去年8月，市民于女士在大連 紐約紐約婚紗影樓（原大連蒂芬妮新娘會館）訂購了一套婚紗照，并交付了3999元的全款。今年1月中旬，于女士到影樓選片。幾天前，于女士來到影樓準(zhǔn)備取片時，發(fā)現(xiàn)影樓已經(jīng)人去樓空。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考
拍照
交全款后預(yù)約數(shù)月才拍上婚照
提起自己的遭遇，于女士有些上火。去年8月，于女士在逛市婚博會時，無意中看到了大連紐約紐約婚紗攝影的展臺。經(jīng)過工作人員的一番介紹后，于女士訂購了一個婚紗照的套系，并交付了3999元的全款。“當(dāng)時一位工作人員跟我說，他們的婚紗影樓正在裝修，9月份就能建好。由于我和男友的婚期是2015年，所以當(dāng)時也就沒太著急。 ”于女士說。
可就在影樓裝修好后，于女士曾多次預(yù)約拍攝婚紗照，卻被影樓工作人員以各種理由不斷拖延。直到今年1月3日，于女士才等來了拍攝，并被告知在1月中下旬來選樣片。2周后，于女士到店里進行了選片，“當(dāng)時心里還想，選片的過程還是挺快的，估計很快就可以拿到最終的婚紗照了，所以也就沒太在意。 ”于女士說。
取片
影樓人去樓空 婚期被迫改期
今年過年前，于女士曾撥打過店里電話，當(dāng)時工作人員表示，于女士年后就可以拿到婚紗照。幾天前，于女士來到紐約紐約婚紗影樓時，發(fā)現(xiàn)影樓已經(jīng)人去樓空。“當(dāng)時店里有兩個工人，他們說這個店已經(jīng)換老板了，里面正在重新裝修，至于原先店里的情況并不清楚。 ”
“我在網(wǎng)上查詢到，紐約紐約婚紗攝影在很多城市都有店面，我撥打了北京總部的電話，接線員表示，大連的紐約紐約店并不是他們公司旗下的。 ”于女士說。
于女士向記者出示了當(dāng)時和影樓簽署的預(yù)定合同約定書，上面詳細標(biāo)明了婚紗套系中的一些內(nèi)容。“當(dāng)時由于天冷，所以就沒有拍外景，5套衣服全是在室內(nèi)拍的。雖然拍出來的效果不怎么好，但也不能不給我照片啊。 ”由于婚紗照沒有拿到手，于女士原定今年5月的婚期只好延期，打算換一家影樓重新拍攝。
于女士表示，自己已經(jīng)向消協(xié)進行了投訴，并已到派出所報案。
探訪
影樓大門緊鎖 店面一片狼藉
對于于女士反映的情況，前日記者來到大連紐約紐約婚紗影樓的店面。影樓的名頭“紐約紐約”字樣已經(jīng)摘掉，大門緊鎖，窗戶上幾乎都被貼上了“裝修中，敬請期待”的塑料紙。門口則堆放著不少門板和水泥袋，其中還能看見幾張婚紗照的相框。影樓的里面已經(jīng)看不出原先的模樣，到處堆放著裝修用的材料。
記者登錄大連紐約紐約婚紗攝影網(wǎng)站，網(wǎng)站自去年10月起就沒有更新，而店面9月才剛剛裝修完成。店里還曾推出過團購活動，記者看到有100多人下單。記者在網(wǎng)上查詢到，紐約紐約婚紗攝影在全國多個城市都有店面，記者詢問了其中一家紐約紐約婚紗攝影（北京店），據(jù)客服人員介紹，大連的紐約紐約情況他們并不清楚，他們的公司是直營店面，并不是加盟的。
提醒
選擇婚紗影樓前留意6大細節(jié)
