婚嫁攝影是一個(gè)存在于婚嫁行業(yè)和攝影行業(yè)交集的市場(chǎng),本文所討論的婚嫁攝影是以婚紗攝影為主體討論,不包含婚禮攝影,親子攝影等。這個(gè)市場(chǎng)成熟于上個(gè)世紀(jì)90年代,伴隨著婚紗攝影的興起,市場(chǎng)拉開了婚嫁行業(yè)攝影行業(yè)的市場(chǎng)變革。在O2O大潮下,傳統(tǒng)模式的弊病逐漸暴露出來(lái),新形勢(shì)下婚嫁攝影市場(chǎng)又將面臨新的變革。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考
獨(dú)立的市場(chǎng)
婚嫁攝影從字面上可以看出它既是婚嫁行業(yè)又是攝影行業(yè),從消費(fèi)者習(xí)慣上來(lái)說(shuō),婚嫁攝影是結(jié)婚中必要的一環(huán),很多人是在婚禮舉辦前期就完成婚紗攝影的拍攝;但從服務(wù)提供上來(lái)看,婚紗攝影還是攝影服務(wù),服務(wù)核心與其他攝影服務(wù)并無(wú)二致。
正是這種混合的基因造就了婚嫁攝影獨(dú)特的定位與體量。定位上婚嫁攝影是可以獨(dú)立于攝影和婚嫁行業(yè)之外的,服務(wù)態(tài)度上這類企業(yè)要保持一顆服務(wù)新人的心,處處要以新婚服務(wù)的態(tài)度去面對(duì),而不能以一個(gè)拍攝服務(wù)的心態(tài)去面對(duì)。也正是這種專一服務(wù)特點(diǎn)使得婚紗攝影成為了單獨(dú)的大市場(chǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)表明,2013年全國(guó)共有1327.4萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,測(cè)算下來(lái)其消費(fèi)總額在1.33萬(wàn)億元左右,其中婚嫁攝影為1500億左右,除開禮服等增值消費(fèi),實(shí)際消費(fèi)總額在600億到800億間。巨大的體量和專一的服務(wù),讓婚嫁攝影得到獨(dú)立的定位。
服務(wù)變革期
正是這種獨(dú)立的定位,使得最初的從業(yè)者在一開始就處在壁壘保護(hù)中。影樓模式興起時(shí),婚紗攝影就是人像攝影下的主要業(yè)務(wù),許多攝影師抓住新人討喜頭的特點(diǎn),制定虛高價(jià)格,服務(wù)過(guò)程中也有不透明不如意的情況;攝影后出片需要時(shí)間,一些攝影師在出片上制造新的價(jià)目,進(jìn)一步賺取錢款。諸多弊病使得消費(fèi)者在此消費(fèi)上痛點(diǎn)多多,亟待解決。
用戶的主要痛點(diǎn)集中于以下三個(gè)點(diǎn):服務(wù)不夠好,價(jià)格不透明隱性消費(fèi)多,個(gè)性化定制少。最突出的就是服務(wù)與價(jià)格,伴隨著線上信息流接入,企業(yè)已不能在隱性消費(fèi)上再制造壁壘;同時(shí)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇也使得價(jià)格成為了競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),企業(yè)本身要降價(jià)還要為了競(jìng)爭(zhēng)去補(bǔ)貼。一些線下的影樓已經(jīng)在逐步流失自己的客源,消費(fèi)者正轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的攝影服務(wù)提供商或是婚慶公司,整個(gè)行業(yè)的行規(guī)壁壘已不存在,也不能接續(xù)保護(hù)傳統(tǒng)企業(yè)。大量的O2O企業(yè)進(jìn)入,傳統(tǒng)模式逐漸分崩離析。
O2O模式出現(xiàn)后,最顯著的一個(gè)特點(diǎn)就是信息對(duì)稱化提高,消費(fèi)者依靠網(wǎng)絡(luò)可以獲知行業(yè)收費(fèi)情況,另一方面攝影O2O企業(yè)以顛覆者的姿態(tài)進(jìn)入,將其消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行透明化。而一些互聯(lián)網(wǎng)公司在進(jìn)入婚嫁攝影時(shí),是以用戶服務(wù)為核心做切入點(diǎn),相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),這些企業(yè)正想方設(shè)法的提升自己的服務(wù)能力。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈
市場(chǎng)巨大的體量吸引了眾多企業(yè)與投資商,一些初創(chuàng)企業(yè)紛紛進(jìn)入,傳統(tǒng)企業(yè)也不甘被打倒,也在頑強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。婚嫁攝影排除OTA模式外,其余的都是需要線下拍攝基地,景點(diǎn),影棚的支持,傳統(tǒng)影樓的攝影師圈養(yǎng)也使得其攝影服務(wù)更依賴線下。因此傳統(tǒng)企業(yè)在本地化上更具優(yōu)勢(shì),初創(chuàng)企業(yè)或是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資源整合上勢(shì)必要與這些企業(yè)做斗爭(zhēng)。
傳統(tǒng)企業(yè)深耕本地,其口碑有群眾基礎(chǔ);初創(chuàng)企業(yè)雖然更具價(jià)格和模式優(yōu)勢(shì),但沒有良好的群眾基礎(chǔ),婚嫁“一次性”買賣也讓消費(fèi)者更傾向于“略坑”但有口碑基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)。在口碑上的競(jìng)爭(zhēng)需要逐步獲得用戶反饋,同時(shí)線上線下雙線宣傳也是必要的,這勢(shì)必要從正面與傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
O2O的大熱帶動(dòng)的不僅僅是企業(yè)的數(shù)量,資本方的運(yùn)作也變火熱?,F(xiàn)階段婚嫁攝影企業(yè)的資本方背景各不相同,有的是純粹的投資公司,有的是傳統(tǒng)企業(yè)尋找線上出口,也有線上企業(yè)戰(zhàn)略入股線下企業(yè)的,多種資本運(yùn)作使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)綜復(fù)雜。正是這種多種資本運(yùn)作,使得企業(yè)需要從線上競(jìng)爭(zhēng)到線下,線上的宣傳,消費(fèi)模式的確定,用戶群的定位,無(wú)不需要企業(yè)去經(jīng)營(yíng)。全線的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的是企業(yè)消耗加劇,也能預(yù)見的是未來(lái)將會(huì)有全鏈條整合的企業(yè)出現(xiàn),優(yōu)質(zhì)企業(yè)將在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
婚嫁攝影是入口
由于婚嫁攝影的獨(dú)特性,許多企業(yè)看重的并不僅僅是婚嫁攝影這一塊市場(chǎng),其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是整個(gè)婚嫁行業(yè)或者是整個(gè)O2O攝影行業(yè)。為什么婚嫁攝影成為入口呢,一方面是市場(chǎng)體量巨大足以支撐行業(yè)布局中的生存問(wèn)題,其次是相比較珠寶,喜宴,婚禮策劃等業(yè)務(wù),攝影的O2O模式更具實(shí)踐性。重度垂直橫向發(fā)展,婚嫁攝影企業(yè)在運(yùn)作婚嫁攝影業(yè)務(wù)時(shí)也已經(jīng)考慮了未來(lái)發(fā)展方向。
越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),模式的成熟將刺激企業(yè)相仿,從婚嫁攝影的競(jìng)爭(zhēng)熱潮或許將蔓延至整個(gè)婚嫁市場(chǎng)。