辦理預付卡是很多商家促銷時使用的優(yōu)惠手段，在我們的生活中頻頻可以遇到，在辦卡的時候，消費者先想到的總是優(yōu)惠，殊不知，這樣的預付卡在帶來優(yōu)惠的同時也帶來了高風險……
活動合適 顧客辦了卡
12日，記者見到了多位在鑫寶貝天使兒童攝影會館辦理了預付卡的消費者，這些消費者稱，當時選擇辦卡，多是因為商家推出了十分優(yōu)惠的活動。
“***開始我辦理的是存1000元的預付卡，隨后店家的一位服務員給我推薦，說再存1000元，會得到更好的相冊，我就心動了。”消費者程女士說，現在她的預付卡里有兩千元，包含出生照片、胎毛筆、印章和大照片等產品，但是現在這些產品她一樣都沒有得到。
記者了解到，和程女士一樣遭遇的消費者有上百位，為了優(yōu)惠活動，他們辦理的預付卡金額少則幾百元，多則數千元，多數消費者已經帶孩子來照了照片，可在今年3月份他們來到店里取照片或者預約別的服務時，卻發(fā)現這家兒童攝影會館已經關了門。
直接關門 一句話沒留
“我花了888元帶孩子照了相，相片卻沒有取到?，F在的情況就是我們花錢辦了預付卡，但是影樓人去樓空了，相片和錢都打了水漂。”消費者劉女士說，消費者們手中票據中并未提到攝影會館會喬遷別處，也沒有對于關店有任何告知，他們有種被騙了的感覺。
劉女士說，他們這些消費者對于鑫寶貝天使兒童攝影會館直接關門，一句話沒留的做法都感覺十分氣憤。“至少應該通知我們一聲，這幾個月以來，我們一直通過各種方式想聯系到這家攝影會館的負責人，但是對方失聯了。”消費者張先生說，起初他們還可以聯系上攝影會館的負責人，負責人也表示過在想辦法給顧客退錢還照片，可此后該店突然就關門了。
消費者按照取相憑證上的電話打了過去，提示已經停機，而另一個店里的座機號碼也打不通了。隨后，記者試著撥打了兩個座機電話和一個負責人電話，兩個座機電話顯示已經停機，而負責人電話已經是空號狀態(tài)了。
帶走回憶 惹得人傷心
“現在負責人就是在逃避，可我們覺得無論如何，鑫寶貝天使兒童攝影會館也應該把我們孩子照完的照片還給我們，因為那是我們孩子的童年回憶。”消費者韓女士說，為了維權，在這家兒童攝影會館辦理了預付卡的消費者組成了一個微信維權群，目前已經有145位消費者加入了該群，未退的消費者預付款達十余萬。
韓女士說，她家孩子已經6歲，是個愛美的女孩，自從在鑫寶貝天使兒童攝影會館照完藝術照就一直想看照片，在得知照片可能取不回來了，孩子特別傷心。“我們和她家情況都差不多，預付卡內錢沒花完讓人鬧心不說，我們家長知道照片取不回來更感覺傷心，因為拍照片都是在孩子的生日節(jié)點，是為了留下回憶。”消費者趙女士說。
隨后，記者隨這些消費者來到長春市亞泰大街與天光路交會處，鑫寶貝天使兒童攝影會館曾經的經營地發(fā)現，此處已經更換了牌匾，但仍然為一家影樓。
店已易主 工商所調查
隨后這家影樓負責人告訴記者，房子是他今年租下來的，他聽說鑫寶貝天使兒童攝影會館經營了一年就關門了，他看沒人租這房子，他就租下來了。這位商家告訴記者，他是從房東手里租賃的房屋，與原來的鑫寶貝天使兒童攝影會館沒有任何關系。那么，此處房屋的房東能否有關于鑫寶貝天使兒童攝影會館負責人去向的相關線索呢？
隨后，記者電話采訪了此處房屋的房東，但是據房東介紹，這家鑫寶貝天使兒童攝影會館的負責人還欠他幾個月的房租，但是因為找不到負責人，所以他無法追究。
針對此事，記者和消費者們一起來到了長春市工商局寬城分局興業(yè)工商所，據工商所工作人員介紹，從今年3月份起工商所接到了不少消費者對鑫寶貝天使兒童攝影會館的投訴，經過查詢他們得知這家攝影會館的公司名為鑫寶貝天使兒童攝影有限公司，法人代表姓龐，通過撥打其注冊時留下的聯系電話也始終沒有聯系到負責人。
在現場，消費者們就此事逐一登記了投訴內容，興業(yè)工商所表示會進一步調查處理此事。
盡快出面 否則屬違法
對此，吉林良智律師事務所夏嘉蔓律師說，鑫寶貝天使兒童攝影會館單方原因無法繼續(xù)營業(yè)，導致雙方無法繼續(xù)履行合同，根據《合同法》的相關規(guī)定，鑫寶貝天使兒童攝影會館違約在先，應當盡快出面，將該卡內未消費部分返還，將消費者已經照完的照片還給消費者。如繼續(xù)不出面，鑫寶貝天使兒童攝影會館屬于違約的違法行為，消費者們可以走司法途徑解決此問題。
“消費者辦理預付卡后，如果發(fā)現商家經營異常，特別是有騙取消費者預付款等欺詐行為時，要及時向公安、工商等有關部門投訴舉報，用以維權。”市消協工作人員說，面對這樣的情況，市消協建議消費者，預付卡消費存在一定風險，消費者在辦理各種預付卡時一定要謹慎，不要被商家列出的優(yōu)惠條件誘惑。市消協工作人員說，***好在買預付卡和預付服務時和商家簽訂書面合同或協議，以免遇到法律問題時拿不出維權的證據。
