一、婚攝行業(yè)現(xiàn)狀分析
1、婚攝市場(chǎng)規(guī)模整體穩(wěn)步增長(zhǎng)，二三線城市對(duì)婚攝重視度高
隨著居民消費(fèi)收入的不斷提高以及消費(fèi)升級(jí)，每年新人在婚紗攝影方面的支出意愿及金額呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，根據(jù)2019婚攝行業(yè)報(bào)告顯示，在適婚人群中，約有81.82%的新人會(huì)選擇拍攝婚紗攝影，僅有18.18%的新人選擇不拍，我國(guó)婚紗攝影市場(chǎng)潛力巨大。另一方面，伴隨著95后新客群逐漸成消費(fèi)主力軍，除了推動(dòng)行業(yè)規(guī)模逐年攀升外，他們更愿意通過(guò)線上渠道獲取寫(xiě)真攝影信息。
據(jù)預(yù)測(cè)，到2023年我國(guó)結(jié)婚登記對(duì)數(shù)為794.49萬(wàn)對(duì)，受居民收入提高及消費(fèi)升級(jí)因素，2023年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到637.36億元，婚紗攝影行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將保持1-2%的速度增長(zhǎng)。
2、婚攝企業(yè)痛點(diǎn)諸多
婚紗攝影行業(yè)市場(chǎng)前景雖一片樂(lè)觀，然而近年來(lái)，婚紗攝影行業(yè)在發(fā)展市場(chǎng)中卻遇到一系列的難題：
1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，既要爭(zhēng)奪本地客資份額，也要爭(zhēng)取外地的客資市場(chǎng)；
2）獲客成本太高，用戶對(duì)廣告產(chǎn)生疲勞性，客資無(wú)效率增加；
3）營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷增多，流量逐漸分散開(kāi)，有效流量減少；
4）品宣不到位，影響力弱，有效客資少。
而針對(duì)以上痛點(diǎn)，婚攝企業(yè)需不斷的探索出新的營(yíng)銷(xiāo)方式，微信作為其中一種有效引流獲客的渠道，以“病毒式”的方式傳播，覆蓋面廣，互動(dòng)性強(qiáng)，即時(shí)溝通，且成本低廉。因而受到不少婚企的青睞。
二、婚攝朋友圈廣告拓客--精準(zhǔn)引流公眾號(hào)
相信大家在刷朋友圈時(shí)，經(jīng)常會(huì)在朋友圈中見(jiàn)到一些關(guān)于行業(yè)品牌廣告，除了汽車(chē)、餐飲類(lèi)，也經(jīng)常會(huì)被婚紗攝影類(lèi)的廣告“種草”。這也是源于微信強(qiáng)大的生態(tài)體系。
1）覆蓋海量中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶；
2）定向以人為單位，精準(zhǔn)觸達(dá)每一個(gè)目標(biāo)用戶；
3）基于平臺(tái)生態(tài)，提高公眾號(hào)關(guān)注，卡券發(fā)放及LBS等閉環(huán)解決方案；
4）平臺(tái)提供完善、可視化的效果評(píng)估數(shù)據(jù)，助力廣告主跟蹤分析投放情況。
而廣告主的目的也是為了引流用戶，收集目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)信息，促成轉(zhuǎn)化完成訂單等?？梢哉f(shuō)采用了一條新的鏈路：投放廣告、粉絲關(guān)注公眾號(hào)、銷(xiāo)售跟進(jìn)、拿到微信/電話--確定意向或下單（注冊(cè)）、標(biāo)注用戶信息--回傳微信廣告后臺(tái)、設(shè)置精準(zhǔn)用戶畫(huà)像、廣告投放數(shù)據(jù)自動(dòng)優(yōu)化。
圍繞上述新鏈路，首先就是引導(dǎo)用戶關(guān)注我們的公眾號(hào)，為了更好的引流用戶到公眾號(hào)，增加婚攝企業(yè)朋友圈廣告展現(xiàn)機(jī)率，根據(jù)觀察的幾個(gè)朋友圈廣告優(yōu)質(zhì)案例來(lái)看，我們總結(jié)出了幾點(diǎn)如下：
1、預(yù)算分配：根據(jù)投放的廣告位及廣告數(shù)量，設(shè)置預(yù)算，確保每條婚攝廣告日預(yù)算>500元；建議賬戶每天預(yù)算>3000元，供同時(shí)測(cè)試三個(gè)位置，或同一個(gè)位置能有多條測(cè)試廣告；
2、投放時(shí)段：早8:00~晚24:00，預(yù)算足夠可以考慮全時(shí)段投放；
3、外層文案+圖片：婚攝類(lèi)文案***好突出婚照賣(mài)點(diǎn)，如亮點(diǎn)、折扣、優(yōu)勢(shì)。另外，也可撰寫(xiě)創(chuàng)意文案，捕獲用戶心理；而在外層圖片上，選用精美創(chuàng)意圖，支持單圖/三圖/六圖/九圖等多種類(lèi)型，而與單圖對(duì)比，六圖輪播的呈現(xiàn)效果是比較好的。
4、定向設(shè)置：采取通用定向（性別、年齡、地域）+精準(zhǔn)定向的形式進(jìn)行測(cè)試。可分類(lèi)組合使用，女性+20-35歲+地域+商業(yè)興趣；女性+20-35歲+地域+用戶狀態(tài)（單身、新婚）；這時(shí)婚紗攝影要注意選擇以女性用戶多的精準(zhǔn)定向?yàn)橹?，避免組合太多，影響曝光和精準(zhǔn)度，每個(gè)定向組合，一般設(shè)置2-3個(gè)精準(zhǔn)定向。
