“三天兩夜來(lái)廈門(mén)拍婚紗照，原價(jià)19998，現(xiàn)價(jià)3520！不僅贈(zèng)送五星級(jí)酒店住宿、微電影MV拍攝，拍攝服裝還全場(chǎng)任選，不限拍攝套數(shù)，不限拍攝場(chǎng)景。”去年12月，昆明的小晴（化名）四處尋找婚紗攝影公司時(shí)，無(wú)意中在淘寶聚劃算頁(yè)面看到一家名為“廈門(mén)索菲亞婚紗攝影”的團(tuán)購(gòu)信息，覺(jué)得簡(jiǎn)直不能更劃算了，就購(gòu)買(mǎi)了這份套餐。
然而拍完婚紗照后，小晴卻怎么也等不到照片，老板甚至也失聯(lián)了。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，小晴找到了其他有同樣遭遇的新人。
攝影公司已人去樓空，地上還有泛黃的婚紗照。
消費(fèi)者
一月底老板已失聯(lián) 婚紗照沒(méi)了改婚期 “我還挺滿(mǎn)意拍出來(lái)的照片，沒(méi)想到再也沒(méi)機(jī)會(huì)看到了”
去年12月8日，小晴購(gòu)買(mǎi)了這份婚紗攝影套餐。淘寶顯示的賣(mài)家為“上尚陌生活服務(wù)”，全稱(chēng)為廈門(mén)上尚陌電子商務(wù)有限公司。除了索菲亞外，上尚陌還提供多家婚紗攝影公司的套餐。
小晴和丈夫今年1月1日飛來(lái)廈門(mén)，2日進(jìn)行拍攝，攝影師是一名叫“阿斌”的男子，事后從別人口中小晴得知阿斌就是索菲亞婚紗攝影的老板。
小晴的婚期定在2月8日，阿斌承諾在1月底將照片快遞給她。“1月23日，照片還沒(méi)消息，我趕著要用婚紗照發(fā)電子請(qǐng)?zhí)?，就催他們發(fā)了十多張修過(guò)的電子版照片給我。”1月28日，小晴再次打電話(huà)催照片時(shí)，發(fā)現(xiàn)電話(huà)打不通了。
小晴趕緊與上尚陌及淘寶客服聯(lián)系，上尚陌表示索菲亞婚紗攝影關(guān)閉了，老板已經(jīng)失聯(lián)，隨后組建了一個(gè)消費(fèi)者維權(quán)群，將小晴及其他14名受騙消費(fèi)者拉進(jìn)來(lái)。被索菲亞騙了的消費(fèi)者散布全國(guó)各地，有廈門(mén)本地，也有內(nèi)蒙古、河南等。
曉華（化名）來(lái)自河南，1月20日，她和丈夫來(lái)到廈門(mén)拍照，攝影師是一名叫阿松的男子。“我還挺滿(mǎn)意拍出來(lái)的照片，沒(méi)想到再也沒(méi)機(jī)會(huì)看到了。”曉華的婚期定在6月初，至今她還不敢告訴家人廈門(mén)婚紗照之旅白來(lái)了。福州的小櫻（化名）的婚期本來(lái)定在2月，由于婚紗照未到位，她推遲了婚期，遲遲不敢定日子。汕頭的阿榮（化名）等不及了，在當(dāng)?shù)刂匦屡牧苏掌?br />
房東
拖欠房租無(wú)奈上鎖 對(duì)方爬鐵門(mén)搬電腦 “房租交了一個(gè)季度，但第二個(gè)季度后就只交了一個(gè)月”
記者根據(jù)索菲亞婚紗攝影網(wǎng)上的地址，來(lái)到龍虎南里77號(hào)。這是一棟別墅，大鐵門(mén)用一把嶄新的鋼絲鎖鎖住，院子里一片蕭條，有新人的婚紗照被隨意丟在地板上，已經(jīng)泛黃，索菲亞的招牌倚在墻邊。
“他們才搬來(lái)沒(méi)幾個(gè)月，年前人就走掉了，有一個(gè)月沒(méi)看到他們了。”附近的居民說(shuō)，一兩個(gè)月來(lái)，時(shí)常有年輕人來(lái)要照片，看到大門(mén)緊鎖只能失望而歸。“有個(gè)女孩子說(shuō)隔天就要舉辦婚禮了，前一天來(lái)找他們要婚紗照，結(jié)果照片還沒(méi)做好。”
別墅的房東吳女士也是一肚子苦水，“這家店去年8月跟我租的房子，簽了五年合約，月租1.6萬(wàn)元。本來(lái)要交三個(gè)月押金的，結(jié)果他只肯交一個(gè)月。房租交了一個(gè)季度，但第二個(gè)季度后就只交了一個(gè)月。”