大連新世紀(jì)律師事務(wù)所牟飛律師認(rèn)為，近年來，一些婚紗攝影店無故關(guān)門，甚至是經(jīng)營者攜款潛逃事件頻頻發(fā)生。牟飛律師提醒消費者在購買此類攝影產(chǎn)品時一定要多留個心眼。貨比三家，在付款前，要了解經(jīng)營者的經(jīng)營狀況和商譽，盡可能選擇信譽好的攝影店，并與之簽訂書面合同。對于服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、價格等重要事項，要求在合同內(nèi)詳細列明，即使已有格式合同，也可以要求修改補充。消費者應(yīng)與商家事先約定違約責(zé)任。選擇付款方式時，應(yīng)注意“訂金”與“定金”的區(qū)別。對于“定金”，《合同法》規(guī)定，一方違約時，雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無約定，商家違約時，“定金”雙倍返還；消費者違約時，“定金”不予返還。約定相片、錄像等資料的所有權(quán)歸屬，并在合同中寫明，這些資料未經(jīng)消費者允許，攝影店不得轉(zhuǎn)載或使用，對于消費者不喜歡的作品，商家要當(dāng)面刪除。要保留好相關(guān)消費憑據(jù)，遇到糾紛時可以作為證據(jù)使用。
調(diào)查
婚紗影樓存4大貓膩 消費者需謹(jǐn)慎
1、不少婚紗需額外加錢
昨日，記者走訪了市內(nèi)的多家婚紗攝影店。大多婚紗影樓在制定套餐時，如果達到一定的消費額度都有免費贈送婚紗禮服拍攝這一條，但是很多華麗、新潮的婚紗，卻需要額外加錢。對此，一位業(yè)內(nèi)人士表示，一些婚紗店專門給你說免費送婚紗，但是工作人員會給你推薦并幫你試穿很多款婚紗。“當(dāng)顧客真的選中了某款婚紗后，他們又說這款婚紗的質(zhì)地和材料好，或者是手工定制的得額外加錢。 ”
2、永遠拿不走的全套底片
婚紗照在拍完之后，選照片的過程同樣暗藏著 “商機”。曾在一家婚紗影樓做過5年攝影師的小趙向記者透露，攝影師為每對新人拍照總數(shù)約在二三百張，但影樓一般規(guī)定只能選擇三四十張入冊。 “拍一次婚紗照，服裝至少四五套，如果只選三四十張入冊，新人肯定覺得不過癮。而且最重要的是，攝影師拍攝的很多照片，會讓新人覺得難以取舍。因此，如果想多選照片入冊，就得加錢?，F(xiàn)在多加一張照片至少也得三五十元。 ”
3、好的相框利潤大
通常情況下，不同價位的婚紗照套系，贈送的相框不同，如果在低價位的套系中選擇精美華麗的相框，往往還需要多加錢。記者了解到，相框大多以一個延長米為計量單位，以30寸 （60×90cm）的相框來說，根據(jù)材質(zhì)不同，價格也有所差別。但大致一個延長米在7元—50元價格不等。相框的成本在150元左右，而相片的成本在30元—50元左右，總成本在200元左右，而賣給顧客的價格在500元左右，其利潤也是相當(dāng)可觀的。
4、選片前交付全款
不少婚紗影樓規(guī)定，在拍攝婚紗照前，需要交付一部分定金，在拍攝當(dāng)天或拍攝結(jié)束后再補交余款。幾乎很少有影樓會在顧客選片后，才讓補足套系全款。 “如果我們不在合同上要求拿照片之前付清款項，客戶就會以照片不滿意為由，拒絕支付剩余的款項。 ”一家影樓的工作人員說。
進展
已有婚紗影樓伸出援手交錢沒拍照可去那兒拍
據(jù)大連市婚姻慶典服務(wù)業(yè)協(xié)會的常務(wù)副會長張明俊介紹，大連紐約紐約婚紗攝影在去年下半年才成立。成立后協(xié)會曾去找過他們，但每次去都是只有店員在，不給提供老板的電話。張明俊表示，于女士可以跟協(xié)會進行聯(lián)系，他們將給予一些幫助，希望幫助這對新人度過眼前的困難。
前日下午，張副會長給記者打來電話表示，經(jīng)過協(xié)會的了解，原先在大連紐約紐約婚紗影樓交過款還沒拍攝的顧客，可以到香榭里廣場尚美婚紗影樓進行拍攝，對此，尚美婚紗影樓的工作人員也給予了肯定答復(fù)。不過，像于女士這種已經(jīng)拍攝完照片的顧客，該如何取件，尚美婚紗影樓的工作人員表示并不知情。
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