合肥天然婚紗攝影店關(guān)門，負(fù)責(zé)人稱企業(yè)遇到了問(wèn)題，暫時(shí)歇業(yè)，目前正在處理問(wèn)題。
天然攝影總部已關(guān)門
天然婚紗攝影（以下簡(jiǎn)稱天然攝影）是合肥一家老牌影樓，知名度很高。
然而最近有合肥市民反映，天然攝影關(guān)門了，有消費(fèi)者照片沒(méi)拍完，有的底片還沒(méi)有拿出來(lái)。
11 月11 日，我們探訪發(fā)現(xiàn)，天然攝影濉溪路店門面已易主，徽州大道總部也“鐵將軍”把門。
對(duì)此，天然攝影一名曹姓負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)遇到了問(wèn)題，在合肥已無(wú)門店，暫時(shí)歇業(yè)，目前正在處理問(wèn)題。
市民反映：去年拍的照片，底片還沒(méi)拿到
合肥市民朱女士說(shuō)，她和愛(ài)人之前是在天然攝影拍的婚紗照，當(dāng)時(shí)工作人員送了優(yōu)惠券。
今年4月份，懷孕八個(gè)月時(shí)，她又來(lái)到了天然攝影，交了999元，購(gòu)買了一份孕媽寶寶拍攝套餐。
從今年4 月到7 月，朱女士孕婦照和寶寶月子照已經(jīng)拍過(guò)。當(dāng)孩子出生快滿百日的時(shí)候，她準(zhǔn)備預(yù)約拍攝套餐里的百日照，但卻被告知拍不了。
“店長(zhǎng)說(shuō)已經(jīng)離職了，給了我曹老板的電話。”朱女士說(shuō)，此后她和曹老板聯(lián)系，對(duì)方回應(yīng)店面裝修，系統(tǒng)升級(jí)暫時(shí)拍不了，也給不了已經(jīng)拍過(guò)的照片和底片。
今年9 月份，朱女士前往位于徽州大道的合肥天然攝影店，發(fā)現(xiàn)店面關(guān)門，也沒(méi)有工作人員了，這讓她難以置信。直到11 月8 日，她才拿到了之前拍攝過(guò)的照片底片，但是底片沒(méi)有精修，“希望天然攝影可以把之前交的錢退給我。”
不只朱女士，陳女士也遇到了類似經(jīng)歷。
奔著天然攝影的大牌子，去年國(guó)慶節(jié)時(shí)合肥市民陳女士花了1000 多元在天然攝影濉溪路店拍了全家福。
“一共三組照片，過(guò)年的時(shí)候我們把照片拿回來(lái)了，但是沒(méi)有底片。當(dāng)時(shí)工作人員說(shuō)等底片出來(lái)了，后期會(huì)發(fā)短信給我，卻一直沒(méi)給我通知。”陳女士說(shuō)，因?yàn)檫t遲沒(méi)有收到通知，她撥打店里電話也沒(méi)人接，因此今年年初就到門店去看看，發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)換了。
“然后我就到徽州大道天然總店去問(wèn)，總店工作人員說(shuō)，現(xiàn)在沒(méi)有那么多業(yè)務(wù)了，所以把濉溪路門店關(guān)了。他們會(huì)聯(lián)系制作部門發(fā)底片，很快就能發(fā)。”陳女士說(shuō)，她相信了工作人員的話，隨后離開(kāi)，但至今沒(méi)有接到關(guān)于底片的消息。
天然攝影總部關(guān)門，欠半年房租
天然攝影是合肥一家知名影樓，此前在合肥擁有濉溪路店、壽春路店、濱湖店、徽州大道總店等多家門店。
11 月11 日，我們來(lái)到徽州大道與紅星路交口，一棟標(biāo)識(shí)有“天然攝影集團(tuán)”的大樓赫然矗立。
這里就是天然攝影總部，和附近熱鬧繁忙的店鋪相比，天然攝影總部大門已上鎖，門上還貼了張招租招售的通知。
我們按照通知上的電話撥打過(guò)去，接電話的蘇先生說(shuō)，這棟樓的1 至2 層屬于他所在的公司，“（天然攝影）今年8 月底租房到期，9 月底就關(guān)門停業(yè)了，欠了我們半年的房租。”
經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，天然攝影微信公眾號(hào)“安徽天然婚紗攝影”最近一條微信為2018 年8 月14 日，至今沒(méi)有再更新。而其官方微博最后一條信息還停留在2018年9月份。
公司回應(yīng)：企業(yè)遇到了問(wèn)題，在肥已無(wú)門店
天然攝影到底怎么了？
我們聯(lián)系上了一名曹姓負(fù)責(zé)人，也就是消費(fèi)者們提到的“曹老板”。
曹老板說(shuō)，企業(yè)遇到了問(wèn)題，目前天然攝影在合肥已經(jīng)沒(méi)有門店。關(guān)于客戶反映的底片沒(méi)有拿到等問(wèn)題，正在處理。
“我們不是不解決客戶問(wèn)題，我們?cè)谝粋€(gè)個(gè)處理，大部分都處理完了，就剩下幾個(gè)人，跟我聯(lián)系就可以了。”
至于有消費(fèi)者提出退款的想法，曹老板說(shuō)，暫時(shí)退不了，“這是公司行為，不是我個(gè)人行為?？赡芤鹊?2 月底，或是（2020 年）元月份，肯定會(huì)把這一批退完。大概算了一下，30多萬(wàn)我們已經(jīng)退了20多萬(wàn)，還剩下十多萬(wàn)。”
那么，天然攝影是否會(huì)重新?tīng)I(yíng)業(yè)？總部為什么會(huì)關(guān)門？
曹老板回應(yīng)：“這棟樓到期了，暫時(shí)沒(méi)有房子。我們?cè)谔幚恚ㄏ嚓P(guān)問(wèn)題），處理完了，我們?cè)匍_(kāi)始。會(huì)做小一點(diǎn)，盡量把‘天然’保留住。”
