都說做消費(fèi)一定要賺女人和孩子的錢,如今楊健的商業(yè)布局正好二者兼顧。
作者丨蘇敏
編輯丨房煜
圖片|受訪者提供
從什么時候開始,人們對街上身著漢服的年輕女孩不再指指點(diǎn)點(diǎn)?
這個問題對普通人來說也許并不特別,但于盤子女人坊創(chuàng)始人楊健而言,卻至關(guān)重要。主打古風(fēng)攝影的盤子女人坊創(chuàng)立于2003年,但真正趕上國潮興起的大好時節(jié),要到2015年之后。
在幾乎沒有品牌化的古風(fēng)攝影領(lǐng)域,楊健用近20年時間筑起高樓。2020年年底,盤子女人坊出現(xiàn)在長沙擬上市(掛牌)企業(yè)名單中,如果IPO籌備順利,有望成為“國內(nèi)商業(yè)攝影**股”。
即便如此,古風(fēng)攝影仍是一個小眾市場,至今規(guī)模不過百億,想在這一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長的難度系數(shù)非常高。如何繼續(xù)保持業(yè)績增長?楊健將更多目光轉(zhuǎn)移到孩子身上。
第二增長曲線
對許多老長沙人來說,在過去很長一段時間,東塘商圈都是與五一廣場相提并論的存在。然而,時過境遷,“網(wǎng)紅”長沙吸引年輕人來打卡的是五一廣場、坡子街、太平老街……東塘廣場早已失去了往日榮光。在這里,茶顏悅色、炊煙小炒黃牛肉都無須排隊,其他品牌的門店更顯落寞。
變化發(fā)生在2021年十一之后,一到周末和假期,位于東塘廣場西北角的原東塘百貨大樓前總是排起長隊。昔日商場的灰敗外立面早已不見蹤影,孩子們在充滿童趣配色的建筑外左顧右盼。
這是一座獨(dú)棟室內(nèi)兒童樂園,三層活動空間,占地面積12000平方米,69種游樂設(shè)備,鮮明的色彩,強(qiáng)烈的視覺沖擊,讓人仿佛進(jìn)入童話秘境。對于盤小寶游親子中心的基礎(chǔ)設(shè)施和裝修設(shè)計,楊健很有自信,畢竟盤子女人坊已有大規(guī)模鋪設(shè)實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn)。
盤小寶強(qiáng)調(diào)寓教于樂,設(shè)有12間教室、40位幼教老師、100多堂課程,孩子們可以一票制免費(fèi)上課。一個大人帶一個小孩全天不限時,門票239元。
“**父母還是有望子成龍、望女成鳳的心愿,假如只有玩樂,他們也會心里發(fā)虛,但每次玩樂之后小朋友都有成長,父母肯定高興。這剛好也解決了兒童樂園工作日的客流問題,因?yàn)樵谶@里既可以玩又可以學(xué)到東西?!睏罱∪缡钦f。
課程設(shè)置多元化,一類是早教課,包括語言、音樂、藝術(shù)等啟蒙課程;另一類則是親子互動,增進(jìn)父母和孩子的深度交流,也是盤小寶的主打課。
后者與楊健的自身體驗(yàn)有關(guān),他有三個孩子,但他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的教育機(jī)構(gòu),幾乎沒有提供深度陪伴的,而在親子關(guān)系中,父母對孩子的深度陪伴至關(guān)重要。
和很多因工作繁忙而無暇顧及家庭的創(chuàng)業(yè)者不同,楊健很重視對孩子的深度陪伴,“我經(jīng)常跟兒子一起玩樂高,可以玩5個小時,陪女兒看書也是一看好幾小時,這期間不管手機(jī)鈴聲響多久我都不接。”
打造兒童樂園的想法源自五年前,當(dāng)時楊健與家人在日本旅游,去了Hello Kitty主題室內(nèi)樂園。樂園內(nèi)的各種細(xì)節(jié)、IP賣點(diǎn)以及人山人海的客流都讓楊健特別震撼,他清楚記得,一家五口買門票花了兩千多元人民幣,然后在樂園里買衍生品、吃東西,一天下來共消費(fèi)了六七千塊,“我女兒非常開心,說明年還要來?!?/p>
