編者按:
廣東東莞每年有約兩萬對新人結(jié)婚,婚慶市場可從中獲得每年約十多億元的商機。記者對東莞市婚慶行業(yè)進行了深入調(diào)查。業(yè)內(nèi)人士認為,東莞的婚慶市場極具潛力,但由于缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)入制度及管理機制,門檻低,易模仿,不規(guī)范經(jīng)營較多,整個婚慶行業(yè)還處于起步階段,檔次較低。
“定制婚禮現(xiàn)在非常受年輕人青睞”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,定制婚禮不只是在視覺層面進行改變,流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上也會有所體現(xiàn),一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)的全新婚禮形式,可能會越來越多地在85后和90后這個年齡層的新人中出現(xiàn)。大多數(shù)婚慶公司預(yù)測,明年定制婚禮服務(wù),將會受到市場更多的青睞。
圖為在鳳崗舉辦的集體婚禮現(xiàn)場,新人們放飛白鴿。(資料圖 陳帆 攝)
2014年是農(nóng)歷馬年,是個有著“閏九”、“雙春”等吉祥寓意的好年份,更是新人結(jié)婚的“大年”。而網(wǎng)上瘋傳2015年不適宜婚嫁,所以很多新人都搶著在2014年年末注冊結(jié)婚擺酒席。
而2014年農(nóng)歷十月更被稱為“結(jié)婚月”,婚禮扎堆舉行。越來越多的新人不惜耗費重金請來婚宴公司量身定做個性婚禮,少則幾萬元,多則數(shù)十萬元。據(jù)了解,東莞每年有約兩萬對新人結(jié)婚,婚慶市場可從中獲得每年約十多億元的商機,不少商家爭搶這個大蛋糕。
婚慶服務(wù)是一項“甜蜜的事業(yè)”,然而由于進入市場門檻低,不少“雜牌軍”魚目混珠,如不簽服務(wù)合同、臨時更改合同、夸大婚禮效果、泄露客戶資料等問題時有發(fā)生,各種消費陷阱給本應(yīng)喜慶的婚禮帶來了幾許不和諧。在農(nóng)歷馬年行將結(jié)束之際,記者對東莞市婚慶行業(yè)進行了深入調(diào)查。
婚慶公司影樓年底爆棚
記者從多家婚慶公司了解到,因為今年是農(nóng)歷馬年,有“閏九”、“雙春”等吉祥寓意,所以今年是新人結(jié)婚的“大年”。特別是農(nóng)歷十月安排婚宴數(shù)量大增,相較往月數(shù)量翻倍。采訪中,大多數(shù)婚慶公司表示,接到的訂單比去年同期多了50%。
東莞市婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會會長葉惠娟告訴記者,由于結(jié)婚的人太多了,厚街一家酒店不得不租下會展場地辦酒席,而且一個展會現(xiàn)場可以同時舉辦四五家大型的婚慶現(xiàn)場。“年底了,很多婚慶公司都非常忙碌。”
在2014年的最后一個月,各大婚慶策劃公司及影樓紛紛出招,力求搶占最后的市場份額。
據(jù)了解,12月27日,東莞市婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會將在旗峰公園舉辦一場大型的相親活動。葉惠娟特意提到,這是一次公益活動不收取任何費用,其中老人相親也是這次活動的一個重要環(huán)節(jié),她希望通過此次活動為東莞的單身男女搭建一個交流互動平臺,同時,推進婚慶文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
東莞市龍鳳盛典禮儀策劃有限公司負責(zé)人劉建新告訴記者,特別是這個月,他們公司業(yè)務(wù)繁忙,接了很多單,有婚慶策劃也有其他慶典策劃,最少要到12月20日以后才會稍微有點空閑時間。
采訪中,各家婚慶公司也都忙著推出各種優(yōu)惠活動可謂五花八門:免費送照片底片、集體旅游婚禮、優(yōu)惠套餐……實惠價格、不俗主題、豐富的內(nèi)容,無不撥動著新人們的神經(jīng)。
