- 顧客的心理都不知道，還做什么銷(xiāo)售？
- 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，營(yíng)銷(xiāo)人總希望借助一種“絕世武功”獲得客戶(hù)，贏得大單。而市場(chǎng)江湖中，高手無(wú)處不在。究竟銷(xiāo)售人應(yīng)該抓哪些才是重點(diǎn)？今天，就來(lái)說(shuō)說(shuō)消費(fèi)者幾個(gè)常見(jiàn)的心理。
- 從進(jìn)店到離開(kāi)，其實(shí)顧客心里是這么想的。
- 顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)都會(huì)經(jīng)歷以下八個(gè)階段：注意→興趣→聯(lián)想→欲望→比較→信任→行動(dòng)→滿(mǎn)足。如果導(dǎo)購(gòu)能掌握顧客各階段的心理，并熟練地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，會(huì)為顧客留下良好的印象，同時(shí)也會(huì)大大提升銷(xiāo)售的成交率。
顧客心理
銷(xiāo)售精英圈 · 07-20
- 影樓門(mén)市：分析顧客的購(gòu)買(mǎi)心理對(duì)癥下藥
- 成長(zhǎng)模式和價(jià)值處理方式對(duì)幫助推銷(xiāo)人員了解顧客的價(jià)值體系大有裨益，在找出哪些顧客最可能?chē)L試新產(chǎn)品方面也同樣有價(jià)值。 開(kāi)放接受者在產(chǎn)品一上市就愿意試用新產(chǎn)品．．
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