楊健從中看到了兒童室內(nèi)樂園的商業(yè)前景。一方面,除了工作,他的很多時間都用來陪伴孩子,他對樂園很熟悉,上海迪士尼樂園至少去過20次,日本Hello Kitty主題樂園疫情前也去過好幾次。
另一方面是線下商業(yè)的差異化,當(dāng)對商品的消費(fèi)都轉(zhuǎn)移到線上后,線下消費(fèi)更應(yīng)注重服務(wù)和體驗(yàn),通過沉浸式體驗(yàn)來拓展消費(fèi)邊界,最終做到文化層面的傳播和滲透,也就是IP。
有別于其他兒童樂園的一點(diǎn)在于,盤小寶還有跟蹤式拍攝,也是盤子女人坊商業(yè)結(jié)構(gòu)多元化的一部分?!傍P綾兒”**風(fēng)兒童攝影位于樂園二層的一側(cè),孩子們可以在這里化妝拍攝,也可以跟蹤抓拍。從攝影角度講,比起擺拍,在玩樂過程中抓拍到孩子的開心瞬間更能出片。
從2021年9月開啟預(yù)售,盤小寶就售出了6萬張門票,其中60%-70%是盤子女人坊及鳳綾兒的客戶。元旦正式營業(yè)后,假期三天盤小寶客流量破萬。
10萬元開古裝影樓
2003年,23歲的楊健拿著10萬元錢離職創(chuàng)業(yè),開了盤子女人坊**家店,主打古風(fēng)攝影。創(chuàng)業(yè)之前,他在一家影樓工作了一年,各工種都干過一遍。
對于商業(yè)攝影,即使在2000年初,10萬塊的啟動資金也顯得捉襟見肘。楊健首先排除了婚紗攝影,10萬塊根本不夠買衣服,藝術(shù)寫真同理,二十出頭的他還沒注意兒童攝影。
彼時古裝劇很流行,而80后、90后的女孩們誰沒有幻想扮演過其中的角色呢。于是,楊健在藝術(shù)攝影中另辟蹊徑,創(chuàng)造出新品類——古裝攝影。
“創(chuàng)業(yè)首先要熱愛,我個人比較喜歡跟視覺藝術(shù)有關(guān)的工作。只有喜歡當(dāng)然不夠,還要有方法論,以及對趨勢的判斷。我的方法論中,很重要的就是尋找差異化定位,因?yàn)槲抑挥?0萬塊錢,如何做行業(yè)**名?就要有足夠的差異化,選擇一個細(xì)分賽道,服務(wù)某一部分客戶?!?/strong>
可以說,楊健敏銳地看到了一些市場趨勢:2003年正值**加入WTO不久,開始強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)文化,消費(fèi)者對古風(fēng)或者**風(fēng)的文化認(rèn)同感會越來越強(qiáng)。
但這一趨勢真正成為現(xiàn)實(shí)要到十幾年后。在楊健剛創(chuàng)立盤子女人坊時,幾乎沒人知道什么是“古風(fēng)”“漢服”。他印象深刻,當(dāng)時送出一些試用卡,但很多人都不好意思拍,有時外出活動需要模特穿古裝,而模特的條件是一定要打車去,因?yàn)榇┕叛b坐公交車會被人笑話。
另一個問題是,彼時數(shù)碼相機(jī)尚未問世,影樓一般用瑪米亞120膠卷相機(jī),光線很難把握又不能修片,噴繪布技術(shù)也不發(fā)達(dá),照片拍出來像鬼片,經(jīng)常遭顧客抱怨。
最艱難的時候,工作室?guī)缀跻S持不下去,楊健為了發(fā)工資甚至去借過高利貸。
轉(zhuǎn)機(jī)源于兩方面,一是數(shù)碼相機(jī)時代來臨,可以直接在電腦上修片,噴繪布技術(shù)也得到提升。同時,經(jīng)過最困難的時期,楊健認(rèn)為自己的心智更加成熟,團(tuán)隊凝聚力也增強(qiáng)了。
此后是長達(dá)九年的默默耕耘,2012年盤子女人坊在上海開出第二家直營店。正是這一時期的厚積薄發(fā),讓盤子女人坊走向**的過程比較順利,在團(tuán)隊、技術(shù)、資金等方面沒有出現(xiàn)失誤。