定制婚禮受年輕人青睞
在莞城街道羅沙路,800米長的羅沙婚慶街集中了數(shù)十家從事婚紗攝影及婚慶策劃的門店,規(guī)模不一,層次各異。經(jīng)營規(guī)模大的門店有伊絲蒂娜、金夫人、蘇菲雅等品牌,面積從一兩千平方米到近萬平方米不等,另外,大批的婚慶店開設(shè)在沿街商鋪及周邊的寫字樓、居民房等。
據(jù)了解,羅沙婚慶街是東莞最典型的婚慶街,歷經(jīng)20多年的發(fā)展,具備了不可替代的地位,被業(yè)內(nèi)人士稱為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
據(jù)介紹,按普遍結(jié)婚年齡規(guī)律推算,今年和明年結(jié)婚的新人主力人群為85后和90后。
“這批新人大多具有自主性強、隨意性強、接受新事物快、更新知識快、不愿隨大流的個性特點。”葉惠娟說,他們不太喜歡千篇一律的套餐式服務(wù),對現(xiàn)在忙碌一整天的流程化婚禮不感興趣,比較追求獨特的、與眾不同的婚禮服務(wù),喜歡演繹屬于自己的婚禮故事。
在市區(qū),很多新人張羅喜事時,總喜歡來羅沙婚慶街走走,由于婚慶街可選擇的空間很大,大部分人在這里找到了滿意的選擇。
據(jù)赫拉婚禮創(chuàng)意館高級婚禮顧問尹淑如介紹,策劃一場婚禮,她們的收費標(biāo)準(zhǔn)是最低兩萬元,其中包括花藝、音樂、燈光等一系列復(fù)雜場景。“我們有自己的設(shè)計團隊,可以定制一場獨一無二的婚禮。”
尹淑如說,今年9月份,一對新人就花了十多萬元定制了一場特別的婚禮。“定制婚禮現(xiàn)在非常受年輕人青睞”。
據(jù)介紹,定制婚禮不只是在視覺層面進行改變,流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上也會有所體現(xiàn),一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)的全新婚禮形式,可能會越來越多地在85后和90后這個年齡層的新人中出現(xiàn)。
采訪中,大多數(shù)婚慶公司預(yù)測,明年定制婚禮服務(wù),將會受到市場更多的青睞。
收費價格沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
婚慶服務(wù)本是一項“甜蜜的事業(yè)”,然而目前婚慶市場由于進入門檻低,產(chǎn)生不少的“雜牌軍”,一些婚慶公司不簽服務(wù)合同、臨時更改合同、夸大效果、泄露客戶資料等問題時有發(fā)生,種種消費陷阱給本應(yīng)喜慶的婚禮帶來幾許不和諧。
走訪中記者發(fā)現(xiàn),婚慶公司大多包括婚禮策劃、現(xiàn)場布置、攝影攝像、司儀主持、文藝演出、婚車裝飾及租賃、婚慶精品和糖果專賣等服務(wù)。其中一些是規(guī)模較大的專業(yè)婚慶公司,也有一些小公司甚至就是一個幾平方米的店面,此外還有一些則只是路邊花店兼營婚慶業(yè)務(wù)。
在莞城開攝影工作室的阿毛告訴記者,他的工作室就他一個人,平時主要靠接一些朋友介紹的活,婚紗攝影、婚禮策劃他都接,如果忙不過來了,他也會找?guī)讉€朋友或是臨時招一些人來做。“我們做的也不會比其他大公司差,但收費卻比大公司便宜很多……”
“現(xiàn)在的婚慶服務(wù),沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計全是抄別人的,主持套路就那一套,只要有人脈、能說會道就可以開一家婚慶公司了。”尹淑如說,目前存在隱性消費陷阱最嚴(yán)重的要數(shù)婚慶“打包”,價格不透明,虛高較多。
“有的婚禮服務(wù)打包價兩三萬元,但是在簽訂合同的時候,對其中的項目沒有明碼標(biāo)價,很含糊籠統(tǒng)地一筆帶過。很多細節(jié)性的東西,在合同中根本沒有具體約定,一旦因服務(wù)質(zhì)量達不到要求發(fā)生糾紛,消費者也沒有維權(quán)依據(jù)。”葉惠娟說,他們協(xié)會偶爾也會收到市民的投訴。