建議婚攝朋友圈廣告落地頁(yè)可直接跳轉(zhuǎn)公眾號(hào)，加大用戶引流機(jī)率。在公眾號(hào)簡(jiǎn)介處，可直接寫(xiě)明各種福利，如限量代金券、報(bào)價(jià)、在線對(duì)話等方式，引導(dǎo)落地頁(yè)粉絲關(guān)注公眾號(hào)。
三、公眾號(hào)轉(zhuǎn)化粉絲運(yùn)營(yíng)策略如下：
引導(dǎo)粉絲關(guān)注公眾號(hào)之后，如何更好的跟進(jìn)用戶，確定用戶意向，轉(zhuǎn)化用戶，***終完成訂單交易呢？以下的幾個(gè)方面大家注意了！
1、公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)
關(guān)于公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)，為了更好的吸引用戶，不再是過(guò)去一些老舊的歡迎語(yǔ)，無(wú)效信息居多，容易流失用戶，而是直接表明企業(yè)想要體現(xiàn)的內(nèi)容，如獲取報(bào)價(jià)、領(lǐng)取代金券等，用戶點(diǎn)擊之后，會(huì)直接進(jìn)入第三方數(shù)據(jù)收集平臺(tái)。另外，用戶也可以直接回復(fù)獲取相應(yīng)內(nèi)容等，這樣婚企可以更加明確用戶的需求，從而“對(duì)癥下藥”。
2、公眾號(hào)菜單欄分區(qū)
同時(shí)，根據(jù)大多數(shù)婚企運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)來(lái)看，菜單欄分區(qū)較為清晰，基本由客樣片、報(bào)價(jià)/優(yōu)惠券、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等組成，客樣片是用戶比較關(guān)注的內(nèi)容，一般會(huì)被列出來(lái)，如圖中的視覺(jué)大賞，回復(fù)關(guān)鍵字即可查看相關(guān)內(nèi)容。報(bào)價(jià)/優(yōu)惠券也是用戶重點(diǎn)關(guān)注的一方面，婚企會(huì)通過(guò)自主報(bào)價(jià)系統(tǒng)，吸引用戶填寫(xiě)個(gè)人信息，這些被收集的高質(zhì)量線索會(huì)由專門(mén)的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行溝通。
另外，也可設(shè)置活動(dòng)抽獎(jiǎng)?lì)惒藛螜冢ㄟ^(guò)策劃優(yōu)惠活動(dòng)，捕獲用戶心理，用戶通過(guò)點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)頁(yè)面，填寫(xiě)個(gè)人相關(guān)信息參與活動(dòng)，之后可由銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行聯(lián)系、轉(zhuǎn)化。通過(guò)以上方式獲取有效客資，增加用戶到店機(jī)率。
3、客服后續(xù)跟進(jìn)（話術(shù)）
在用戶關(guān)注公眾號(hào)之后，除了通過(guò)代金券優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式引導(dǎo)用戶開(kāi)口，客服的后續(xù)跟進(jìn)也是轉(zhuǎn)化用戶、完成訂單的重要一步。
1）拍攝類(lèi)型，主動(dòng)了解：在公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)之后，客服可通過(guò)詢問(wèn)用戶是想拍攝哪種類(lèi)型如“婚紗照/寫(xiě)真/全家福”，或詢問(wèn)婚期時(shí)間，來(lái)引導(dǎo)用戶開(kāi)口，了解用戶需求。
2）人工在線，非機(jī)器人：有些想要了解的用戶可能會(huì)以為這是個(gè)機(jī)器人在回復(fù)，于是也就不會(huì)主動(dòng)咨詢，會(huì)造成資源浪費(fèi)。這時(shí)我們可以表明自己是“真人在線”，可以幫助用戶解決問(wèn)題，爭(zhēng)取引流更多有效客資。
3）展示婚企實(shí)力/優(yōu)勢(shì)：如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不少用戶也是在“貨比三家”，跟進(jìn)客戶時(shí)，我們可體現(xiàn)出企業(yè)的實(shí)力及優(yōu)勢(shì)，如27年婚紗照拍攝經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)69家連鎖店等重要信息，增強(qiáng)用戶對(duì)我們的信任，促成訂單交易成功。
近些年，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始入駐微信，來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，眾多婚企也是借助朋友圈廣告為公眾號(hào)引流增粉，有效獲取一部分優(yōu)質(zhì)流量，在促成轉(zhuǎn)化的同時(shí)企業(yè)品牌力也有所提升，而隨著微信視頻號(hào)等新功能的逐步擴(kuò)展，微信在現(xiàn)在及未來(lái)的幾年內(nèi)必然是重要的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)之一。
