1月5日，包頭市民盧女士向記者反映，自己在一家名為萌拍兒童攝影會(huì)館充值辦理的會(huì)員卡，余額還未用完，店面卻已閉店停業(yè)。隨后，記者來(lái)到位于天疆驪城小區(qū)南門附近的萌拍兒童攝影會(huì)館，店面門牌還在，店門卻已上鎖，玻璃上還貼著一張出租告示。
盧女士告訴記者，自己于2020年1月份辦理了該攝影會(huì)館會(huì)員卡，分別在1月及6月先后兩次到店消費(fèi)，截止目前，卡里余額還有300多待消費(fèi)。2020年11月份，盧女士從朋友處得知該門店已關(guān)門多日，想到自己還有部分余額未消費(fèi)，盧女士便聯(lián)系了萌拍兒童攝影會(huì)館的負(fù)責(zé)人，兩位負(fù)責(zé)人卻表示店內(nèi)股權(quán)問(wèn)題尚未解決，所以暫時(shí)不能為盧女士辦理退錢。
隨后，記者聯(lián)系了這家攝影會(huì)館的負(fù)責(zé)人呂先生，呂先生告訴記者，攝影會(huì)館是自己與另外幾個(gè)人合伙開(kāi)設(shè)，客戶都是合伙人自己聯(lián)系維護(hù)，2020年8月份，其中一位股東蘇先生表示要撤股，而這部分涉及退款的客戶均是蘇先生聯(lián)系的客戶，蘇先生在撤股時(shí)未妥當(dāng)安置客戶才出現(xiàn)了欠款的情況。
記者通過(guò)盧女士提供的電話聯(lián)系到了蘇先生，蘇先生也表示會(huì)盡快安排退款或者補(bǔ)償拍照。
