本文授權(quán)轉(zhuǎn)載于公眾號：智匯贏家（上海）影樓營銷教育機構(gòu)
未經(jīng)授權(quán)不得二次轉(zhuǎn)載
為什么要定制機制？
機制是為了更好的讓話銷部門內(nèi)的工作人員提高積極性，***大限度的產(chǎn)生工作效能。
在定制機制之前，我們首先要明確電話銷售部要想成功促成訂單所具備的三大要素。
量大：電話通話量一定要大，面要廣
重復：每個客戶通話保持8次以上
執(zhí)著：不折不撓，富有耐心對待每個客戶
明確三大要素后，我們所有的機制模式都要朝著這個中心去制定，調(diào)動每個員工的積極性，達到效益***大化。
晨，夕會機制。
圖片來源于黑光圖庫 圖庫ID：歡歡老師
（圖片與本文無關(guān)，未經(jīng)授權(quán)不得私自轉(zhuǎn)載）
為了提高員工的時期，振奮團隊精神，制定晨，夕會機制，為了避免原來開會氣氛不足，無人發(fā)言，把開會變成形式制定，如下機制：
1.把話務組分成兩個作戰(zhàn)團隊
2.團隊以抓鬮或者報數(shù)形式分配，每月重新分配一次
3.團隊起隊名，隊呼，做隊旗，唱隊歌
4.話務部主管作為機制內(nèi)容的監(jiān)督人
5.每天晨，夕會第①個到齊的隊伍加10分
6.每個團隊都做2分鐘文藝節(jié)目展示，邀請其他部門3-5位給表演者打分，選出表演***團隊給以+10分
7.團隊內(nèi)有遲到，或者請假，每出現(xiàn)一位為對方+10分
8.第①個發(fā)言的團隊+10分
9.每次晨，夕會不超過30分鐘
10.成績以分支計算，每10天作為一個PK周期，決出冠軍團隊，辦法***團隊獎金200元
提高打電話激情的PK機制
1.把話務組分成兩個作戰(zhàn)團隊
2.團隊以抓鬮或者報數(shù)形式參與，每月重新分配一次
3.話務部主管作為機制內(nèi)容監(jiān)督人
4.PK時間為上班后和下班前的這段時間
5.沒人每天電話邀約量不能低于80通電話，以電話清單為準，通話低于15S者為無效電話
6.每天通話第①的團隊+10分
7.當天團隊有請假者，為沒有請假的團隊+10分，搶報不加分
8.每天第①名團隊沒人可以獲得抽紙，洗衣粉，洗發(fā)水，洗潔精，透明皂等禮品
電話銷售部薪資待遇
1.薪資以底薪+崗位補助+績效提成+績效名次獎勵
2.底薪：根據(jù)當?shù)毓珓諉T工資多一點為標準
3.崗位補助：有效通話，每通補助0.2元
4.績效提成：即每成交一家，獎勵XX元
5.績效名次獎勵：每月績效第①的人員獎勵200-500元
電話銷售部福利
1.當月績效第①的個人，可獲得省內(nèi)旅游一次兩天
2.連續(xù)三個月績效第①的個人，可以獲得國內(nèi)旅游一次五天
3.單月突破200家業(yè)績的個人，可以額外獲得現(xiàn)金500元，并贈送帶薪休假2天
4.單月突破400家的團隊，可以獲得團隊省內(nèi)旅游一次兩天
5.單月突破600家的團隊，可以獲得團隊國內(nèi)旅游一次五天
