在外表平庸但內(nèi)飾怪誕的房子里體驗高科技的測試環(huán)境；在桑拿熱屋中與產(chǎn)品共同接受高溫高濕的洗禮；想像得到世界各地的紙張樣本齊聚一堂的盛大場面嗎？還有那累計高過帝國大廈3倍的打印測試當(dāng)量……在H
P位于美國西北的打印機實驗室里，你可以與H P的眾多激光打印產(chǎn)品一起，度過從研發(fā)到檢測的綿長生活，那將是一次怎樣的奇異之旅呢？！
2003年9月，H P推出了H P La se rJe t1010，它標(biāo)志著H P La se rJe
t家族新的入門價格，也成為H P歷史上最小、最輕、最快的激光打印機。到目前
為止18個月再次實現(xiàn)了百萬銷售。
有人問你H P的事嗎？
大多數(shù)人都會以為打印機的研發(fā)是從實驗室開始的，殊不知如果沒有詳盡的市場調(diào)查又何談研發(fā)呢？H
P實驗室的工作人員目前正在推行一套名為“W a lk a M
ile”的主觀評價體系計劃，它即是要求設(shè)計師自己必須深入到世界上不同地區(qū)的每個角落，針對不同層次的用戶詢問關(guān)于打印的各種問題。這種直接獲取第一手用戶信息的方法的確非常見效，H
P激打在市場上從來都是“彈無虛發(fā)”。
一杯清稠的“牛奶”
用H
P實驗室工作人員的話講，他們在激光打印機結(jié)構(gòu)、硒鼓、激光、定影方面的研究，不過占去了1／4的工作而已，其實大量的工作還在于耗材的試驗與研發(fā)上。以硒鼓中的墨粉為例，單就影響打印質(zhì)量和噴頭故障的墨粉流動性，就需要花費很多時間和精力。所以才有了目前H
P原裝墨粉所使用的化學(xué)生長法，遠比普通墨粉的物理粉碎具有更好流動能力的事實。最直觀的檢測方法就是，你可以發(fā)現(xiàn)前者盛在玻璃容器中猶如牛奶般濃稠、油滑，而它全然就像液體一樣具備了最好的流動性能。
世界各地的紙壘出數(shù)座帝國大廈
如果說墨粉需要工程師的自身努力悉心研制的話，那么與打印紙的配合則就要更多的兼容性測試了?？梢圆豢蜌獾卣f，這其實沒有什么太好的辦法，只能多打多試，方見成效。在H
P實驗室的打印紙倉庫里，你可以見到180多種來自世界各地的打印紙樣張，當(dāng)然其中也有中國的一些常見品牌，然后就是每臺打印機連續(xù)數(shù)百萬張的打印測試。不過現(xiàn)在，這些紙張不再是以頁來計算的了，工作人員將完全以紐約的帝國大廈為度量單位，比如今年1月份的紙張測試打印量，其累計高度就是帝國大廈的2．5倍，的確另人咋舌吧？！
原地立正的速度賽
在H P激打進入測試階段后，它們首先經(jīng)歷的便是打印速度的檢驗?；蛟S你從沒有見過數(shù)臺打印機在一起進行工作的場面，但是在H
P打印實驗室的一個房間里卻是司空見慣的。所有打印機都在同一時間開始打印，齊頭并進的景象可說是蔚為壯觀，但是卻只有打印速度和首頁輸出速度都最快的產(chǎn)品，才是第一個完成任務(wù)的。以這種方式來對打印機的速度進行對比測試雖然原始且耗資巨大，但確是最直接也是最見效的，它遠比那些用數(shù)據(jù)計算或是繪制圖表的方式更具真實性。
在雨林蒸桑拿
可能處于北溫帶的中國用戶并不能體會印度、新加坡等地區(qū)的人們在惡劣自然環(huán)境下辦公的難處，高溫高濕常常會讓這些地區(qū)的打印機時有罷工。而作為H
P的每臺打印機，則都要在桑拿房里經(jīng)受30多度高溫和80％濕度的數(shù)月打印測試。所以，即便是生活在雨林氣候里的泰山，也可以直接使用H
P的激打產(chǎn)品，這可是H P實驗室的工作人員告訴大家的。
掉根針給你聽
比喻房間里安靜，人們通常都會說“掉根針都能聽得見”。那么是否有人真的聽過針碰地的聲音呢？在H
P的噪音測試室里，工作人員不僅可以演示這一簡單的自然現(xiàn)象，更因為這里被稱作“世界上最安靜的房間”，而成為他們測試H
P打印機噪聲的地方。設(shè)計師們會在這樣一個模仿人耳建造的房間里，認(rèn)真聆聽每臺打印機的噪聲狀況，并予以適當(dāng)修改，然后再聆聽，再修改，直到可以從這里過關(guān)為止。所以，今天的H
P激打產(chǎn)品在噪聲方面要遠遠低于行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值。
價值數(shù)百萬的人身健康
在人身健康權(quán)越來越受到重視的今天，品牌廠商花銷再多的錢在其中都不為過。像H
P打印電磁兼容性實驗室的耗資就高達數(shù)百萬之多，這也從一個側(cè)面反映了其對于用戶生命健康的關(guān)注程度。在實驗室的四壁和天花板上，都分布有形狀規(guī)則的電磁放射／感應(yīng)裝置，它一方面可以放射電磁波對打印機進行干擾測試，而另一方面也可以吸收電磁波檢測打印機本身的電磁輻射狀況。此外，這里還幫助其他行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品進行相關(guān)測試，從而發(fā)揮了其更大的功效。
以“中國”為中心的世界地圖
在國內(nèi)發(fā)行的世界地圖上，以中國為中心并不是一件非常特別的事情，所以在美國出版的世界地圖上，也都是以美國為中心的。但是，在H
P的打印實驗室里，人們卻看到的是以亞太地區(qū)為藍本，以中國為中心的世界地圖。它從一個側(cè)面很好地證明了亞太區(qū)業(yè)務(wù)占H
P公司總業(yè)務(wù)量15％的事實，而中國在其中更是起到了至關(guān)重要的作用。
據(jù)H P實驗室的工作人員稱，目前全球80％的打印機都采用的是H P的打印技術(shù)，而在過去的20年中，H P共計擁有9000多個打印技術(shù)專利和1000多款產(chǎn)品機型。也就是說，H P正在以平均每天推出一項打印專利和每周出品一款新機的速度不斷創(chuàng)造著行業(yè)奇跡。但實際上，這些專利僅僅占據(jù)了其打印機測試總量的20％而已，80％的技術(shù)研發(fā)還在進一步完善之中……
