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婚慶公司婚禮上誤播遺像 顧客要求賠償100萬(wàn)

2016-10-10發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:中國(guó)青年網(wǎng)     上傳用戶:瓜瓜叫

  10月2日,泰州市高港區(qū)永安洲鎮(zhèn)某飯店里就辦著一場(chǎng)結(jié)婚喜事,本是歡天喜地的鬧婚禮,可承辦婚禮儀式的婚慶公司卻在播放視頻畫面時(shí)犯了一個(gè)主家不能容忍的錯(cuò)誤。因婚慶公司業(yè)務(wù)不熟,導(dǎo)致在婚禮現(xiàn)場(chǎng)的顯示屏上突然出現(xiàn)一張遺像,但程序怎么也關(guān)不掉,操作員只能將電源斷掉,整個(gè)過(guò)程持續(xù)了十幾秒的時(shí)間。主家在婚禮宴請(qǐng)結(jié)束送走賓客后,攔住婚慶公司要求賠償100萬(wàn),矛盾沒(méi)辦法解決,無(wú)奈只能在深夜報(bào)警。
 

婚慶公司婚禮上誤播遺像 顧客要求賠償100萬(wàn)
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  時(shí)間已至10月3日的凌晨,永安洲派出所的值班民警何震榮接警后,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),以防打砸事件的發(fā)生。何震榮了解情況后,決定首先將矛盾雙方勸至派出所再行調(diào)解。

  剛到派出所,他把情況向所長(zhǎng)薛根華匯報(bào)后,就讓矛盾雙方分開(kāi),跟所長(zhǎng)一起逐個(gè)做工作。事情很明了,因婚慶公司操作失誤才導(dǎo)致了這起鬧劇的發(fā)生,主要責(zé)任在婚慶公司,而且婚慶公司也意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,愿意適當(dāng)賠償。何震榮和辦婚事的主家代表溝通時(shí),主家人的情緒都比較激動(dòng),畢竟婚禮上出了這樣的差錯(cuò),任誰(shuí)都沒(méi)辦法容忍,何震榮知道不能讓他們?cè)僭谶z像這個(gè)問(wèn)題的牛角尖上鉆下去了,他迅速將話題轉(zhuǎn)移到祝賀喜事上來(lái):“這樣的好日子辦這樣的好事值得祝賀!”在主家的情緒稍稍緩和了一些后,所長(zhǎng)薛根華勸導(dǎo)主家:“事情既然發(fā)生了,下一步是要冷靜找到解決問(wèn)題的辦法,如何彌補(bǔ),而不要一味扎在死胡同里出不來(lái),那樣是解決不了任何問(wèn)題的。現(xiàn)在我們可以看看有什么辦法來(lái)補(bǔ)償你們家,就此賠償100 萬(wàn)未免有些不現(xiàn)實(shí)。我們可以在補(bǔ)償上談一談,畢竟婚慶公司肯定也是非常不希望這樣的事情發(fā)生的。”

  調(diào)解過(guò)程持續(xù)了整整15個(gè)小時(shí)。到10月3日下午,經(jīng)過(guò)薛所長(zhǎng)和何震榮的徹夜勸導(dǎo),雙方最終達(dá)成協(xié)議,由婚慶公司賠償主家2萬(wàn)余元。
 

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