昨天（4日），江蘇常州市民李先生向常州晚報熱線反映,他在吊橋路一家影樓定了一套婚紗照，現(xiàn)在因?yàn)閭€人原因無法拍攝。但是影樓不肯退還1888元的定金。律師說，定金只能收取總價的20%，影樓應(yīng)該退還部分款項(xiàng)。目前，雙方還在協(xié)商中。
李先生說，2月26日，他在吊橋路的施華洛影樓定了一套婚紗照，總價是3776元。當(dāng)時他付了1888元的定金，但是由于李先生父母要求他在老家山東拍婚紗照，所以只能放棄這套婚紗。當(dāng)他來到施華洛影樓的時候，對方卻表示定金不能退還，李先生非常生氣。
李先生找到接待自己的一名客戶經(jīng)理，對方說，定金單上寫的很清楚，定金概不退還。“但是在付定金的時候，卻沒有和我說清楚這件事情。”
昨天（4日）下午，記者聯(lián)系到施華洛婚紗影樓的店長，店長說，這套婚紗李先生確實(shí)付了1888元的定金，定金單上寫得很清楚，定金不能退還。這名店長說，李先生是由于個人原因要退款的，并不是影樓的責(zé)任。
江蘇致達(dá)律師事務(wù)所的律師賀冬說，消費(fèi)者如果因?yàn)閭€人原因違約，定金確實(shí)不能退還。但是商家收取定金時，只能夠收取總價的20%。賀冬說，李先生的婚紗照總價是3776元，而影樓要求他交1888元定金，定金占到總價的50%，這是不符合規(guī)定的，所以說，李先生有理由要求影樓支付多收的30%定金費(fèi)用。
截至記者發(fā)稿前記者了解到，李先生已經(jīng)撥打12315投訴，當(dāng)?shù)毓ど滩块T已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)。而影樓方面也表示，會進(jìn)一步和李先生協(xié)商，爭取早點(diǎn)解決問題。
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