李女士去年在武陟“芭比娃娃”兒童攝影店購買了一個(gè)價(jià)值399元的攝影套系,幾天前她發(fā)現(xiàn)該店轉(zhuǎn)讓了,但新店主不愿為此前辦理過預(yù)付款的顧客服務(wù)。
多名顧客預(yù)交的錢面臨打水漂, 原店主和接手人都不愿為顧客買單
2020年8月,李女士花399元在武陟北花壇附近一家名叫“芭比娃娃””的兒童攝影店購買了一個(gè)“兒童攝影套系”
前不久,李女士準(zhǔn)備帶孩子去拍攝時(shí),發(fā)現(xiàn)攝影店關(guān)門,留的電話不是無人就聽就是關(guān)機(jī)。而且去了多次都沒開門,李女士刷抖音才知道,這家攝影店已轉(zhuǎn)讓,新店主不愿意接管店鋪遺留的顧客。
網(wǎng)友抖音稱店家以六百元的套系被過期為由拒絕提供拍攝
網(wǎng)上信息顯示,武陟芭比娃娃兒童攝影店,一個(gè)已于2020年11月19日注銷,一個(gè)存續(xù)的應(yīng)該是接手的新老板。
“我在微信群里了解到,很多顧客都沒有收到攝影店的任何通知,告訴我們店鋪轉(zhuǎn)讓的事。”李女士說,擔(dān)心交給攝影店的錢打水漂,他們組建了一個(gè)維權(quán)微信群,統(tǒng)計(jì)在店里辦過預(yù)付卡的顧客人數(shù)和金額。大部分都是在2019年-2020年之間交的預(yù)付款。他們的消費(fèi)情況可分三類:拍完照片后還未取相冊(cè)的;照片拍了一部分,還有剩余未拍的;交錢后一次都未消費(fèi)的。目前,群里已經(jīng)有多名顧客撥打了12315投訴,維護(hù)合法權(quán)益。