千篇一律的海馬體,和可能性更多的工作室,誰才是未來的攝影界贏家?
提到海馬體,離不開“標(biāo)準(zhǔn)化”三個字。
標(biāo)準(zhǔn)在哪里?同款模板圖片,拍攝出來的效果除了臉不一樣,其它并無區(qū)別,在小紅書上搜索海馬體圣誕系列,我們甚至可以找到連表情都一模一樣的兩張照片。
而正是這樣“標(biāo)準(zhǔn)化”的照片,平均客單價在 350-400 元左右,稍貴一些的大師店要超 600 元,如果你想拿到4張以上的照片,至少要花費上千元,另外據(jù)部分消費者透露,海馬體的加修和照片機制均出現(xiàn)了漲價現(xiàn)象,且幅度較大。
但你要是說它貴,它也不貴。
相比于南京動輒幾千上萬的寫真,海馬體可謂“良心價”,加上很多消費者認(rèn)為私人工作室的效果全憑攝影師即興發(fā)揮,選片就像買盲盒,毫無安全感可言。
千篇一律的海馬體,和可能性更多的工作室,誰才是未來的攝影界贏家?
01.海馬體的“保底”邏輯
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,海馬體年營收4億,會員用戶1000多萬,在低頻消費的攝影行業(yè)做到了20%的年復(fù)購率,全國門店數(shù)量600+。
微信搜索海馬體照相館并預(yù)約拍攝,拍攝板塊分為單人、雙人和多人拍攝,其中男士職業(yè)形象照單張售價359元,4宮格647元,九宮格1031元,輕寫真中的最新系列哈利波特“入學(xué)證件照”單張售價299元。
與這些輕寫真相比,海馬體139元的證件照售價略低,從海馬體官方模板來看,海馬體的證件照多以自然、韓系、年輕為主。
海馬體的新品更迭速度很快,配合著節(jié)日營銷或熱點,短時間內(nèi)已經(jīng)迭代除了國風(fēng)照、輕婚紗、七夕寫真和哈利波特聯(lián)名照等。
海馬體爆火的基本邏輯,是解決年輕人拍不到又好看、效率又高的證件照需求。
與傳統(tǒng)照相館不同,海馬體將門店開進了購物中心,成為全國首家進駐購物中心的照相館門店,而所有的取景、妝造、選片都會在門店內(nèi)一站式完成,當(dāng)天即可出片,效率奇高。
另外,海馬體的線上預(yù)約模式也讓業(yè)內(nèi)津津樂道,通過公眾號入口,消費者可以自由選擇拍攝模板,隨后挑選預(yù)約時間、拍攝門店,完成付款后按時到店即可。
把小的照片做重,把大的照片做輕,是海馬體一直以來的經(jīng)營理念。
修圖師、化妝師、攝影師,不說審美和創(chuàng)意,光從足夠標(biāo)準(zhǔn)的模板來看,海馬體便給足了人安全感。
換句話說,大多數(shù)人選擇海馬體的原因是有“保底”。
“如果你不追求很高的藝術(shù)層次和質(zhì)量的話,建議你不要選擇海馬體?!币挥皹菙z影師在某社交平臺上表示。
不管什么樣的顧客,只要坐在海馬體的化妝鏡前,只要定了同一個套餐,就是相同的服裝、相同的發(fā)型、相同的動作甚至相同的表情,就算是后期p圖,也總能給你p出個某某某同款來。
相比于充滿創(chuàng)作激情的影樓,海馬體更適合想穩(wěn)妥出片的年輕群體。
據(jù)公開信息顯示,海馬體的主要客戶群體是18-35歲,女性用戶占比70%,從證件照到寫真照,海馬體每一步都精準(zhǔn)踩在當(dāng)代女性審美點上。
2015年海馬體推出了輕寫真圣誕照,紅底紅毛衣紅帽并沒有激起太大水花,好看但是少了些創(chuàng)意,總給人一種未從證件照中脫胎完成的錯覺。
這是2015年和2017年的圣誕樣片:
圣誕照真正的爆火在2018年,在加入了麋鹿、小丑、天使、禮物等元素后整體畫面更加精美,女孩子們的妝造加上了亮片元素,服飾也變得多樣,動作也不再是千篇一律的傳統(tǒng)姿勢,而是“怎么舒適怎么來”。
而圣誕作為年輕人每年必過的節(jié)日之一,去海馬體拍一組圣誕照打卡成了每年的必備項目,海馬體也順理成章的推出了更多系列的輕寫真,包括結(jié)婚登記照、職業(yè)照等。
