“僅僅數(shù)十秒的宣誓儀式，然后錄制一個(gè)光盤，成本不到10元，卻要收費(fèi)99元，這不是‘趁喜打劫’么?”最近一段時(shí)間，江西南昌有不少新人向本報(bào)反映，一家名叫喜洋洋的婚慶公司“生財(cái)有道”，借婚姻登記處的地盤承攬宣誓業(yè)務(wù)，誤導(dǎo)了不少前來領(lǐng)證的新人。
吐槽：
宣誓儀式變味
盡管事情已經(jīng)過去了一個(gè)多月，但時(shí)至今日，只要一提起南昌市東湖區(qū)民政局婚姻登記處，胡小姐就氣不打一處來。
原來，今年3月底，胡小姐和男友一起興沖沖地來到南昌市東湖區(qū)民政局婚姻登記處，辦理結(jié)婚登記手續(xù)。辦好結(jié)婚證后，頒證員剛把證書交到兩人手上，旁邊一位女姓“工作人員”立即對(duì)兩人說，“按程序過來宣誓”。
胡小姐告訴記者，當(dāng)時(shí)，他們以為宣誓是結(jié)婚登記的必備程序，于是老老實(shí)實(shí)地隨同這位女士走進(jìn)了一個(gè)房間。在這名女士的示意下，兩個(gè)人站到頒證臺(tái)上，跟著宣讀了一遍誓詞。可接下來發(fā)生的一幕，卻讓兩個(gè)人措手不及。
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“我?guī)湍銈冧浿屏斯獗P，你們看要不要?99元錢，不要我們就刪了!”這位女士對(duì)兩人說。胡小姐說，剛聽到這句話時(shí)，她的第一反應(yīng)是不置可否。但男友卻認(rèn)為結(jié)婚宣誓這么美好的時(shí)刻，不應(yīng)該被白白刪除，便掏出99元錢買下了這張光盤。對(duì)方提供了收據(jù)。
回到家后，胡小姐才發(fā)現(xiàn)，光盤的收款單位是江西省喜洋洋高端婚禮會(huì)館，附帶光盤一起的，還有不少這家婚慶公司的廣告宣傳資料。幾經(jīng)咨詢，胡小姐才得知，當(dāng)初讓其宣誓的女士，并非東湖區(qū)民政局婚姻登記處的工作人員，而是婚慶公司的工作人員。
“這不是抓住新人的喜慶時(shí)機(jī)，合伙搞創(chuàng)收嗎?”越想越氣憤的胡小姐向記者說。
回應(yīng)：
為了方便新人
日前，記者來到位于南昌市子固路的東湖區(qū)民政局婚姻登記處調(diào)查。進(jìn)入登記處的大門后，首先映入記者眼簾的是右手邊的婚登處宣誓廳。記者看到，宣誓廳門口豎立著幾塊廣告牌，有“春季婚博會(huì)”、“婚宴用某煙、某煙有好禮”等廣告優(yōu)惠活動(dòng)，商業(yè)味濃厚。
記者在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了幾對(duì)新人，發(fā)現(xiàn)像胡小姐一樣，糊里糊涂地掏出99元購(gòu)買紀(jì)念光盤的新人不在少數(shù)。新人們紛紛表示，高價(jià)光盤令新婚登記這份喜慶大打折扣。
“說什么宣誓紀(jì)念光盤，99元象征長(zhǎng)長(zhǎng)久久，實(shí)際上卻是抓住我們的心理，誤導(dǎo)我們花冤枉錢。”一對(duì)新人抱怨說，本來領(lǐng)證是好事一樁，結(jié)果卻很郁悶。
另外一對(duì)新人則稱，“這分明是坐地起價(jià)，希望有關(guān)部門管一管，不要讓新人花了糊涂錢”。
南昌市東湖區(qū)民政局婚姻登記處副主任萬義鷹在接受記者采訪時(shí)稱，新人在頒證員的主持和見證下，相互宣讀神圣的愛的宣言，做出愛的承諾，這是國(guó)家民政部正在大力推廣的結(jié)婚登記頒證制度。國(guó)家鼓勵(lì)婚姻登記機(jī)關(guān)在給每對(duì)新人頒發(fā)結(jié)婚證的同時(shí)，在頒證大廳舉辦頒證儀式。但在頒證儀式結(jié)束后，新人是否購(gòu)買紀(jì)念光盤則要遵循自愿原則。
萬義鷹坦承，宣誓廳內(nèi)既有登記處的工作人員，也有婚慶公司的宣傳人員，兩者屬于合作關(guān)系。“我們登記處也成立了經(jīng)濟(jì)實(shí)體，與婚慶公司合作，提供一些婚姻方面的服務(wù)，然后再進(jìn)行利潤(rùn)分成”。
“喜洋洋婚慶公司基本壟斷了南昌主城區(qū)的結(jié)婚宣誓業(yè)務(wù)。”萬義鷹介紹說，南昌市東湖區(qū)、西湖區(qū)、青山湖區(qū)范圍內(nèi)的婚姻登記處的宣誓業(yè)務(wù)，都是與該公司合作的，該公司是南昌市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)單位。
萬義鷹的上述介紹，自稱江西省喜洋洋廣告策劃有限公司負(fù)責(zé)人的余女士給予了肯定的回答。記者詢問該公司是否壟斷婚登宣誓業(yè)務(wù)、收費(fèi)是否經(jīng)過物價(jià)部門批準(zhǔn)，余女士拒絕作出正面回應(yīng)，只是稱這樣做“是為了方便新人”。
觀點(diǎn)：
涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)
記者調(diào)查了解到，除了南昌市主城區(qū)的婚姻登記機(jī)關(guān)外，喜洋洋婚慶公司還與南昌附近的高安市民政局、新余市民政局有合作關(guān)系，同樣是因?yàn)樵谛暮笫杖?9元光盤費(fèi)，引發(fā)了當(dāng)?shù)匾恍┬氯送对V。
近日，記者就此采訪了南昌市東湖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姚紅珍。姚紅珍說，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。從上述消費(fèi)者反映的情況來看，婚慶公司抓住新人們“進(jìn)退兩難”(購(gòu)買太貴，不買被刪)的心理進(jìn)行營(yíng)銷，涉嫌誤導(dǎo)甚至變相強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)。更為重要的是，在舉行頒證儀式之前，婚姻登記處應(yīng)充分告知新人頒證后宣誓時(shí)錄制的光盤是要收費(fèi)的，否則就涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
江西法報(bào)律師事務(wù)所主任楊峻律師贊同姚紅珍的觀點(diǎn)。楊峻表示，婚姻登記處和婚慶公司的合作，不僅涉嫌誤導(dǎo)新人，而且還違反了民政部有關(guān)規(guī)定。楊峻說，《民政部關(guān)于嚴(yán)格制止借婚姻登記亂收費(fèi)的通知》(民函〔2004〕83號(hào))第三條規(guī)定，“要嚴(yán)格區(qū)分婚姻登記與婚姻服務(wù)的界限，做到婚姻登記與婚姻服務(wù)的人員、場(chǎng)地及收費(fèi)三分開，禁止人員混用、場(chǎng)地交叉、收費(fèi)混合的現(xiàn)象發(fā)生”?；橐龅怯浱幾尰閼c公司的工作人員堂而皇之地在登記處開展活動(dòng)，明顯違反了通知規(guī)定，應(yīng)將其清離婚姻登記處辦公場(chǎng)所，以免誤導(dǎo)前來辦理結(jié)婚登記的新人。
