*讓人喜歡的***簡單、***有效方法，就是記住對方的名字。
*您一見面就能呼喚對方的名字，讓對方有種被重視的感覺。
*我們可以看到名字所能包含的奇跡，突出名字能使人倍感親切。
-如何做好貼心服務(wù)-
01丨 服務(wù)的重要性
”服務(wù)“這個詞在我們行業(yè)中已經(jīng)反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)過太多次了，服務(wù)滲透在我們客戶訂單的所有流程中。有些服務(wù)能夠讓客戶很直觀的看出，有些服務(wù)在細(xì)節(jié)中讓客戶感動。無論何種服務(wù)，我們企業(yè)的目的一定***終都是讓客戶認(rèn)可我們、贊賞我們、體現(xiàn)我們的價值更體現(xiàn)客戶選擇我們的價值，當(dāng)然更重要的是通過這種服務(wù)讓客戶為我們轉(zhuǎn)介紹。
大家都知道，訂單很多一部分來源于門市，因此我們客戶基本對我們的服務(wù)門市都是認(rèn)識的，有些客戶并不認(rèn)識后續(xù)提供攝影化妝服務(wù)的技術(shù)人員（當(dāng)然有些企業(yè)對團(tuán)隊的包裝做的很好，比如攝化老師介紹頁面等）不管那種，大概率客戶只有在攝影當(dāng)天才和客戶面對面；
02丨 系統(tǒng)工具的運(yùn)用
通過博誠系統(tǒng)工具如何讓攝影化妝老師第①時間了解客戶樣貌和信息，在服務(wù)當(dāng)天能夠一見面就呼喚對方的名字呢？
第①種：下單的時候即刻拍照。
當(dāng)我們在下單時，可以直接引導(dǎo)客戶拍照保存。首先在下單頁面，我們點(diǎn)擊左側(cè)的【打開攝像頭】來進(jìn)行拍照；下單后就可以保存客戶信息了。
第二種：下單時客戶沒有拍照的
后續(xù)我們?yōu)榱俗寯z化老師更早知曉客戶樣貌并提前做好后續(xù)服務(wù)準(zhǔn)備的話，可以從客戶處獲取圖片上傳。首先我們通過系統(tǒng)查詢出客戶單號，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情的【基本信息】中空白的客戶頭像上傳文件所在的路徑后保存即可上傳。
03丨 如何有效制定服務(wù)
1*您可以在我們系統(tǒng)中打造老師名片，方便客戶自助預(yù)約提示老師價值
2*要求門市或客服上傳客戶頭像，方便流程服務(wù)過程中的需求化服務(wù).
3*要求攝化老師提前了解自己服務(wù)客戶的頭像和名字并銘記于心.
4*客戶到店后，接待人員接待交接給攝化人員第①時間稱呼客戶名稱.
04丨 “它”的優(yōu)勢
1*可以讓客戶及時適應(yīng)與服務(wù)人員的距離感。
2*凸顯對客戶的重視度。
3*讓客戶記住您的第①印象。
4*相信我，客戶更愿意給您轉(zhuǎn)介紹。