其間還有一段不太愉快的插曲,2009年盤子女人坊在三四線城市開放過加盟。加盟店擴(kuò)張速度很快,但也為其后的發(fā)展埋下隱患。品牌對于加盟商的掌控權(quán)有限,加盟商常為促銷或省錢而罔顧用戶體驗(yàn),最終損傷品牌。2015年之后,盤子女人坊不再開放加盟,并將到期的加盟店或收回或關(guān)停。
回過頭看,楊健對于“古風(fēng)”的押注很大膽,但把握住了時機(jī)。百度指數(shù)顯示,自2011年以來,以漢服作為關(guān)鍵詞的搜索日漸增多,2011~2019年,百度漢服吧的吧友數(shù)量平均每年保持10萬級的增速。
與此同時,國內(nèi)古裝劇也大行其道。2017年,盤子女人坊拿下熱門古裝劇《三生三世十里桃花》的**版權(quán),推出復(fù)刻劇中角色的多份寫真集,并憑借大面積的線上投放而快速走紅。嘗到甜頭后,盤子女人坊又借著東風(fēng)獲取了《延禧攻略》《扶搖》《知否》等多部爆款古裝IP以及《**榮耀》的**授權(quán)。
**授權(quán)的費(fèi)用較高,但可以有多種合作方式,比如分成、買斷或者置換。盤子女人坊在造型方面的能力得到劇組肯定,經(jīng)常通過為古裝劇做造型來置換IP授權(quán)。
《洛神賦》有云“披羅衣之璀粲兮,珥瑤碧之華琚”,盤子女人坊百分之九十的客戶都是女性,這里為她們營造了現(xiàn)實(shí)生活中難以觸及的古典夢境,讓她們盡情享受“角色扮演”的過程。
如同喜歡玩宮斗游戲的用戶,很大程度上是為了闖關(guān)“換裝”,吸引她們的重要元素是設(shè)計精良考究的古裝服飾。在楊健看來,古裝攝影**的挑戰(zhàn)是不斷推陳出新。
盤子女人坊現(xiàn)有注冊的主題版權(quán)1500套,研發(fā)團(tuán)隊近百人。每周二上午的研發(fā)會楊健都親自參與,18年來雷打不動。從2012年開始,盤子女人坊每周會推出一款新的主題,有時甚至是兩款。
連鎖門店也是盤子女人坊的一大優(yōu)勢。目前其直營及加盟店近200家,其中直營店都位于一二線城市。這些門店面積普遍在2000平米左右,裝修精美復(fù)古,根據(jù)不同地域特色各有所長。
連鎖門店是重資產(chǎn)投入,但當(dāng)有了規(guī)模優(yōu)勢后,不僅能攤薄研發(fā)成本,在與影視IP談合作時也可以增加話語權(quán)。
體驗(yàn)式消費(fèi)的生態(tài)圈
從2003年開始,楊健就預(yù)判傳統(tǒng)文化有復(fù)興趨勢,而“古風(fēng)”“國潮”“漢服”等真正出圈,不過是近幾年的事。
“是的,我熬出頭了,真的是這種感覺?!睏罱「锌?015年開始漢服火了,在街上看到小孩穿著漢服我就很開心。這么多年來我都是在電腦上看古裝照片,穿古裝上街在以前是不可能的?!币彩窃?015年,盤子女人坊孵化出兒童攝影品牌“鳳綾兒”。
漢服出圈后,盤子女人坊于2019年順勢推出從壹華服。對于漢服賽道,楊健個人其實(shí)并不特別看好,“單獨(dú)做漢服,跑通商業(yè)模式的難度很大。漢服有三個bug,一是毛利率不高,二是很難形成品牌化,三是復(fù)購率沒有日常服裝高,且現(xiàn)在競爭也很激烈。我們的漢服從設(shè)計上就更適合拍照,主要還是跟攝影形成生態(tài)協(xié)同,資源共用?!?/p>
復(fù)購率是楊健很看重的數(shù)據(jù)之一,“做生意一定要有復(fù)購,盤子女人坊在商業(yè)攝影行業(yè)按規(guī)模算應(yīng)該是頭把交椅,核心就在于復(fù)購率,兩年之內(nèi)來拍兩次的客戶占比達(dá)50%。同樣是商業(yè)人像的婚紗照就沒有復(fù)購率,基本沒人會拍第二次婚紗照?!?/p>
盤子女人坊的均價在4000元人民幣,在業(yè)內(nèi)屬于高端定位。在如此高的客單價下,有客戶總計拍攝了270多次,從門店開業(yè)至今每月都來,有時甚至一周拍一次。那么,盤子女人坊對消費(fèi)者的吸引力到底在哪里?