在攝影這個很難標(biāo)準(zhǔn)化、很難把控質(zhì)量的行業(yè),走上一條標(biāo)準(zhǔn)化道路確是一條出圈之路。
02.海馬體突破海馬體
據(jù)公開資料顯示,2020年我國攝影行業(yè)市場規(guī)模已超過5000億元,隨著后續(xù)經(jīng)濟的發(fā)展,攝影市場規(guī)模將繼續(xù)保持增長,預(yù)計到2026年市場規(guī)模達到7000億元。
人們拍攝寫真,是想紀(jì)念自己當(dāng)前這個瞬間,生日、結(jié)婚、過年為基本的消費需求,但不論是頻率還是復(fù)購率都極低,加上獲客成本高、利潤率低,真正能滿足年輕人日常拍攝需求的,是不計成本的個人攝影師,和擁有相機的約拍好友。
攝影行業(yè)的最大痛點,是產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、客戶資源的不斷流失。
海馬體的出圈營銷,早就把這些傳統(tǒng)照相館遠遠甩在了身后。
通常海馬體會在每年6月開始研發(fā)立項圣誕照產(chǎn)品,再經(jīng)過5個月時間的打磨,敲定模板人選、找尋當(dāng)年流行趨勢的主題基調(diào),最后上線最終版本。
比如2018年的圣誕照,海馬體請來了當(dāng)年爆紅的《延禧攻略》中明玉的扮演者姜梓新,又請來了很多KOL去海馬體探店get“明玉同款”,另外海馬體還會根據(jù)主體選擇更貼合品牌調(diào)性的明星,比如辣目洋子、章若楠、金晨等。
另外小紅書上,打卡過后的一系列自來水引發(fā)網(wǎng)友們自發(fā)分享自己的美照、拍照攻略、省錢指南等,這便造成了海馬體的二次傳播。
不過最近,海馬體又上新了新的裂變玩法:在哈利波特聯(lián)名照產(chǎn)品系列中,海馬體在公眾號提前預(yù)告了上新,并發(fā)起“集卡片,得好禮”的活動,集齊后可以獲得20元優(yōu)惠券,還有機會獲得一次“免費拍”。
套路來了,在反復(fù)開不出自己想要的卡片后,官方會提示你可以發(fā)送給好友,邀請好友參加活動抽卡并互換;如果微信好友不夠用,還會給你提供“互助群”,而進入互助群的這批用戶,便是沉淀下來私域用戶。
這個套路,大家有沒有一絲眼熟?
為了將這些私域用戶變現(xiàn),海馬體還將“帶貨”的套路玩到了極致。
在哈利波特聯(lián)名照上線時,推特會引導(dǎo)用戶預(yù)約專場直播,針對該產(chǎn)品進行講解、回答用戶疑惑,并給寫真打折,原價299元的單張入學(xué)照總直播間購買只要248.64元,約等于打了83折。
而直播間一旦關(guān)閉,該產(chǎn)品在任意平臺上都只能原價購買,以此刺激客戶下單,依靠這個打法,2021年海馬體的直播銷售額突破500萬,2022年新年照銷售額突破700萬。
在新式照相館中,海馬體做到了一騎絕塵,但風(fēng)聲越大,質(zhì)疑也越多,就比如有博主列舉了海馬體的“十宗罪”:漲價快、強制消費、造型不倫不類......還有很多人對海馬體的服務(wù)表示不滿,諸如:社群遲遲沒有人回復(fù),門店態(tài)度差等。
另外攝影行業(yè)用戶需求差異化大,化妝師模板化的妝容并不一定符合消費者需求,而工作人員必要在規(guī)定時間內(nèi)出片,這也導(dǎo)致很多第一次來打卡的消費者并不一定會收獲如意的化妝體驗。
另一面,標(biāo)準(zhǔn)化沉淀下來的老客戶在產(chǎn)品不斷迭代的情況下都能為海馬體帶來固定收入,海馬體需要做的,除了保證300多家門店品控,還要保證相同系列的產(chǎn)品不與過往產(chǎn)品同質(zhì)化,創(chuàng)新的同時先避免“像自己”。
據(jù)海馬體官方介紹,未來的海馬體仍將繼續(xù)拓展市場,2023年經(jīng)濟復(fù)蘇后,海馬體是否會遭到中小精品攝影館的沖擊,還是個未知數(shù)。