近幾年，一些追求特色服務(wù)的主題寫真店方興未艾，正以其新穎獨(dú)特的主題吸引著人們的視線。記者采訪了臺灣芝麻開門阿里巴巴專業(yè)兒童攝影連鎖機(jī)構(gòu)經(jīng)營者鞏麗秋女士，她對新型主題攝影寫真店的投資、經(jīng)營、管理等問題談了自己的看法。市場調(diào)研必不可少。
鞏女士說要經(jīng)常留意相關(guān)信息，以得到一些有參考價值的咨訊。她說當(dāng)時自己的想法是“女人和孩子的錢最好賺”，并且了解到上海人對兒童的投資占整個家庭收入的40％，是全國最高的（其他的地區(qū)是20％左右），所以覺得在上海開兒童主題店是比較有市場的。而攝影屬于奢侈品，所以選址要充分考慮周圍的消費(fèi)能力。
開店一般是在物質(zhì)充裕、文化層次比較高的地方，例如商業(yè)區(qū)、中高檔住宅區(qū)等。開店前要從多方面進(jìn)行充分的調(diào)查，包括：店鋪所在地人口分布情況，附近聚集的企業(yè)性質(zhì)，本區(qū)域消費(fèi)能力，有無同類店鋪等。此外還要尋求好地點(diǎn)與房租之間的平衡點(diǎn)。
裝修要注重視覺效果
對于寫真店來說，裝修好壞與否是比較重要的一方面，裝修時要注意用色彩去吸引眼球，而不一定要追求如何昂貴。例如阿里巴巴南京西路的ｅｃｃ數(shù)碼樣板店，選用了帶金粉的橙色，成本不很高，卻抓住了顧客的視線，并且讓顧客感覺十分放松。另一方面，對于那些準(zhǔn)備開連鎖的創(chuàng)業(yè)者，一定要保證連鎖加盟店的統(tǒng)一形象，包括注意ＣＩ、ＶＩ的形象視覺效果。鞏女士談道，每個企業(yè)都應(yīng)對自身有一個理性的識別，這猶如每個人對自己是怎樣一個人有個明確的回答。
運(yùn)營過程有門道
鞏女士給記者總結(jié)了幾條經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)：
1．科學(xué)合理的運(yùn)作模式。盡管在創(chuàng)業(yè)初期，出于降低成本的考慮可以使用家族企業(yè)的模式，而且因?yàn)槎际亲约旱纳?，干勁也會比較足；但隨著逐漸做大，家族式的管理將會影響效率，所以起步之后的發(fā)展壯大過程中一定要逐漸引入一些現(xiàn)代的管理思想。
2．不斷引進(jìn)新技術(shù)。專業(yè)的藝術(shù)攝影，不斷更新的創(chuàng)意和過硬的技術(shù)是很重要的。他們經(jīng)常從國外吸收新東西，結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r加以整合，基本每3個月就進(jìn)行一次新的開發(fā)，包括拍攝環(huán)境、相冊樣式、道具等。
3．重視服務(wù)營銷觀念。鞏女士說，有些經(jīng)營者往往只關(guān)注對攝影等專業(yè)技術(shù)的要求，卻忽略了對員工服務(wù)質(zhì)量的要求。應(yīng)當(dāng)要求員工用真誠的心去對待客戶，上班的時候需要保持很愉快的心情，決不要帶著壓抑的心情去接待客人。無論客戶有沒有消費(fèi)，都要給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如看見小孩子的鞋子濕了，東西臟了，一定要幫助他們盡力解決困難。鞏女士說：“這種服務(wù)很重要，雖然他這次沒有消費(fèi)，但會覺得你很親切，會記著你，下次如果需要就會過來。這是一種潛在的廣告，一定要做好，不能急功近利?！?
此外，選擇加盟現(xiàn)有的公司可以少走很多彎路，不失為一條捷徑。加盟店會給你提供一個模式、一個場景、一個平臺供你去發(fā)揮。目前來說，一般主題寫真店的規(guī)模都差不多。30萬～35萬之間可以開一家經(jīng)典的傳統(tǒng)店，投資50萬～70萬可以開一家精美時尚的數(shù)碼店。此外，鞏女士表示，這個工作更適合于那些有愛心、很細(xì)膩、充滿生活情趣的人。同時，她強(qiáng)調(diào)，真誠地付出，用心地去做，勇于踏出第一步，憑著責(zé)任心投入地經(jīng)營是至關(guān)重要的。
來源：新浪網(wǎng)
