尤女士準(zhǔn)備今年十月底結(jié)婚，去年十月，她就定好了婚宴和婚慶公司。最近她接到通知，很多說好的事情都變了。
去年十月份，尤女士跟湖州華盛婚禮會館簽訂了宴會協(xié)議，定在今年10月份舉辦婚宴，對方同時(shí)負(fù)責(zé)婚宴和婚慶。
尤女士：“他們提供草坪婚禮，第二提供婚慶以及婚禮要求的套餐服務(wù)，我就覺得方便。一共是25桌，每桌3888元，只要加三萬塊錢，就可以包含婚慶服務(wù)。以及晚宴十幾桌吧（湖州是中餐晚餐都有）對，中午是正式有儀式的。晚餐是一餐便飯，我們就是來都來了，大家吃一天開心點(diǎn)。”
尤女士介紹，簽協(xié)議時(shí)，他們把四萬三千元定金，付給了湖州喜一酒店管理有限公司，今年七月份，當(dāng)時(shí)的銷售聯(lián)系了她，說是酒店品牌升級改造，需要另外簽一份合同主體變更補(bǔ)充協(xié)議，約定由湖州上上一品酒店管理有限公司負(fù)責(zé)原合同。
尤女士：“七月底到八月初，她告訴我婚慶公司也變了，從心田變成了狂野派，到了前兩天，告訴我又有新的計(jì)劃了，酒店意思是他們自己給我布置，我就按照這個(gè)場地進(jìn)行就行了。”
除了婚慶公司方面的變化，婚宴菜品也有改變。
尤女士：“原來是八個(gè)冷菜，十七個(gè)正菜，現(xiàn)在變成八個(gè)冷菜十二個(gè)正菜（菜量有沒有什么變化）告訴我會變多，但我也沒有見到，我也不知道。酒店現(xiàn)在說我花了錢給你裝修還不好嗎，幾千塊錢還想要干嘛，但對于我來說，我覺得是付了三萬塊錢的，你所謂的花了錢裝修，那下一個(gè)人也在用這個(gè)，我們每個(gè)人為你的裝修負(fù)責(zé)嗎。”
尤女士說，后期跟銷售、相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通， 對方的態(tài)度讓她不能接受。她現(xiàn)在不愿意在這里舉辦婚禮了，希望解除協(xié)議。采訪時(shí)，酒店有部分區(qū)域還在裝修，之前跟張女士溝通的甘總經(jīng)理介紹，目前婚慶現(xiàn)場又改回了由婚慶公司負(fù)責(zé)，具體怎么布置，可以做詳細(xì)溝通。
湖州上上一品酒店管理有限公司 甘總經(jīng)理：“我們當(dāng)初想做飽滿一點(diǎn)，更好一點(diǎn)，她接受不了，那狂野派跟她對接，如果有問題沒關(guān)系繼續(xù)溝通。”
至于菜品，甘總經(jīng)理表示也可以按照之前的菜單安排。
湖州上上一品酒店管理有限公司 甘總經(jīng)理：“原來菜是一盆一盆，我們這個(gè)菜單兩個(gè)菜是位上，檔次在酒席來說是提升的，原來的蟹是膏蟹，我們提升到珍寶蟹2.3斤，原來是石斑魚，我們調(diào)到老虎斑一斤半的。”
尤女士：“（前面試菜吃過嗎）吃過（后面吃過嗎）沒有（確定不繼續(xù)定了）確定了。”
經(jīng)過溝通，最終酒店方面接受了尤女士解除協(xié)議的要求。
湖州上上一品酒店管理有限公司 甘總經(jīng)理：“定金收多少退多少，大家都不容易。”
