編者按：
中國照相館是有78年歷史的***，如今攝影市場中的新興力量在直接擠壓著***照相館的生存空間。面對眾多后起之秀，目前中國照相館這家***的生存現(xiàn)狀是怎么樣的？
新興的影樓鋪天蓋地地搶占著攝影業(yè)的各個細分市場，他們逐漸從在婚紗照行業(yè)打價格戰(zhàn)到蠶食中國照相館等***的高端客戶群。而與此同時，每年兩會期間，中國照相館都會派出各個小組為全國兩會提供照相攝影服務，而國家也為中國照相館提供了很優(yōu)惠的政策。“中國照相館是***，歸屬商務部管理，上級給出的要求是要做大做強，爭取每年都要新建1家門店。”中國照相館首任總經(jīng)理姚經(jīng)才之子姚建中說。
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經(jīng)常被比喻成共和國之子的***們，現(xiàn)在正處于青黃交替的當口，飽受著新生事物一輪又一輪的沖擊。
本期，記者走進記錄了中國78年歷史光影、留存美與愛的***——中國照相館。面對眾多后起之秀，目前中國照相館這家***的生存現(xiàn)狀是怎么樣的？
如果說在中國哪家照相館能夠和毛主席、周總理、蔣介石等多位歷史上的風云人物有著緊密的交集，那非中國照相館莫屬。
與時俱進的***
走進位于北京**井大街180號的中國照相館，安靜的照相館里，回廊內(nèi)毛主席、周總理的相片就像一個個大號的神奇磁鐵一樣，不由分說地把人的思緒拽回那個相對慢節(jié)奏卻又富有激情的年代。
在觀看一幅幅老照片的同時，中國著名攝影大師、中國照相館首任總經(jīng)理姚經(jīng)才之子姚建中向記者介紹了中國照相館的歷史。
中國照相館于1937年建立，1956年遷到北京，2000年進行體制改革變成中國照相館有限責任公司。“為幾代領導人都照過相，從技術、設備、人員來講，中國照相館一直是最高、最多、最好的。”
中國照相館的肖像照是主業(yè)，也是幾十年來這家老店的根基。
據(jù)姚建中介紹，他父親姚經(jīng)才是中國照相館首任總經(jīng)理，也是全國19位首批特級技師之一。
姚經(jīng)才擅長拍攝肖像照，周總理一直使用的肖像照就是他照的，大家小時候都讀過的課文《周總理照相》，講的便是姚經(jīng)才在中國照相館給總理照相的故事。
“不同的季節(jié)、不同的經(jīng)緯度我們都能看到不同的光和影，”姚建中對記者說，“人的臉型也像指紋一樣各有不同，肖像照用處廣泛，但要照好卻不簡單。”
在回憶父親時，姚建中講了一個小片段，他說，他父親為給顧客照出好的照片，一有空便坐在照相館門前看過往路人的臉，然后在腦子里給人家設計哪個角度照出來會好看，“有一回他一邊走路一邊琢磨傍晚的陽光和影子，結(jié)果腦袋撞在桿子上磕出了一個大包。”
姚經(jīng)才還把真才實學毫無保留地傳給了徒弟們。
解黔云是姚經(jīng)才的徒弟，他曾經(jīng)給一位盲人拍照，對方只有一只眼的視力。通過找好角度及精心修復，解黔云使照片上的他雙眼炯炯有神。“這位盲人的老伴捧著精神的照片，滿眼都是激動的淚水。”
而中國照相館的其他工作人員的素質(zhì)也在不斷提高。據(jù)姚建中介紹，目前中國照相館工作人員教育背景也從高中學歷變成了大學本科。從技術來講，高級技師占比約為75%-80%，中級職稱占比約為40%-45%，95%的員工為中高級職稱。
“每天要逗笑幾十上百的陌生人，不少外地來的顧客都以為我學過說相聲。”在中國照相館內(nèi)，一位穿統(tǒng)一制服的攝像師笑著說，“現(xiàn)在都講究服務，要不怎么跟人PK？”
***棋逢新對手
攝影行業(yè)很艱難，技術時代的來臨使得大家?guī)缀跞耸忠徊繑?shù)碼相機，可謂人人都是自己的攝影師，有各種各樣的電腦軟件可以對照片進行技術修改，有很多小型且廉價的沖印設備方便留存，甚至在地鐵站里，一臺臺自拍打印一體設備可以說隨處可見。
同時，市場中的新興力量也在直接擠壓著***照相館的生存空間。
