黑光網 首頁 > 影樓資訊 > 熱點資訊 > 開創(chuàng)照相館新時代的海馬體,如何做到從顧客需求切入?

開創(chuàng)照相館新時代的海馬體,如何做到從顧客需求切入?

2018-10-12發(fā)布     轉載自:贏商網     上傳用戶:古麗胡麻爾

  2015年前后,一個名叫“海馬體”的照相館品牌突然掀起了證件照拍攝狂潮。一時間,不管是在消費者心中,還是行業(yè)里,迅速成了照相館品牌中的佼佼者。
 

開創(chuàng)照相館新時代的海馬體,如何做到從顧客需求切入?

  首創(chuàng)國內快時尚攝影理念;開創(chuàng)證件照新時代;**入駐城市綜合體;堅持在門店裝修上就給人以美學的視覺享受;照相館史上**家采用線上預約、線下到店的O2O2O拍攝模式……都為其在照相館領域奠定了堅實的基礎。

  用創(chuàng)始人黃逸涵的話說:“創(chuàng)新超越競爭,顧客重于對手。”在他看來,做企業(yè)要有強大的使命和愿景,要放大格局,更要把眼光放在顧客身上,從顧客的需求切入。

  正因如此,海馬體一開始便從消費者體驗切入,打造了屬于自身的鮮明競爭特色,顛覆傳統照相館一味注重功能的屬性。在海馬體看來,攝影對于美的詮釋,并不應該只存在于高不可攀的時尚大片,更應該體現在日常照片中,一張精致的照片可以讓你遇見全新的世界。

   7大品牌矩陣 多領域細分

  就在一個月前(9月8日),海馬體高端寫真品牌“西湖·縵圖”在湖濱銀泰in77開業(yè),國內***攝影師陳漫也親自蒞臨開業(yè)儀式。其***將攝影、展覽、沙龍等高端人文藝術體驗集中于同一空間內,打造*一*二的杭城美學新地標。
 

開創(chuàng)照相館新時代的海馬體,如何做到從顧客需求切入?

  整個攝影空間加入了前衛(wèi)藝廊的元素,設置獨立的影展區(qū)與開闊的活動區(qū),精心營造出安靜舒適的環(huán)境,講求藝術氛圍下的***感官體驗。為打造更好的攝影體驗,主功能區(qū)的妝品、服裝與攝影設備都進行了全新升級??臻g設置上亦保持了私密與開放的完美平衡,營造出輕松自然的拍攝氛圍。

  除空間設計上的升級以外,“西湖·縵圖”還***引入私人管家服務,采取全程會員制1對1接待,幫助顧客完成拍攝中各個流程的銜接與協調,提供品牌宣導、藝術館介紹、產品介紹等服務,為每一位顧客提供高端專業(yè)并且極具人情味的服務。

  而這還只是海馬體母公司——杭州縵圖攝影有限公司7大品牌之一。其旗下還有包括HIMO海馬體照相館、HIMOKIDS海馬體照相館兒童、windcci、HIMO BUSINESS、CHEEZE茄子樂拍、HIMO GOLDEN海馬體照相館金標店6大品牌,以滿足不同細分市場需求。

  就拿“HIMO BUSINESS”來說,是海馬體照相館根據企業(yè)市場需求所增設的商務攝影板塊。致力于為企業(yè)提供“量身定制”的形象包裝及福利方案,幫助企業(yè)對內宣傳企業(yè)文化,對外展示企業(yè)形象,打造更高端的企業(yè)品牌文化。


開創(chuàng)照相館新時代的海馬體,如何做到從顧客需求切入?

  年底前開設150余家門店

  2015年3月,海馬體照相館**家門店于浙江傳媒學院創(chuàng)業(yè)園區(qū)開業(yè)。同年11月,海馬體照相館將門店開進shopping mall——杭州湖濱銀泰in77,成為全國**家入駐城市綜合體的照相館,開啟了照相新便利時代。

  海馬體照相館打破了照相館街邊店的傳統模式,將照相館開進購物中心,傳統的剛需轉化為節(jié)慶日的新消費習慣,照相館變成***潮人的新聚集地,輕快簡的攝影模式成為一股社會潮流。

  哈爾濱店的開業(yè),標志著其進入了全國連鎖經營模式。在全國不斷擴張發(fā)展,遍布一、二線城市,并不斷提升技術與服務。目前,海馬體照相館已經入駐全國51座城市,開設約130家門店,預計年底門店數會在150家左右。


開創(chuàng)照相館新時代的海馬體,如何做到從顧客需求切入?

