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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局婚慶產(chǎn)業(yè)鏈不易 地域限制不好突破

2014-10-24發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:鳳凰財(cái)經(jīng)     上傳用戶:啦啦啦a

  中國(guó)式結(jié)婚,注重社交和排場(chǎng),包括拍婚紗照、找化妝、找司儀、訂酒席等一整條環(huán)節(jié),新人面對(duì)線下眾多商家往往不知從何下手,對(duì)于一輩子的大事,新人大多為了買好不惜買貴,婚慶價(jià)格收費(fèi)的不透明也飽受詬病。

  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們也相中了婚慶,這一價(jià)格尚未透明化的服務(wù)領(lǐng)域。相對(duì)于餐飲、酒店等已被線上到線下(O2O)改造的行業(yè),婚慶的O2O來(lái)得晚了一點(diǎn),但這并不妨礙目前出現(xiàn)婚慶O2O創(chuàng)業(yè)形態(tài)的多樣化。
 

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局婚慶產(chǎn)業(yè)鏈不易
 

  有從婚宴切入的如到喜啦、喜事網(wǎng),也有從婚禮策劃切入的如奇久網(wǎng)、聚喜貓,甚至從小而美的請(qǐng)柬切入再延伸至婚慶電商的婚禮紀(jì),也有如阿里巴巴推出的“婚伴”,從婚紗攝影以及旅游攝影作為切入點(diǎn),還有直接推出婚慶全產(chǎn)業(yè)鏈的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。

  大到婚紗攝影公司、婚禮策劃公司,小到婚禮禮服作坊、鮮花專賣店散居在城市的各角落,但沒(méi)有真正意義上做到婚嫁“一條龍”服務(wù)市場(chǎng)。這個(gè)待整合的婚慶行業(yè)有多大,根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù),2013年中國(guó)有1600萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,平均消費(fèi)為每對(duì)新人5萬(wàn)元,總消費(fèi)市場(chǎng)達(dá)8000億元,而且以每年23%的速度增長(zhǎng)。

  而婚慶這一賽道也吸引了風(fēng)投的資金,包括易結(jié)網(wǎng)在今年6月獲得IDG數(shù)百萬(wàn)美元投資;到喜啦在2012年9月獲得漢理資本和富達(dá)亞洲風(fēng)險(xiǎn)投資后,今年7月獲得紅杉資本數(shù)千萬(wàn)美元投資;婚禮紀(jì)于天使輪由青松基金注資百萬(wàn)人民幣,今年8月獲得祥峰投資數(shù)百萬(wàn)美元投資。

  盡管入局者眾多,但婚慶O2O產(chǎn)業(yè)尚沒(méi)有哪一家做到贏家通吃,大多是在某一地域有相對(duì)優(yōu)勢(shì),各占一方的情況。

價(jià)格不透明是婚慶頑疾

  伴隨著O2O開(kāi)始火熱,資本爭(zhēng)相占位進(jìn)入婚慶產(chǎn)業(yè)。巧合的是,今年已經(jīng)成熟的電商和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也開(kāi)始布局重兵,開(kāi)戰(zhàn)婚慶市場(chǎng)。

  大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)結(jié)婚事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钿h直言,在婚慶行業(yè)的消費(fèi)和十年前的結(jié)婚買家電差不多。“比如我要拍婚紗照,但一點(diǎn)也不知道要選什么樣的,價(jià)格是多少也不清楚。而更痛苦的是訂婚宴,婚宴是一個(gè)水非常深的市場(chǎng)。(我當(dāng)年訂婚宴時(shí))利用所有的社會(huì)關(guān)系幫我找,深圳花多少錢都搞不定。到了今天用戶仍然存在這樣的痛苦。”楊峰說(shuō)道,直指婚慶行業(yè)兩個(gè)痛點(diǎn),價(jià)格不透明,行業(yè)無(wú)序缺乏整合。

  大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)將婚慶板塊獨(dú)立出來(lái),成立婚慶事業(yè)部,作為網(wǎng)站一級(jí)頻道。對(duì)商家的整合方式,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)沿用了過(guò)去常用的收取展示費(fèi)的模式,繼而為用戶實(shí)現(xiàn)快速比價(jià)。再根據(jù)用戶預(yù)約到店的數(shù)量,反饋商務(wù)的推廣情況。而用戶積累形成的點(diǎn)評(píng)則為其他用戶的選擇提供了很好的參考依據(jù),特別是針對(duì)婚慶這樣低頻、高消費(fèi)的行業(yè)來(lái)說(shuō)。用戶具體的成交金額、消費(fèi)內(nèi)容,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也表示接下來(lái)正在計(jì)劃獲取一些精準(zhǔn)的成交量數(shù)據(jù)。