楊健認(rèn)為,古風(fēng)寫真賦予了她們個人自信,“很多女孩子在生活中不怎么化妝打扮,平時也不太自信,但來到盤子女人坊之后,發(fā)現(xiàn)自己原來也有古典美,也就增加了自信。”
**現(xiàn)有2~3萬家古裝影樓,從市占率看,盤子女人坊占據(jù)整個市場份額的20%左右,行業(yè)第二名甚至不及盤子女人坊的十分之一。
這樣一門好生意,自然也吸引了資本。天眼查顯示,盤子女人坊已完成四輪融資,其中公開披露的三輪融資金額都在億元級。值得一提的是,2020年底盤子女人坊獲億元戰(zhàn)略融資,投資方為挑戰(zhàn)者資本,其創(chuàng)始人也是元?dú)馍謩?chuàng)始人楊彬森,而楊健又是挑戰(zhàn)者資本的個人LP。
如果順利上市,盤子女人坊會成為“**商業(yè)攝影**股”。楊健有個樸素的愿望,即讓更多消費(fèi)者認(rèn)可古風(fēng)攝影。
當(dāng)然他還有更宏大的目標(biāo),“每個**女性應(yīng)該擁有一套屬于自己的古風(fēng)寫真,可以在18歲成人禮或者每年生日時拍,就像拍婚紗照一樣。”
不過,對于后者,楊健坦言自己沒有足夠的信心。其實(shí)在跨界兒童樂園之前,他就經(jīng)常思考,盤子女人坊將來到底要側(cè)重攝影還是古風(fēng)。
基于從業(yè)二十年來的經(jīng)驗(yàn),他判斷,隨著手機(jī)攝影技術(shù)愈發(fā)專業(yè),商業(yè)人像攝影的前途并不樂觀。而古風(fēng)方面,雖然近年來“國潮”被眾多品牌視為俘獲年輕人的不二法門,但仍只是一個概念,過于分散,很難具象化成產(chǎn)品。
從更微觀的層面觀察,盤子女人坊在國內(nèi)一二線城市都設(shè)有直營門店,三四線城市則以加盟為主,未來規(guī)模保持穩(wěn)定增長問題不大,想要爆發(fā)式增長則很難。畢竟古風(fēng)攝影是個非常細(xì)分的市場,盤子女人坊內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,絕大部分城市有一家門店基本已能滿足需求。
因此,楊健將更多希望寄于盤小寶,作為兒童樂園的盤小寶,更有可能實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長,可以說是企業(yè)將來的第二增長曲線。
從孵化兒童攝影品牌“鳳綾兒”及漢服品牌“從壹華服”,再到打造親子樂園“盤小寶”,楊健希望通過深入細(xì)分市場,以不同品牌的互補(bǔ)效應(yīng),占領(lǐng)多品類需求,互通流量,形成真正意義上的生態(tài)圈。而最底層的邏輯是,延續(xù)盤子女人坊的體驗(yàn)式消費(fèi),將邊界擴(kuò)得更寬。
在盤小寶長沙店正式營業(yè)之前,楊健飛到北京,想找同類別的項目考察一番。令他驚訝的是,北京如此大的市場,在大眾點(diǎn)評上卻找不到一家可與盤小寶對標(biāo)的項目。加之盤子女人坊北京店也是所有門店中營收**的,楊健很快做出決定,第二家盤小寶一定要落地北京。
在他的設(shè)想里,未來盤小寶會有很多自主IP,也會有更多體驗(yàn)式項目。如果一定要對標(biāo),可能的對象是環(huán)球影城、迪士尼、三麗鷗這些為人們提供精神愉悅和滿足的公司。
楊健自陳是個專注的人,從21歲工作至今,20年時間只做了一件事?!爱?dāng)然我比別人幸運(yùn),做的是自己喜歡的事情?,F(xiàn)在原始積累完成了,后面20年要做一些更喜歡的,并把前20年所學(xué)復(fù)用起來。我的小女兒現(xiàn)在1歲,未來她成長的10年,我會帶著她到處跑,既陪伴了孩子又在做產(chǎn)品,會是非常美好的體驗(yàn)。”
都說做消費(fèi)一定要賺女人和孩子的錢,如今楊健的商業(yè)布局正好二者兼顧?;厥姿麆?chuàng)業(yè)這些年,除了選對賽道,更重要的是堅持了18年,才等來兩個市場的先后成熟。