11月4日，馬化騰參加央視《對話》訪談時說：“今天又面臨一次新的轉型，也就是從互聯(lián)網(wǎng)的上半場，就是消費互聯(lián)網(wǎng)，到我們認為下半場是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我們希望把互聯(lián)網(wǎng)技術和在座的各位的產(chǎn)業(yè)能夠結合起來，把技術產(chǎn)業(yè)化。”毫無疑問，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從趨勢概念變成了具象的企業(yè)戰(zhàn)略，甚至成為巨頭們競相追逐的新戰(zhàn)場，作為婚紗攝影即結婚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，我想和大家聊聊我對“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的淺見。
為什么“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”會成為新的焦點？
一方面，這幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的C端人口紅利基本全部釋放，消費互聯(lián)網(wǎng)的高速增長期即將過去，下一波紅利將來自仍未爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而這將是一個比消費互聯(lián)網(wǎng)大得多的潛力市場。另一方面，隨著中國經(jīng)濟的整體升級，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)后繼無力，一些商家自身技術落后、管理粗放、效率低下，需要更換引擎；即使是那些銳意進取的商家，也會受限于自身規(guī)模，因未能得到行業(yè)大數(shù)據(jù)、資源集采等支持導致效率未能充分釋放。
2B就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)嗎？
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是相對于消費互聯(lián)網(wǎng)提出來的，所以很容易被理解為2C和2B的區(qū)別，2C是消費互聯(lián)網(wǎng)，2B就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這當然是不對的，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務鏈和產(chǎn)業(yè)鏈沒有影響或者影響程度不夠的，我認為都不能叫做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，重點還是互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的**特性是連接。舉個例子，做財務軟件，賣給某個產(chǎn)業(yè)的企業(yè)群體，雖然提升了單點效率，但還算不上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
怎樣理解消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？
在消費互聯(lián)網(wǎng)思想主導的創(chuàng)業(yè)時期，我們總是從消費需求出發(fā)，比如SKU更多、送貨更快、質量更好、價格更低，通過去掉或者優(yōu)化中間環(huán)節(jié)，降低流通成本。劉強東的“甘蔗理論”認為：零售、消費品行業(yè)的價值鏈分為創(chuàng)意、設計、研發(fā)、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等十個環(huán)節(jié)，其中前5個歸品牌商，后面5大環(huán)節(jié)則歸零售商。他說：“一節(jié)甘蔗的長短短期是可以發(fā)生變化的，但長期來說是固定的。當進來的品牌過多時競爭變激烈、利潤減少，那么這節(jié)甘蔗就變短了。這種情況下行業(yè)又要發(fā)生并購整合，例如整個電子商務行業(yè)之前有40多家(公司)，現(xiàn)在剩下的只有10多家了。所以從長期來看，市場規(guī)律導致了行業(yè)和品牌的利潤相對固定在一個合理的水平上。”那么，怎樣在固定的利潤水平上發(fā)掘更大的價值？京東選擇了“吃掉更多的甘蔗節(jié)數(shù)”，即不只是做交易平臺，還要將業(yè)務延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環(huán)節(jié)。京東之所以自建物流、越做越重，就是因為在他看來，在產(chǎn)業(yè)里做的事情越多，當行業(yè)趨于理性的時候才更有能力和資格去獲取行業(yè)的*大利益。
即便這樣，零售產(chǎn)業(yè)的品牌商和其他產(chǎn)業(yè)的供給側，仍然存在產(chǎn)能過剩、效率低下、成本居高等問題，從而希望產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效改善或解決這些困境。拿結婚服務產(chǎn)業(yè)來說，為中國每年1000萬對新人提供婚紗攝影服務，從業(yè)攝影師只需要3萬個就可以解決問題，但實際上有3萬多個商家至少10萬個攝影師在激烈競爭。消費者享受不到低價的婚紗攝影服務，因為高昂的營銷成本要攤到服務價格里；消費者也享受不到優(yōu)質的服務，因為激烈的競爭導致商家不得不把主要精力用于推廣與銷售環(huán)節(jié)。很明顯，一個只提供不對稱信息的消費互聯(lián)網(wǎng)平臺是根本解決不了消費痛點的，所以我認為，所有婚嫁平臺這兩年已經(jīng)走入末路了，商家都打光了，餓死了，平臺賺誰的錢呢？任何結婚互聯(lián)網(wǎng)平臺現(xiàn)在賺的錢，如果不是通過提升產(chǎn)業(yè)效率，降低產(chǎn)業(yè)成本來的，那就是在給行業(yè)和商家雪上加霜，而非賦能。
為什么只有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能改變結婚產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀？
自2015年以來，雙微和廣點通等信息流推廣已經(jīng)成為影樓獲客占比*大的推廣途徑。雖然被動式營銷的用戶轉化率并不高，但量大和低成本依然讓每個影樓躍躍欲試，每個城市的婚紗攝影商家都在風風火火地組建網(wǎng)銷團隊，以期待能讓轉化率提升那么一丁點，大家積極的聽課、請老師、挖人，一些由于網(wǎng)銷團隊未能組建成功錯失擴張良機，另一些就借助網(wǎng)銷鐵軍迅速做大了市場，成為本地市場占有率20%以上的超級影樓。
影樓和影樓在干仗，卻干傷了原本以影樓廣告費為生計的傳統(tǒng)結婚互聯(lián)網(wǎng)平臺。道理很簡單，原來你是平臺我是影樓，你就是互聯(lián)網(wǎng)，我是實體店。你一塊錢買的流量賣我兩塊錢，現(xiàn)在我自己也會做推廣，我能自己去買了，用不到你了，除非你比我自己買的便宜。平臺說：我不買流量，我自己做流量。太難了，結婚用戶是一次性的，留存太難了，你需要不停的拉新。不拉，能賺錢沒規(guī)模；拉，你就是在和商家干仗而不是賦能。
李開復說：在互聯(lián)網(wǎng)領域，壟斷才是核心，而不是競爭。創(chuàng)業(yè)公司要找到一個細分市場，然后壟斷它，再逐漸地擴大。互聯(lián)網(wǎng)在抹平傳統(tǒng)舊壁壘的同時也在迅速建立新的壟斷機會，在手機上，大家使用一個*多不超過兩個產(chǎn)品，找飯館就是點評，打車就是滴滴，聊天就是微信，買東西就是淘寶京東；在線下，卓越的零售企業(yè)、服務品牌也借助互聯(lián)網(wǎng)迅速完成了規(guī)模擴張?；ヂ?lián)網(wǎng)不是讓人們有了更多的選擇，在信息、交易和物流的壁壘被抹平后，大家發(fā)現(xiàn)，全世界用的手機，買的奶粉，涂的護膚品，背的書包，看的電影，讀的書竟然都是一樣的了。
影樓也是?，F(xiàn)在*大的影樓比五年前*大的影樓，規(guī)模要大3倍，因為推廣獨立了，邀約自主了，影樓成為一個自洽的銷售加服務主體，大家都在搶量，客資獲取成本隨著規(guī)模一路膨脹直到2018年，大家再也承受不了信息流推廣帶來的高成本和低效率了。
好了，新的機會來了，你能把成交效率大幅提升，影樓就會再次放棄自洽，選擇你。切入一個市場是需要機會的，現(xiàn)在的機會就在這，不管是做C端應用還是B端系統(tǒng)，只要能帶來這個結果，就有可能做成一個新平臺。
