在影樓拍了照片
到了該選片的時候
前臺電話打不通、店鋪關(guān)門、老板跑路
這就是市民厲女士***近受到的暴擊三連
近日，市民厲女士撥打半島熱線96663，向半島全媒體記者反映了自己遇到的這件煩心事。
“2019年5月份我在當時還稱為雪月江南的影樓訂了1288元的套餐，有效期一年，另外還有一張每年免拍一次的特權(quán)卡，這張卡說是選片的時候給。”
據(jù)厲女士介紹，這家影樓位于延吉路附近，由于疫情原因她一直未去店鋪消費，后來2020年3月想取消訂單退錢，但是對方客服說換了老板不給退。
“當時說可以延長訂單時間繼續(xù)拍照，我也就同意了。”
2020年11月厲女士去了店里拍照，發(fā)現(xiàn)店名已經(jīng)改成了“夢紅樓”。
“2021年2月底接到夢紅樓電話催我去選片，而且又推出了很多拍照活動推銷。”
由于工作較忙，厲女士沒有馬上去預(yù)約選片，2020年3月29日，厲女士給前臺電話預(yù)約選片，電話卻無法接通，隨后她聯(lián)系客服人員，客服也不回微信。
“我又聯(lián)系了***早的一個客服人員，這個工作人員告訴我老板跑路了，一些工作人員的工資也都拖欠著，并且這名工作人員將我拉入了一個200多人的維權(quán)群。”這個維權(quán)群里還有6名員工。
“少的欠了兩千多元，多的欠了八九千元。更諷刺的是，就在3月20日至3月26日，店里還在大量轉(zhuǎn)發(fā)客戶有新的活動，優(yōu)惠存錢的信息。”
因為夢紅樓還欠房東和物業(yè)的錢，所以目前店鋪是鎖門的狀態(tài)。
鎖門狀態(tài)的夢紅樓
“現(xiàn)在店里完全關(guān)閉。門上貼著通知，說是照片在一個網(wǎng)盤里，但是我們嘗試過，網(wǎng)盤密碼信息全是假的，根本登不上去。”厲女士等顧客也投訴到市場監(jiān)督管理部門，但是市場監(jiān)管部門也聯(lián)系不上店鋪負責(zé)人。
半島全媒體記者了解到，這200多人中情況還不一樣，有像厲女士一樣拍了照片沒選片的，有的是選了照片還沒拿到產(chǎn)品的，也有的是只交了錢壓根還沒拍的。
“群里在統(tǒng)計每個人的情況，初步估算有40多萬元的損失。”厲女士表示，“現(xiàn)在的訴求每個人不一樣，但是希望有關(guān)部門出面，協(xié)調(diào)物業(yè)和房東，讓已拍照未取片的消費者進到店鋪，從電腦上將拍完的照片拷走，挽回部分損失。”
30日，記者從市北市場監(jiān)管部門獲悉，該企業(yè)已經(jīng)被列入經(jīng)營異常名單，“老板已經(jīng)跑路，我們市場監(jiān)管部門能做的只能是罰款和列入異常名單。”市北市場監(jiān)管局宋科長告訴記者，企業(yè)已經(jīng)涉嫌欺詐，消費者可到公安機關(guān)去反映，或者走司法程序。
無獨有偶
城陽區(qū)市民張先生
也被“老板跑路”閃了腰
城陽區(qū)***蔚藍群島三期馬里奧商街一家名為“派斯護膚造型連鎖機構(gòu)”的美發(fā)店，老板失聯(lián)人去店空。
張先生對半島全媒體記者回憶自己辦卡經(jīng)過：“城陽區(qū)附近大一點的美發(fā)店，大多數(shù)只有一兩名理發(fā)師，只有這家店理發(fā)師很多，同時提供美容護膚服務(wù)。聽完店員介紹，我感覺挺靠譜，所以就在這家店辦理了充值卡。”
沒想到，該美發(fā)店開業(yè)一年左右，上周張先生路過這家店時發(fā)現(xiàn)店里正在搬空，店員稱老板已經(jīng)跑路，他們也是受害者。
第二天，張先生再去美發(fā)店，發(fā)現(xiàn)店里已經(jīng)完全搬空，店員也不知所蹤。
“老板是偷著跑路的，沒有貼任何關(guān)門、退費的告示。”張先生稱，在該店辦過充值卡的消費者一起建了個群。據(jù)不完統(tǒng)計，有400余名顧客在該店辦理過充值卡，剩余金額有20多萬元。美發(fā)店搬空后，其他辦卡的消費者也試圖聯(lián)系美發(fā)店老板，但是電話打不通。
隨后，半島全媒體記者根據(jù)消費者提供的一個手機號，嘗試聯(lián)系美發(fā)店負責(zé)人，發(fā)現(xiàn)電話已是空號。
對此，記者咨詢了流亭市場監(jiān)督管理所，工作人員表示，這家店在前段時間已經(jīng)注銷，暫時無法聯(lián)系上負責(zé)人，已將情況上報。
律師提醒：
山東佳川律師事務(wù)所張寶清律師表示，消費者在購買了預(yù)付卡之后就與商家形成了一種合同關(guān)系，消費者預(yù)先付款換取對方的服務(wù)，如果對方突然關(guān)門，讓消費者無法繼續(xù)消費，按照一般合同的規(guī)則，對方不能繼續(xù)履行合同，需要將錢退還給消費者，否則屬于違約。
“發(fā)生這種事情之后，可以首先向工商部門投訴，查找對方的法人，然后向法人提出退款。”張律師提醒，在進行預(yù)付卡消費的時候一定要謹慎小心，首先要確定對方的品牌信譽，對于小品牌和口碑不好的商家要謹慎對待，并且在購買的過程當中，不要聽信對方讓利的介紹，按照自己的實際需要進行選擇，購買的過程中也應(yīng)該保留好證據(jù)，索要發(fā)票。