吳女士體諒做生意不容易，于是也沒(méi)催得太頻繁。但今年1月，索菲亞的老板越來(lái)越難聯(lián)系，2月初她買(mǎi)來(lái)鎖把鐵門(mén)鎖住了。“其實(shí)我只是想嚇唬他們一下，催催房租，里面還有電腦等貴重東西。沒(méi)想到兩天后趁我出差時(shí)，他們竟然叫來(lái)車(chē)，從鐵門(mén)翻進(jìn)院子里，把電腦都搬走了。”
記者試圖通過(guò)工商局網(wǎng)站查詢(xún)索菲亞的信息，但沒(méi)有查到結(jié)果。記者還聯(lián)系上攝影師阿松，直至1月，他還在為遠(yuǎn)道而來(lái)的消費(fèi)者拍照。“老板跑的時(shí)候我已經(jīng)不在那上班了，我1月底離職的。”阿松說(shuō)他并不知道公司會(huì)突然關(guān)閉，老板也未拖欠工資。但記者問(wèn)他為何離職時(shí)，他并未回答。
代理方
投訴者約有20名將采取法律措施 “我們屬于代運(yùn)營(yíng)公司，買(mǎi)家支付的錢(qián)直接打給商家”
消費(fèi)者是通過(guò)上尚陌電子商務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)索菲亞攝影套餐，索菲亞老板失聯(lián)，因此他們把矛頭指向了上尚陌。
在維權(quán)群里，不少受害者都發(fā)出了與上尚陌客服聊天的截圖。“上尚陌的人就是在打太極，最開(kāi)始說(shuō)幫我們找回照片，現(xiàn)在是讓我們自己找回底片，他們幫我們做成品。”曉華說(shuō)。“上尚陌說(shuō)給我退1000元，那我們的照片和時(shí)間怎么辦？”小晴和阿榮表示無(wú)法接受。
上尚陌負(fù)責(zé)人王經(jīng)理說(shuō)，上尚陌屬于代運(yùn)營(yíng)公司，索菲亞于去年10月開(kāi)始與他們合作。“去年索菲亞的業(yè)務(wù)都還正常，年底時(shí)老板變得難聯(lián)系。失聯(lián)前我們嘗試聯(lián)系他，感覺(jué)態(tài)度有點(diǎn)奇怪，還以為是因?yàn)槿耸植蛔恪?rdquo;王經(jīng)理表示，買(mǎi)家支付的錢(qián)由淘寶網(wǎng)直接打給商家，上尚陌事后再向商家收取一定的傭金。
“索菲亞老板失聯(lián)應(yīng)該是在1月底或2月初，我們陸續(xù)接到20名左右的消費(fèi)者投訴。目前我們正在聯(lián)系律師，搜集證據(jù)，過(guò)后將會(huì)采取法律措施。”王經(jīng)理表示。但對(duì)于索菲亞與上尚陌合作是否需要交保證金，如何處理消費(fèi)者的損失，到截稿前，王經(jīng)理均未回復(fù)。
律師說(shuō)法
代理方也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
福建廈宇律師事務(wù)所林世坤律師向記者表示，在此事件中，消費(fèi)者應(yīng)先明確是與哪一方有買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，應(yīng)向合同方主張相應(yīng)權(quán)利，包括索賠。合同關(guān)系不止局限于書(shū)面合同，也包括口頭協(xié)議或者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)。而且收款方賬戶(hù)和賣(mài)家不一樣，不能改變賣(mài)家是誰(shuí)。此例中，消費(fèi)者與賣(mài)家上尚陌電子商務(wù)公司有買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，上尚陌電子商務(wù)公司也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果消費(fèi)者與“索菲亞”還簽有額外的合同，則會(huì)構(gòu)成另外一個(gè)合同關(guān)系。
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