在這個(gè)看臉的時(shí)代，人們自然會(huì)非常關(guān)注自己的顏值，甚至不惜以整形為代價(jià)讓自己變得更美。如果沒錢整形也沒有關(guān)系，通過各種修圖軟件、手機(jī)APP和自拍神器，可以讓自己的照片看起來更美。不過如今我們各種證件上的“登記照”卻和這個(gè)時(shí)代格格不入，一些人頻頻“補(bǔ)辦”身份證，只是因?yàn)?strong>照片不好看，需要更換更美觀的照片。因此照出一張既美觀大方又清晰實(shí)用的滿意證件照，擺脫過去粗糙的“大頭貼”成為了很多人追求的目標(biāo)，其既用戶的痛點(diǎn)，也具有很大的市場需求。而“小象館”的誕生就是為了解決廣大消費(fèi)者這個(gè)難題，并且很快受到了用戶的喜愛，業(yè)務(wù)量也不斷增多。那么小象館是如何改善用戶拍照體驗(yàn)，是利用哪些設(shè)備提高工作效率呢？我們特此登門拜訪，尋找這些問題的答案。
小象館解決了過去證件照粗糙、不美的難題
● 謙卑創(chuàng)業(yè)，幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問題
現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者和投資人都非常關(guān)注企業(yè)為消費(fèi)者解決了哪些“痛點(diǎn)”，在上文中我們已經(jīng)介紹過，人們很早就知道證件照不美的問題，但一直沒有人出面解決，而小象館則正好抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，成為了業(yè)務(wù)增長的突破口。不過小象館負(fù)責(zé)人依舊保持了“謙卑創(chuàng)業(yè)”的精神，她談到這件事情早就應(yīng)該有人做了，她只是把握好了這個(gè)機(jī)遇，通過一系列技術(shù)手段真正幫助了消費(fèi)者解決實(shí)際問題。
通過蘋果iMac一體機(jī)和iPad Pro平板電腦來完成選取照片、處理照片等工作，增加了效率
● 采購蘋果等專業(yè)設(shè)備，提高行業(yè)整體設(shè)備素質(zhì)
當(dāng)然過去照相館存在的問題不僅僅只是“證件照不好看”而已，只是更為突出罷了。實(shí)際上在服務(wù)、拍照、采集、成像、管理等一系列流程方面，普通照相館都有體驗(yàn)不太好的地方，如設(shè)備陳舊，需要等待的時(shí)間較長，照片包裝過于簡陋等等。這里小象館在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行了優(yōu)化，保證消費(fèi)者在每個(gè)過程都能更加順心。這里我們以硬件設(shè)備為例，除了使用*新的拍照設(shè)備以及照片沖洗設(shè)備之外，小象館還采購了大量蘋果iMac桌面一體機(jī)和iPad Pro平板電腦，前者搭載OS X系統(tǒng)的強(qiáng)大色彩管理系統(tǒng)以及專業(yè)級別的軟件來進(jìn)行精確的照片修正，并由iPad Pro具備廣色域顯示屏來為用戶提供準(zhǔn)確的照片呈現(xiàn)，這些設(shè)備的專業(yè)性能保證為消費(fèi)者呈現(xiàn)出更為***的照片效果，讓小象館的服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提升。
專業(yè)的造型團(tuán)隊(duì)
● 利用蘋果iPad Pro平板電腦提升服務(wù)質(zhì)量
除了通過采購***的硬件提升拍照及照片輸出效果之外，小象館在拍照服務(wù)方面也下了很大的功夫：除了需要專業(yè)的硬件設(shè)備之外，如果要拍出更好的照片，還需要專業(yè)級化妝、服裝等環(huán)節(jié)的支持，給消費(fèi)者一種“我在拍攝商業(yè)大片”的感覺。此外小象館也充分利用iPad Pro平板電腦這樣的設(shè)備，它在拍照預(yù)約、與消費(fèi)者實(shí)時(shí)溝通選片、標(biāo)注照片并發(fā)送到iMac上進(jìn)行后期處理等環(huán)節(jié)上發(fā)揮了很重要的作用，大大增加了服務(wù)效率，同時(shí)也能讓消費(fèi)者感到更有科技感，因此對客戶而言更有吸引力。
● 堅(jiān)持“美就是生產(chǎn)力”的哲學(xué)
“美就是生產(chǎn)力”是小象館的哲學(xué)，也是消費(fèi)者最為看重的要素。針對不同的客戶，小象館通過專業(yè)人士會(huì)為消費(fèi)者提供相關(guān)建議，謹(jǐn)慎推薦他們所拍攝的照片種類。同時(shí)，小象館表示在未來會(huì)引入更多的拍照類型，為更多的消費(fèi)者提供攝影上的幫助。
不過小象館并非會(huì)為所有消費(fèi)者都會(huì)提供服務(wù)，如4歲以下的小孩子。因?yàn)榕恼諘?huì)傷害到他們脆弱的眼睛，這也是小象館承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)?？梢钥吹叫∠箴^從解決消費(fèi)者痛點(diǎn)出發(fā)，通過采購先進(jìn)、專業(yè)的設(shè)備來提供更好的拍照效果，并使用蘋果等*新數(shù)碼設(shè)備來改善服務(wù)體驗(yàn)，這些才是小象館成功的奧秘。