婚慶服務(wù)質(zhì)量參差不齊
結(jié)婚是一輩子的大事,新人們都想要一個完美而獨一無二的浪漫婚禮,留下自己一生中難忘的回憶。
2014年11月份剛結(jié)婚的劉先生一提起婚慶公司氣就不打一處來。他通過婚紗攝影公司推薦,找了東城一家婚慶公司策劃他的婚禮。他說,婚慶公司給他推薦了私人定制的“個性”婚禮套餐,結(jié)婚當(dāng)天,他才發(fā)現(xiàn),所謂的個性婚禮,僅僅是鮮花、拱門、氣球等道具的簡單堆砌。不僅如此,婚禮現(xiàn)場的音響也有問題。
劉先生氣憤地說,主持人因為趕場子還來晚了,影響了整個婚禮的進程,最后弄得整個婚禮現(xiàn)場草草收場。“當(dāng)初還不如讓酒店隨便布置一下,用酒店提供的主持人,還能省下幾萬塊錢。”
采訪中記者發(fā)現(xiàn),東莞婚慶行業(yè)許多司儀都沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練,大多是兼職,缺乏相應(yīng)的禮儀常識及專業(yè)技巧,甚至個別司儀看了幾場同行的主持就上了臺。一些公司為了招攬生意,往往自提身價,吹噓主持人是“金牌司儀”。有些禮儀公司為了節(jié)約成本,往往一專多能,臺上是司儀,臺下是攝像,使婚禮質(zhì)量大打折扣。
葉惠娟說,東莞的婚慶行業(yè)還處在起步階段,很不規(guī)范不成熟,主要是人們婚慶文化的意識不夠。由于大部分新人對婚慶沒有更多的需求和要求,專業(yè)的婚慶策劃人員及婚慶服務(wù)人員的潛能得不到發(fā)揮。“除了東莞婚慶文化不濃厚,民眾意識淡薄外,政府缺乏對整個行業(yè)的支持和引導(dǎo),這些原因?qū)е聳|莞婚慶產(chǎn)業(yè)的落后”。
東莞婚慶行業(yè)最缺的就是專業(yè)人才,而且很多婚慶公司由于種種原因也留不住人才,導(dǎo)致婚慶公司的服務(wù)質(zhì)量忽高忽低。
婚慶公司不規(guī)范經(jīng)營多
據(jù)了解,東莞每年大概約有兩萬對新人結(jié)婚,東莞婚慶市場每年可帶來約十多億元的商機,不少市民和商家爭相入市,爭搶這個大蛋糕。
葉惠娟認為,東莞的婚慶市場極具潛力,但由于缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)入制度及管理機制,門檻低,易模仿,不規(guī)范經(jīng)營較多,整個婚慶行業(yè)還處于起步階段,檔次較低。
據(jù)了解,東莞婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會有會員企業(yè)70多家,在東莞專門從事婚慶策劃的公司近百家,專門做婚慶策劃的正規(guī)公司較少,莞城、虎門、長安和鳳崗等鎮(zhèn)街的策劃公司稍多一點。
葉惠娟說:“一些所謂的婚慶策劃公司連正規(guī)的牌照都沒有。因準(zhǔn)入門檻低,婚慶策劃公司檔次也低。有些公司就靠幾個人撐起一個‘空殼’,遇上需要婚禮策劃的新人,就臨時叫上幾個人協(xié)助。”
據(jù)介紹,一些婚慶公司業(yè)務(wù)員在營銷中夸大方案效果,實際上模式老套、沒有任何新意。有些婚慶公司獲得訂單后,將婚禮環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)包給不同的公司,導(dǎo)致婚禮進行中的不配套;還有的小公司為了獲得訂單,以低價迎合顧客心理,實際的服務(wù)項目大幅縮水。
葉惠娟說,一些婚慶公司為了宣傳打出虛假廣告欺騙消費者。 “東莞婚慶市場的競爭是比較激烈的,婚慶公司大多依靠價格戰(zhàn)來盈利。沒有牌照的婚慶公司越來越多,這些公司往往靠相對低廉的價格吸引顧客,這也是大型婚慶策劃公司面臨的壓力。”葉惠娟說。
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