黑光網(wǎng)：壽光是中國(guó)百強(qiáng)縣，這里的市場(chǎng)情況怎么樣？我們?cè)诋?dāng)?shù)厥菍儆谑裁炊ㄎ唬?br/>秦總：這里的市場(chǎng)應(yīng)該說是很好的，縣級(jí)城市的客戶要求沒有一線二線城市那么高，新人相對(duì)比較樸實(shí)，拍婚紗照都是最基礎(chǔ)的要求。同時(shí)這里的經(jīng)濟(jì)相對(duì)同級(jí)縣市比較發(fā)達(dá)，新人的婚紗照消費(fèi)意識(shí)相對(duì)要好不少，結(jié)婚要拍婚紗照成了大多數(shù)人的共識(shí)。
店內(nèi)顧客盈門
黑光網(wǎng)：這里的新人對(duì)婚紗照有什么要求嗎？是不是只需要那種傳統(tǒng)的東西，個(gè)性化的照片在這里不受歡迎？
秦總：恰恰相反，這里的新人也是想要特色的，就我所知縣級(jí)市的影樓還是傳統(tǒng)的比較多，老板可能認(rèn)為個(gè)性特色的東西在這里吃不開，其實(shí)不是這樣。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，獲得信息很方便，縣城人的思維跟一線二線城市相比差別沒有以前那么大了，他們?cè)谧约耗芙邮艿姆秶鷥?nèi)也是想拍個(gè)性婚紗照的，但對(duì)于個(gè)性特色是什么他們還不清楚，這就需要我們專業(yè)影樓去引導(dǎo)他們的審美觀需求。剛才你也看到，有拍反串（男穿婚紗女穿西裝）婚紗照的新人在化妝，這就能說明問題。
我們?cè)趬酃鈶?yīng)該說是最高檔的影樓了，2011年七夕開業(yè)到2012年一年的時(shí)間我們業(yè)績(jī)能做到單月過百萬。這在一線二線和濰坊這樣的城市也許不算什么，但是在一個(gè)縣級(jí)市，一個(gè)開業(yè)只有一年的店來說，這樣的業(yè)績(jī)應(yīng)該說是非常不錯(cuò)的。
但是現(xiàn)在我擔(dān)心我們的檔次定的太高了，中間層次的客戶會(huì)少，這部分客戶也是我們業(yè)績(jī)的重要組成部分，所以我現(xiàn)在把價(jià)位做出一些調(diào)整，去年我們主打4000元的套系，今年我調(diào)整到3500元左右，5月還會(huì)辦團(tuán)購會(huì)，目的就是為了多做口碑，讓目標(biāo)人群盡可能多地包括進(jìn)來。
黑光網(wǎng)：我們的外景基地規(guī)模怎樣？有什么特色？
秦總：前面提到過，我們簽約的外景地在煙臺(tái)。最近新開設(shè)了3D立體主題，現(xiàn)在基地的室內(nèi)影棚有歐式景區(qū)、韓式景區(qū)、**景區(qū)等多個(gè)特色景區(qū)，客人能在那里直接拍內(nèi)景。這個(gè)基地建在海灘邊上，開放了豪華游艇、帆船等項(xiàng)目，新人要拍的內(nèi)景外景在那里能一次完成，節(jié)省時(shí)間和成本，也能讓選擇這個(gè)套系的新人從層次上滿意。
黑光網(wǎng)：您剛才提到新人的層次，要讓新人感覺到服務(wù)與他的層次“相符”，為什么要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)？
秦總：因?yàn)檫@是顧客在其他店里普遍的心理，我們?cè)诋?dāng)?shù)厮闶侵懈叨?，來這里拍照的不少新人多少都有點(diǎn)“優(yōu)越感”，我就曾見過有附近村鎮(zhèn)的人來拍照，當(dāng)時(shí)在店里的其他新人就感覺不太好。這也不能說是歧視，應(yīng)該說是所處的環(huán)境和圈子不同吧。
總之，為了減少這種尷尬，我才特別在我的店里這么分影樓的區(qū)域和服務(wù)，像二樓三樓的區(qū)別，店內(nèi)影棚和外景地影棚的區(qū)別，其實(shí)也都是因?yàn)檫@個(gè)。
黑光網(wǎng)：從開業(yè)到現(xiàn)在我們?cè)?jīng)做過什么活動(dòng)？推出過什么特色促銷和服務(wù)？這些措施給我們帶來怎樣的成績(jī)？
秦總：我們到現(xiàn)在一直是做網(wǎng)銷，純網(wǎng)絡(luò)，再有就是顧客口碑，其他的活動(dòng)和宣傳渠道除了做過幾次秀場(chǎng)，其他基本沒做過。我們的特色就是不做二銷，從開業(yè)開始我就跟員工說不提倡二銷，從今年五一開始我們正式取消二銷。
帶來的成績(jī)就是剛才說的第二年單月業(yè)績(jī)過百萬，這是純靠網(wǎng)絡(luò)和口碑得來的。
秀場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)
黑光網(wǎng)：現(xiàn)在除了維護(hù)渠道和客源，內(nèi)部管理也越來越被重視，咱們內(nèi)部的人才管理情況怎么樣，能否介紹一下？
秦總：剛開始的時(shí)候在本地招聘很難，主要是技術(shù)水平達(dá)不到，所以外地員工多，現(xiàn)在本地的員工也慢慢培養(yǎng)起來了。我用人的原則是，要多少錢沒問題，但技術(shù)要求你必須要達(dá)到，所以一般要正式工作5年以上我才用，學(xué)徒做助理的時(shí)間不算。