隨著聚焦、八月照相館、城市花園、羅馬風情等影樓鋪天蓋地地搶占著攝影業(yè)的各個細分市場，他們逐漸從在婚紗照行業(yè)打價格戰(zhàn)到蠶食中國照相館等***的高端客戶群。
這些新興影樓十分擅長網(wǎng)絡營銷和捆綁營銷。他們的網(wǎng)站普遍做得很好，并且在百度、騰訊等媒體進行鋪天蓋地的網(wǎng)絡公關及宣傳，吸引了不少高端客戶群。
而對比中國照相館，記者沒能在百度中搜到***中國照相館的官方網(wǎng)站，因而不得不說在網(wǎng)絡營銷方面，***暫丟一球。如此一來，中國照相館也逐漸開始坐不住了。
新興影樓除了在營銷上有優(yōu)勢，在服務上也另辟蹊徑。其客服幾乎可以達到24小時隨時聯(lián)絡的狀態(tài)。網(wǎng)站或營銷團隊通過在自媒體當中使用大量樣片投放展示等手段，加深了顧客的印象，其套餐種類繁多，又可以砍價或贈送小禮品，頗受女性顧客為主的客戶群青睞。以羅馬風情為例，有顧客對記者表示，她在數(shù)十分鐘之內(nèi)便被營銷經(jīng)理“拿下”。在一站式禮服挑選、化妝觀看、拍攝地實地踩點等環(huán)節(jié)過后，她產(chǎn)生了不交費都不好意思之情，可見其營銷功夫之到位。但一旦交錢后，其售后服務卻令人不敢恭維。推三阻四不說，態(tài)度也變得蠻橫起來。
而同樣的情況記者在***尚未發(fā)現(xiàn)。
更低的價格，也是新興照相館使用的殺手锏之一。拿最簡單的結(jié)婚照來講，***帶修片的為180元人民幣一版，而新興影樓一般也就三五十元人民幣。
姚建中向記者介紹說，中國照相館仍然在走國營***培養(yǎng)人才抓高端、傳承精神及子承父業(yè)的接班模式。
而新興影樓則用的是高薪挖人的辦法，并且將一切可以外包的項目都靈活地包出去，永遠保持輕裝上陣。
姚建中說，2013年中國照相館年營業(yè)額約為7000萬元。但此時，新興影樓在營業(yè)額這一項很快便追上并超過了***，如八月照相館等新興影樓年營業(yè)額已經(jīng)突破億元大關。
服務兩會備受歡迎
“在每年12月北京各區(qū)兩會，1月北京市兩會，3月全國兩會，中國照相館都會派出各個小組為全國兩會提供照相攝影服務。”中國照相館的員工對記者說。
全國兩會召開前，中國照相館服務人員分成不同小組為赴代表、委員駐地為其提供照相服務做準備。姚建中表示，“這幾乎可以成為中國照相館的一個傳統(tǒng)服務項目了。”
會議期間，中國照相館在北京飯店等11個駐地酒店為代表、委員照相服務，服務包括藝術肖像、證件照、合影照及紀念相冊制作等項目。“中國照相館的服務成為了本次接待工作的一個亮點，受到廣大代表、委員的歡迎，許多代表、委員紛紛接受我們的服務。有的代表、委員還欣然與我們服務人員合影留念，而我們的修片小組經(jīng)常要工作到半夜。”姚建中說。
國家也為中國照相館提供了很優(yōu)惠的政策。中國照相館已經(jīng)開設了6家分店，“中國照相館是***，歸屬商務部管理，上級給出的要求是要做大做強，爭取每年都要新建1家門店。”姚建中說。
姚建中還對記者表示，中國照相館今后的任務除了在保證質(zhì)量的擴展經(jīng)營情況外，還要加緊團隊更新與培訓。
“擴展經(jīng)營是為了更好地留住人才，加緊青年團隊建設更新還得靠做好***招牌，并給新人發(fā)展空間。”姚建中稱，中國照相館對新進人才有一套很嚴格的培訓流程，“我們斥巨資在劉家窯建了一個攝影博物館，每個新人培訓第一站就是參觀這個博物館。我們還在北郊建了個攝影培訓基地，新人培訓第二站是那里。經(jīng)過兩次培訓后的新人還要由老員工帶一段時間，合格了才能出師。”
此外，中國照相館為新員工提供了良好的發(fā)展空間，“每個新員工三年內(nèi)都被要求參加職稱考試，這樣一是為其今后個人職業(yè)發(fā)展打基礎，二也相當于為我們***的品質(zhì)傳承買一份雙保險。”姚建中如是說。
