在遼寧省葫蘆島市打工,9月8日舉行婚禮。此前的7月20日,兩人在葫蘆島市內一家婚紗影樓花4000元錢拍了一組婚紗照,雙方約定9月4日下午取照片。

  “9月4日當天,我就給影樓打電話說要取照片,影樓說婚紗照相冊還沒制作出來,得等個一兩天。雙方又約定6日下午取。 ”小劉說,可到了6日下午再給影樓打電話說要去取婚紗照時,影樓卻告訴她,大概還得需要三至五天。

  7日下午,心急如焚的一對新人按約定時間開車到影樓取照片,可馬上就要到時卻接到影樓打來的電話:“你們別來了,照片今天出不來。 ”

  7日晚,小劉的親朋好友就先后來賀喜,差點都小夫妻都忙暈了。

  “由于當天一直忙著招呼親戚朋友,就沒有接聽到當晚7點多影樓打來的電話。直到婚禮當天早晨4點多,我才看到影樓發(fā)來的短信說把照片放在了影樓,讓我早晨化妝時帶走。我一看這短信發(fā)出的時間是零時14分。 ”小劉說。

  原本小劉的新娘化妝也是定在這家影樓,可由于婚紗照的事兒,弄得小劉太傷心,所以就去別的影樓化妝,再加上婚期已經到了,也根本沒有時間取照片和掛照片。

  小夫妻認為,影樓屢次違反約定,且耽誤了自己大喜事兒,應該給予賠償。為此,蜜月剛過,小夫妻來到影樓商談賠償?shù)氖聝?,小劉表示照片不要了,要對方退款,可影樓方面表示無法滿足其要求。

  針對此事,葫蘆島市消委會工作人員稱,商家未按約定時間履行承諾,屬于服務中不講誠信的行為,消費者有理由要求商家道歉。消費者可以到屬地工商所進行投訴,但由于雙方在事前未有達成賠償協(xié)議,商家違約行為對消費者造成的損失又無法估量,因此具體賠償數(shù)額得由雙方協(xié)商約定。


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