  而同樣是為了解決婚慶產(chǎn)業(yè)價(jià)格的不透明,創(chuàng)業(yè)公司奇久網(wǎng)的模式是為計(jì)劃結(jié)婚的新人提供婚嫁在線消費(fèi)解決方案。今年9月奇久網(wǎng)在股權(quán)眾籌網(wǎng)站云籌上募資,1個(gè)小時(shí)內(nèi)即籌滿120萬(wàn)元。

  奇久網(wǎng)一上來(lái)就瞄準(zhǔn)了交易環(huán)節(jié),并提供擔(dān)保交易,網(wǎng)站自2013年9月上線至今,為1700對(duì)新人提供服務(wù),為商家?guī)?lái)交易金額680萬(wàn)。而奇久網(wǎng)的“結(jié)婚招標(biāo)”服務(wù)則是其一大亮點(diǎn)。即新人在網(wǎng)站上填寫其對(duì)婚禮的要求,包括時(shí)間、風(fēng)格、預(yù)算等變量,對(duì)婚慶公司提供方案進(jìn)行招標(biāo)。而婚慶公司則可以向新人提供婚禮的方案和價(jià)格預(yù)算投標(biāo)。奇久網(wǎng)創(chuàng)始人蔣誠(chéng)宇表示,這種招標(biāo)形式,可以一開(kāi)始就從新人的要求出發(fā),提供整體方案,同時(shí)又對(duì)各個(gè)婚慶公司的服務(wù)和價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。

  相對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)布局線下龐大的地推隊(duì)伍,奇久網(wǎng)更傾向于輕資產(chǎn)模式,以簽約入駐的形式進(jìn)行合作,效仿天貓以合同和資金約束商家,即不需要一個(gè)套餐一個(gè)套餐簽協(xié)議,而是進(jìn)行整體合作。商家入駐奇久網(wǎng)后,由奇久網(wǎng)統(tǒng)一提供客服。奇久網(wǎng)從中進(jìn)行抽成,不成交則不收取費(fèi)用。蔣誠(chéng)宇表示,之所以由網(wǎng)站統(tǒng)一提供客服,是想要保證客服的服務(wù)品質(zhì),等到客戶量增加到一定規(guī)模之后,再將客服的工作交給商家自己完成。

  業(yè)內(nèi)人士表示,婚嫁消費(fèi)是典型高額低頻消費(fèi),類似買車、裝修這一類,互聯(lián)網(wǎng)或可以讓消費(fèi)者找到靠譜的商家,以合理的價(jià)格完成人生大事。而蔣城宇認(rèn)為,盡管價(jià)格很不透明,但消費(fèi)者對(duì)價(jià)格并不是特別敏感,但是對(duì)品質(zhì)和口碑的要求非常高。

全產(chǎn)業(yè)鏈布局不易

  和餐飲、電影等產(chǎn)業(yè)不同,婚慶產(chǎn)業(yè)鏈鏈條較長(zhǎng),中國(guó)式結(jié)婚包括拍婚紗照、找化妝、找司儀、訂酒席等一整條環(huán)節(jié)。

  目前在婚慶領(lǐng)域入局的電商和團(tuán)購(gòu)選手有阿里巴巴、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美團(tuán)等。今年8月,阿里巴巴宣布推出婚慶平臺(tái)“婚伴”,據(jù)悉婚伴是過(guò)去淘寶婚慶平臺(tái)轉(zhuǎn)型而來(lái),淘寶婚慶平臺(tái)2013年上線,主打的是婚慶商品類服務(wù)和生活類服務(wù)一體化。而新平臺(tái)“婚伴”雖然還是B2C運(yùn)作,但聚焦婚紗攝影,砍去了婚慶服務(wù)的其他環(huán)節(jié)。

  和阿里巴巴相似,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)在婚慶領(lǐng)域也采取了聚焦的方式,選擇了婚紗攝影作為切入點(diǎn),放在其生活服務(wù)頻道中作為二級(jí)頻道。

  阿里巴巴和美團(tuán)不約而同地選擇,可以看出婚慶產(chǎn)業(yè)鏈整合難度不小。相比之下,對(duì)于婚慶產(chǎn)業(yè)投入兵力最大的則是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),其將運(yùn)營(yíng)了五年的婚慶業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái),成立婚禮事業(yè)部,打入婚慶全產(chǎn)業(yè)鏈。過(guò)去大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的服務(wù)更多是婚紗攝影、婚禮籌備,今年擴(kuò)張到婚宴上。而婚宴被認(rèn)為是改造婚慶行業(yè)最難啃下的一塊骨頭。這不難看出大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在婚慶產(chǎn)業(yè)的野心,也如楊鋒所說(shuō),大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的目標(biāo)是顛覆婚慶產(chǎn)業(yè)。

