疫情改變了生活方式和商業(yè)秩序，也為重構(gòu)商業(yè)生態(tài)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。疫情期間，如何應(yīng)勢(shì)而變、逆勢(shì)而上、順勢(shì)而為，是每一個(gè)企業(yè)思考的問(wèn)題。近日，富士膠片(中國(guó))投資有限公司影像產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理正田周先生應(yīng)邀參加“2020金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)第①財(cái)經(jīng)專(zhuān)場(chǎng)”，圍繞“應(yīng)勢(shì)而變、一起奔流”的主題，分享了富士膠片影像業(yè)務(wù)在面對(duì)疫情時(shí)的新思考、新舉措。
圖片來(lái)源于黑光圖庫(kù) 圖庫(kù)ID：攝影師小文
逆勢(shì)而上，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合
“面對(duì)疫情挑戰(zhàn)，創(chuàng)新是我們非常重要的課題。”正田周介紹：“從具體業(yè)務(wù)角度，我們進(jìn)行了很多新的改變和創(chuàng)新，比如將一些新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)從線(xiàn)下移到線(xiàn)上，將之前持續(xù)舉辦的線(xiàn)下instax攝影教室線(xiàn)上化，在線(xiàn)發(fā)布攝影教材，以及啟用KOL進(jìn)行直播等等。整體而言，在疫情挑戰(zhàn)下，我們更加強(qiáng)化線(xiàn)上傳播。”
以富士膠片明星產(chǎn)品instax一次成像產(chǎn)品為例。疫情期間，富士膠片在線(xiàn)上發(fā)布電子書(shū)，傳遞消費(fèi)者用instax記錄生活所收獲的喜悅和溫暖，以此緩解人們的緊張情緒，受到了消費(fèi)者的大力支持。此外，在線(xiàn)打沖印服務(wù)也受到消費(fèi)者歡迎，疫情期間該業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)了30%左右。
正田周表示：“在高速發(fā)展的中國(guó)數(shù)字化社會(huì)，包括在一些新技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，我們希望通過(guò)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，帶給消費(fèi)者的是能夠把有溫度的體驗(yàn)和線(xiàn)上服務(wù)相結(jié)合的新價(jià)值。”
隨著在中國(guó)的疫情得到有效控制，富士膠片在繼續(xù)線(xiàn)上活動(dòng)的同時(shí)，也積極回歸線(xiàn)下活動(dòng)。例如：在7月于上海舉辦的第22屆上海國(guó)際攝影器材和數(shù)碼影像展覽會(huì)上，富士膠片把握線(xiàn)下活動(dòng)不可替代的體驗(yàn)價(jià)值，進(jìn)行影像整體解決方案的展示，參展內(nèi)容涵蓋輸入設(shè)備、家用打印機(jī)、照相館及影樓用大型輸出設(shè)備。
順勢(shì)而為，創(chuàng)新變革傳遞價(jià)值
“Value from Innovation是富士膠片的企業(yè)口號(hào)，我們希望通過(guò)技術(shù)，將人們每時(shí)每刻有溫度的記憶影像化，而后變成實(shí)物并永遠(yuǎn)傳遞下去。”正田周在交流中強(qiáng)調(diào)：“我們認(rèn)為，這是企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)，特別是在后疫情時(shí)代，我們希望能夠積極傳遞這方面的價(jià)值。”
線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合、跨領(lǐng)域融合是富士膠片影像業(yè)務(wù)在今年下半年的重點(diǎn)舉措。以10月剛舉辦的instax SQUARE SQ1新品發(fā)布會(huì)為例，富士膠片將影像與時(shí)尚相融合，提倡更加多元化的生活方式。正田周表示，未來(lái)富士膠片也會(huì)把一些新產(chǎn)品和服務(wù)與“聲音”進(jìn)行融合，希望通過(guò)有溫度的影像和照片給大家的生活帶來(lái)更豐富多彩的體驗(yàn)。
“我們不會(huì)單純地定義線(xiàn)下就是體驗(yàn)產(chǎn)品的場(chǎng)合，線(xiàn)上就是銷(xiāo)售的場(chǎng)合，而是希望在統(tǒng)一的主題下同時(shí)貫徹線(xiàn)上與線(xiàn)下兩條渠道，融合于一體，為消費(fèi)者帶來(lái)有溫度的體驗(yàn)。”正田周提到：“從富士膠片自身業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，影像貫穿于每一位消費(fèi)者在人生中值得紀(jì)念和回憶的瞬間，我們希望能夠通過(guò)影像和打印等技術(shù)，將每一個(gè)珍貴的瞬間都留存下來(lái)。”
