在人生四喜中最讓人高興的莫過于“洞房花燭夜”和“金榜題名時”，金榜題名是很多人前半生的夢想，而進(jìn)入社會之后，最開心的事情則莫過于終于找到可以和自己相守一生的人。
多少人經(jīng)歷了好幾年的愛情長跑，多少人經(jīng)歷了旁人無法理解的風(fēng)雨，他們跨越人海牽緊彼此的手，克服了所有困難才走到一起，修成正果不是一件容易的事情，走到結(jié)婚那一步真的需要緣分，所以婚禮才會變得如此重要，所以才會有那么多人想要永遠(yuǎn)將婚禮上的感動保存下來。
婚紗照、結(jié)婚錄像都是一種紀(jì)念愛情的方式，大部分新人都會將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做，而攝影師就是給愛情定格的專業(yè)人士。所以新人們就算花大價錢也要給自己一生只有一次的婚禮一個高清、唯美的畫面，但是很多攝影公司卻用自己低廉的技術(shù)水平不斷告訴新人：花的錢越多并不一定代表成片越好。
對此，西安的一對新人是最明白不過的，馬女士與尚先生兩人在2021年2月14日結(jié)婚，選了一個極其浪漫的日子，選擇了一個非常具有格調(diào)的酒店，也選了一家非?！百Y深”的攝影公司，結(jié)果他們倆在感動、欣喜過后，看到的婚禮攝影卻把自己嚇到了。
“拍得跟個鬼一樣！”
這是馬女士對看到紀(jì)錄片里面的自己的**反應(yīng)，這確實不是她夸張，就攝影公司最后給的成片來看，白色的婚紗加上同樣煞白的臉蛋，看起來確實不像一個喜慶的場面。她拖著長長的婚紗從舞臺另一端緩緩走向馬先生，眼睛里噙滿淚水，每一步都是對過去戀愛時光的回憶，畫面本來是無比美好和讓人感動的，但是被攝影公司拍出來的效果卻是一言難盡。
馬先生本身的形象非常好，而人們又都說結(jié)婚那天是女人一生中最美麗的時刻，所以婚禮現(xiàn)場馬女士的美麗已經(jīng)無需贅述，可是在攝影師的手中，馬女士的五官根本就看不清，臉被燈光分成上下兩部分，一半太亮一半又太暗，曝光過度又曝光不足，看著著實嚇人。
而馬女士和尚先生兩人對視的時候眼神本是最值得被記錄下來的，結(jié)果在攝影錄像中兩人都是模糊的，焦都沒有對準(zhǔn)，更不用說看清眼神，馬女士越看越生氣，尚先生則感覺這就算自己在臺下拿個手機隨便拍一下都不至于是這個效果。
有人可能覺得他們倆是為了圖便宜，所以找了個特別便宜的攝影團隊進(jìn)行攝像，所以花多少錢就要有多少錢的心理預(yù)期，不應(yīng)該對攝影師太過苛責(zé)。，這種想法可就大錯特錯了，因為這對新人非但沒有圖便宜，反而是精心挑選之后才選中的碑林區(qū)這家婚禮策劃公司，他們當(dāng)時就是看中了“資深”二字。
這家公司的負(fù)責(zé)人當(dāng)時保證“資深”攝影師拍攝出來的絕對是大片效果，一定會給二位新人留下深刻而美好的回憶，馬女士信了，花了15480元就為了留一個美好的回憶，要知道僅僅只是拍攝一個婚禮紀(jì)錄，市場價在2000元-5000元就可以搞定，超過一萬元的已經(jīng)屬于高端攝影，結(jié)果這家公司給了這樣一個成片，實在讓尚先生和馬女士都無法接受。
他們當(dāng)然不愿意付這筆錢，而在跟這家婚禮策劃公司進(jìn)行溝通時，對方卻稱“資深”代表的不是資歷深經(jīng)驗充足，只是業(yè)內(nèi)的一種評定。看著攝影成片，負(fù)責(zé)人表示這有可能是燈光調(diào)得不好，所以導(dǎo)致攝影的焦距調(diào)不好，因此責(zé)任并不全在攝影師身上。
一番協(xié)商之下，公司負(fù)責(zé)人同意退還馬女士1800元的燈光費用和3600元的攝影費用，其他的費用一概不退還，馬女士當(dāng)然不同意，因為燈光和攝影只是她婚禮的一部分，但是這兩個部分已經(jīng)毀了她這場婚禮美好的感覺。結(jié)婚只有一次，視頻也不可能補錄，她的婚禮已經(jīng)留下了缺憾，這是一輩子也無法彌補的。
這家攝影公司的行為顯然不負(fù)責(zé)任，馬女士和尚先生都是消費者，所以受到我國《消費者權(quán)益保護法》的保護，根據(jù)本法中的第二十條：經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，
不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
第二十三條：經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，
應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
這家公司在馬女士交錢之前聲稱可以給馬女士一個美好的婚禮回憶，并對其攝影技術(shù)等進(jìn)行了保證，主旨核心就是會提供讓人滿意的服務(wù)，但是他們提供的服務(wù)確實令人堪憂，因此他們已經(jīng)違反了第二十三條的規(guī)定。
《消費者權(quán)益保護法》第二十四條：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照**規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
第五十五條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
由于婚禮攝影不屬于具體的物品，屬于服務(wù)類型，所以當(dāng)攝影公司提供的是不令人滿意的服務(wù)時就已經(jīng)是不符合質(zhì)量要求，而他們在前期進(jìn)行宣傳時甚至刻意夸大自己公司的能力，給消費者制造他們可以勝任這份工作的假象，已經(jīng)是涉嫌欺詐消費者。
馬女士和尚先生可以向消費者保護協(xié)議進(jìn)行求助，在協(xié)會的介入下，心虛的攝影公司一定會明白自己的行為有何不妥之處。