  盡管有巨頭在同一個(gè)賽道競(jìng)爭(zhēng),但蔣誠(chéng)宇表示仍然有機(jī)會(huì)。“雖然有不少人看到了這個(gè)機(jī)會(huì),淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)及幾個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都有涉足,但我覺(jué)得他們都是大而全。”蔣誠(chéng)宇表示,創(chuàng)業(yè)公司如果能在一到兩年時(shí)間內(nèi),迅速在婚紗攝影及婚慶服務(wù)的交易領(lǐng)域樹(shù)立消費(fèi)者口碑,就能吸引巨大的顧客群。

  創(chuàng)業(yè)公司早期對(duì)于商戶的議價(jià)權(quán)占弱勢(shì),蔣誠(chéng)宇表示,婚慶公司不像飯店,人占滿了空間就不能再進(jìn)了,同時(shí)婚慶公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到飽和,由于年輕人婚嫁消費(fèi)的水平越來(lái)越高,即使是某個(gè)城市中***的婚慶公司也沒(méi)有達(dá)到每天飽滿的情況。所以互聯(lián)網(wǎng)為其導(dǎo)流時(shí)依舊有議價(jià)優(yōu)勢(shì),商戶上線后的服務(wù)相對(duì)于線下都會(huì)有一定折扣,而對(duì)于線下業(yè)務(wù)非常好的公司,線上和線下的價(jià)格通常會(huì)是持平的狀態(tài)。

  同時(shí),蔣誠(chéng)宇認(rèn)為,如果直接切入婚宴市場(chǎng),其實(shí)阻力非常大。盡管婚宴消費(fèi)金額更大,但是酒店非常強(qiáng)勢(shì),線上很難議價(jià)留出折扣。

  如今,網(wǎng)上婚博會(huì)、一站式婚嫁服務(wù)的網(wǎng)站多如牛毛,但大都是簡(jiǎn)單地將婚嫁領(lǐng)域內(nèi)的商家擺放在一個(gè)平臺(tái)上,沒(méi)有屬性的差異化。創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站如何做出自己的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。

地域藩籬不太好突破

  地域藩籬也是婚慶產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng)突破的難點(diǎn),目前國(guó)內(nèi)的婚慶垂直網(wǎng)站多是在某一地域占有優(yōu)勢(shì)。蔣誠(chéng)宇表示,目前奇久網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)主要在其大本營(yíng)河北一帶,很快會(huì)擴(kuò)展到其他的二三線城市。盡管婚嫁行業(yè)早在兩年前就有風(fēng)投砸錢進(jìn)入,在北京、上海等地都有婚嫁網(wǎng)站在本地市場(chǎng)有所斬獲。然而如今看來(lái),婚慶網(wǎng)站雖然在其本地市場(chǎng)有所斬獲,卻始終未突破地域藩籬,出現(xiàn)一家全國(guó)性的婚慶網(wǎng)站。

  而另一個(gè)關(guān)注婚慶服務(wù)的一方,世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)也先后希望把婚戀的服務(wù)延伸至婚嫁。

  百合網(wǎng)旗下的婚嫁網(wǎng)站小兩口婚博網(wǎng)則于2013年7月上線,以婚禮社區(qū)分享的形式搭載O2O電商。

  而世紀(jì)佳緣曾推出下端產(chǎn)業(yè)鏈的婚嫁網(wǎng)站“囍鵲網(wǎng)”。世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕曾對(duì)媒體表示,她看重的就是婚戀和婚慶兩個(gè)不同領(lǐng)域所具有的延展承接性。她說(shuō)世紀(jì)佳緣提供一個(gè)第三方婚慶中介平臺(tái),使線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比如婚紗攝影、婚宴預(yù)訂、婚車預(yù)訂、珠寶首飾、婚慶禮儀、蜜月旅行等與結(jié)婚服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)全部上線,牽線搭橋讓更多婚慶產(chǎn)業(yè)公司在婚介平臺(tái)投放廣告,同時(shí)給會(huì)員提供更好的折扣服務(wù),世紀(jì)佳緣則以分成的形式受益。

  然而設(shè)想中的銜接關(guān)系并未在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn),“囍鵲網(wǎng)”本著眼于為婚慶提供婚慶策劃、用品、喜宴等服務(wù),如今已經(jīng)無(wú)法搜索到。
 

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