22歲的漂亮準(zhǔn)新娘小胡拍婚紗照時(shí)，攝影助理不小心，導(dǎo)致她的鼻子假體脫落，小胡要求攝影工作室道歉、賠錢(qián)，攝影工作室卻認(rèn)為小胡事先沒(méi)說(shuō)，是自己的問(wèn)題。雙方僵持不下，找到漢街派出所警民聯(lián)調(diào)中心申請(qǐng)調(diào)解。
當(dāng)事人向調(diào)解人員贈(zèng)送錦旗。通訊員梅艷霞攝
小胡是個(gè)漂亮的川妹子，可她對(duì)自己的鼻子一直不滿意。為了讓自己顏值更高，她做了假體隆鼻手術(shù)。8月中旬，小胡到武昌區(qū)漢街附近某攝影工作室拍攝婚紗照。在換裝時(shí)，攝影助理不小心碰到了她的鼻子，導(dǎo)致鼻子假體脫落。
“當(dāng)天只拍了一部分照片，由于助理疏忽導(dǎo)致我的鼻子假體脫落，當(dāng)時(shí)疼痛難忍，拍攝只能中斷?！币幌氲酱耸逻€會(huì)影響自己的婚期，小胡在聯(lián)調(diào)中心調(diào)解時(shí)急得直哭?！拔覀円膊恢浪谋亲佑屑袤w啊，再說(shuō)她可能本身就沒(méi)做好。”攝影工作室則認(rèn)為責(zé)不在己，不應(yīng)該承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
見(jiàn)雙方分歧較大，聯(lián)調(diào)中心決定“背對(duì)背”調(diào)解。調(diào)解員梅艷霞先與小胡交流：“你的確是在拍攝婚紗照期間受到傷害，攝影工作室的賠償責(zé)任不可逃避。但你在拍照之前確實(shí)沒(méi)有告知攝影工作室鼻子假體的情況，導(dǎo)致助理按正常流程操作，卻產(chǎn)生了預(yù)期之外的結(jié)果?！币?jiàn)小胡默不作聲，梅艷霞好言相勸：“根據(jù)《民法典》第1173條的規(guī)定，被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕被侵權(quán)人的責(zé)任。你愿意依據(jù)法律規(guī)定，降低賠償金額要求嗎？”經(jīng)過(guò)反復(fù)談心，胡某終于同意了調(diào)解員的意見(jiàn)。
同時(shí)，值班律師和民警也與攝影工作室代表進(jìn)行了溝通，攝影工作室意識(shí)到工作人員的確存在疏忽，且導(dǎo)致胡某鼻子假體脫落和婚期延后的嚴(yán)重后果，給對(duì)方造成困擾，表示愿意提高賠償金額。
經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)調(diào)解，當(dāng)事雙方達(dá)成和解協(xié)議，攝影工作室承擔(dān)大部分損害賠償責(zé)任，小胡自擔(dān)部分，由攝影工作室賠償小胡10373元。