  在門店設計上,海馬體照相館堅持給人以美學的視覺享受。第三代門店形象堅持簡約、時尚的設計風格,選用白藍為主題色,給人以品質的象征。2016年11月,其在武漢漢街又上線了**家金標店開設,定位高端攝影。全新的店鋪形象設計與產品架構,融入咖啡、美甲、花藝、沙龍、閱讀,打造藝術美學空間。

  金標店作為海馬體照相館的藝術美學空間,為所在城市提供關于美學的體驗,帶去精致照片與品質生活。已在武漢漢街、武漢光谷K11、成都in99、上海長寧來福士、杭州來福士、重慶北城天街等開設了8家門店。

  據海馬體品牌公關總監(jiān)jason介紹,目前海馬體仍在進一步升級,將會推出更為高端、精致的“大師店”,替換原有的金標店。當然,店內的服務內容也將以更高的標準去實現與藍標門店的區(qū)分。

  科技賦能內容 創(chuàng)智慧化照相館

  上述種種成果與海馬體出生地——杭州,有著密不可分的關系。畢竟,杭州是互聯網與文化創(chuàng)意之都。自海馬體出生起,其便帶有濃厚的互聯網基因。同時,海馬體照相館擁有一支由浙江大學吳慶標教授帶隊的互聯網團隊,專業(yè)研發(fā)、提高用戶體驗?! ?br />
  其中,云端修圖是海馬體一直比較注重的部分。一方面可以將所有的用戶數據保留下來,數據積累到一定程度后,可以對數據進行開發(fā)再利用;另一方面,也可以提高修圖的效率,確保每一張照片的品質,實現全國輸出統一。同時各類精尖技術與修圖手法能短時間傳達培訓到位,打破了傳統攝影行業(yè)照片在門店內修圖且易受修圖師個人水平影響的現狀,避免水平不一、培訓滯后。

  目前,海馬體還在致力于開發(fā)人臉識別、AI等技術賦能智慧化照相館。

  作為當今國內規(guī)模*大、*具知名度和品牌影響力的照相館之一,海馬體通過各式各樣服務的升級,將照片做到了***。

  正如獨立商業(yè)評論人kaga談及海馬體時所說:“對于品牌來說,迎合了消費升級的浪潮。把某件事情做到***了,那你就會有更好的形象,有更好的品牌感,也就會有更多的粉絲去追隨你這個品牌。”

  未來,海馬體仍將快速拓展市場。在海馬體的發(fā)展版圖中,明年將覆蓋全國80個主要城市,服務600萬顧客。隨著時間的推移,海馬體還將開展海外業(yè)務。到2027年,致力成為****的攝影企業(yè),前10的美學服務型公司(市值),服務**3億顧客。
 

免責聲明: 本站部分內容、觀點、圖片、文字、視頻來自本站用戶上傳發(fā)布,如有侵犯到您的相關權益,請點擊《權利通知指引》,您可根據該指引發(fā)出權利通知書,我們將根據中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件立即審核并處理。
網友評論
發(fā)表
查看更多評論
  • 左先生
    32歲
    攝影總監(jiān)/主管/攝影師
    1.5萬-2萬+提
    馬先生
    28歲
    古裝攝影師/攝影師/寫真攝影師
    6千-8千+提
    七先生
    27歲
    兒童攝影師
    6千-8千
    科先生
    29歲
    攝影總監(jiān)/主管/古裝攝影師
    面議
    胡先生
    31歲
    兒童攝影師
    6千-8千+提
    張先生
    26歲
    數碼總監(jiān)/主管/修圖師/調色師
    面議
    張先生
    30歲
    攝影師/寫真攝影師
    5千-8千+提
    小先生
    31歲
    平面設計/數碼總監(jiān)/主管
    1.3萬-1.5萬+提
專訪棲家兒童攝影創(chuàng)始人
專訪棲家兒童攝影創(chuàng)始人
攝影的魅力,在于瞬間,在于真實,更重要的則是在于感悟…
專訪修圖師阿星
專訪修圖師阿星
你看到美輪美奐的雜志封面,但你能想象它和原圖相差多遠么…
專訪兒童攝影師友十六
專訪兒童攝影師友十六
跟小孩子相處的時光總是過得飛快,在多年的拍攝過程中,友十六遇到過…
專訪修圖師蕭嵐
專訪修圖師蕭嵐
一個人對于自己的事業(yè)究竟可以熱愛到何種地步?修圖師蕭嵐用一句話便能完整詮釋…
專訪人像攝影修圖師杰子
專訪人像攝影修圖師杰子
做修圖能堅持下去是最難的,有多少人已經下定決心,最終還是半途而廢了…
專訪攝影師王磊
專訪攝影師王磊
你有想過夢想有多遠嗎?對于未來,我們有著各種各樣的構想,也有著各式各樣…
專訪情訂奇緣團隊
專訪情訂奇緣團隊
情訂奇緣攝影團隊,成立于97年,到現在已經20多年的一個綜合型、大型影樓…
專訪品尚修圖工作室創(chuàng)始人
專訪品尚修圖工作室創(chuàng)始人
田興國老師一直說他是一名草根修圖師,沒有閃亮的頭銜,沒有深厚的背景…