自2016年馬云提出“新零售”概念以來,阿里巴巴開始全面在“衣食住行”各領域深度布局新零售戰(zhàn)略。在結婚領域,阿里也通過戰(zhàn)略投資幻熊科技,掀起了婚嫁新零售的浪潮,而在人、貨、場的價值重構中,幻熊科技的確在勾勒婚嫁新零售的未來宏圖。
馬云曾提到,新零售需要線上線下以及人、貨、倉、配的有效結合。從技術層面來看,要實現(xiàn)“人貨場”的數字化;從零售層面來看,要實現(xiàn)“人貨場”的重新分配。而婚嫁新零售也遵循同樣的邏輯。
在技術層面,自2015年起,幻熊便開始為傳統(tǒng)婚嫁企業(yè)提供SaaS服務,通過禮成、北極熊等SaaS系統(tǒng)產品助力上萬家傳統(tǒng)婚企實現(xiàn)了數字化運營,并且通過自營供應鏈、自建倉儲配套、以及構建行業(yè)B2B交易平臺等,實現(xiàn)了全業(yè)務閉環(huán)的信息化。
從零售層面來看,幻熊也在賦能產業(yè)鏈不斷進行“人貨場”重構。
人:三位一體構筑流量城河
作為幻熊B輪戰(zhàn)略投資方,阿里巴巴擁有超5億的活躍用戶量,而幻熊A輪投資方美團點評亦擁有3.5億年度交易用戶,基于三方戰(zhàn)略合作,如此龐大的線**量將會成為幻熊的流量池,引入婚嫁垂直領域。同時,12月初,幻熊宣布與百度、小紅書、***頭條等達成全面戰(zhàn)略合作伙伴關系,開設線上品牌官方店布局信息流及內容矩陣。此外,幻熊也在積極構建線下流量入口,幻熊在蘇州時尚地標的蘇州中心頂層即將開業(yè)一家線下嚴選直賣店,而與阿里巴巴口碑合資開設的杭州婚嫁體驗館亦在籌備中。
這意味著,幻熊將在全國主要城市構建一個龐大的、智能化、數據化的門店網絡及賦能體系,這些位于城市地標的嚴選直賣店將會成為線下流量入口和為用戶服務的窗口。
值得注意的是,幻熊旗下的婚嫁新零售品牌「閃個婚」即將掀起營銷戰(zhàn)役。隨著核心城市的線上線下一體化布局深入,幻熊將率先在浙江、江蘇兩省發(fā)起品牌傳播戰(zhàn)役。其創(chuàng)始人楊駿驊坦言將以中國婚禮行業(yè)歷史上從未有過的廣告投放量在核心布局城市鋪開。阿里巴巴&美團點評線**量+地標級門店+品牌傳播戰(zhàn)役,構成了三位一體的線上線下融合的流量體系。
貨:以生態(tài)賦能為主線
在“貨”維度上的布局,幻熊始終以“賦能”為基調。在婚嫁領域,“貨”本質上是婚宴酒店、婚慶服務和婚禮服務手藝人的三位一體供應鏈體系。
婚宴酒店這塊,基于五年數據采集與沉淀,幻熊現(xiàn)可提供超過1.5萬+婚宴廳的全景數據庫,并借助自主專利研發(fā)VR DIY場景渲染引擎實現(xiàn)了自定義宴會廳與策劃案的實時婚禮效果三維渲染,所見即所得。下載「閃個婚」App即可體驗,相信你會神奇到難以置信。
幻熊于2017年制定了婚慶行業(yè)的供應鏈執(zhí)行標準,并借助RFID智能射頻識別芯片內置每件婚慶道具實現(xiàn)了智能化、數字化管理,極大提升了傳統(tǒng)婚慶供應鏈的運營效率,實現(xiàn)了貨與倉的無縫整合。
同時為婚嫁上下游的核心服務者提供了一套開放SaaS工具集,無論是微信小程序還是智能分銷App系統(tǒng),幻熊設計并實施了一系列深遠影響行業(yè)的基石項目。
場:創(chuàng)造婚嫁新零售業(yè)態(tài)
在“場”的維度,可以說無論是“人”還是“貨”都需要通過消費場景創(chuàng)新來實現(xiàn)貫通。幻熊在消費場景的**個創(chuàng)新,是2018年底推出的年輕人結婚新方式「閃個婚」,首創(chuàng)了“1成首付閃個婚”的全新婚禮消費方式。***設計全案策劃,全鏈自營所見所得,全職統(tǒng)籌五星管家,為所愛,閃個婚!
「閃個婚」既借助金融創(chuàng)新,降低了結婚門檻;又通過全鏈自營的模式,提升了新人的消費體驗及交付可靠性;同時也為未來整個婚嫁生態(tài)體系的開放奠定了基礎。
在場景創(chuàng)新上,「閃個婚」年底于蘇州中心開業(yè)了中國**家嚴選直賣店,融合了科技與人文的結婚互動場景,整店可通過一個門店App智能操控,銷售與服務無紙化協(xié)同,并實現(xiàn)了全業(yè)務流程實時可視化數據,及深度融合人工智能的CRM全生命周期管理。
幻熊,通過數字化結婚服務交易場景,用新技術重構結婚新零售的人貨場,并進行全要素在線智能匹配,在數據層、交易層、服務層、金融層不斷深耕,*終形成連接各要素方的全域賦能體系及產業(yè)云平臺。
借助人、貨、倉、場以及生態(tài)構建的全面布局,幻熊與阿里巴巴將逐步構建創(chuàng)新的結婚新零售生態(tài)。助力婚宴酒店、婚慶企業(yè)、婚禮服務手藝人、產業(yè)鏈上下游以及結婚新人*終從高效中獲益,從生態(tài)中共贏。