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針對底片全送的后期加選流程

  目前婚紗攝影市場底片全送已經是影樓新規(guī)則,影樓的盈利帶來了一定的影響,畢竟后期消費是影樓的一塊大蛋糕啊,我所在的市場三年前都已經是底片全送了,這是三年來本人作為門市主管在后期加選中的一些心得和經驗供大家參考,本店按本流程每個顧客在底片全送的情況下后期消費一般都在800-5000之間;顧客前期的花費一般在3000左右。

  數碼部:
  一般在底片不全送的情況下選樣會在數碼部對全部拍攝毛片進行精修以達到最佳效果再由選樣門市進行選樣,底片全送的顧客可改為先挑選一部分拍攝效果較好的做好設計版面并稍加調色精修再由顧客選樣。一本相冊入冊大概是8版或10版,設計部可以根據拍攝照片的質量設計15—30版。

  門市選片:

  1、先提前一天電話通知顧客選片時間并告知顧客選片不要攜帶陪同,選樣時間在一個半小時之內;(很多不是很理智的顧客知道自己的弱點,一般帶的陪同都是來幫他們揮刀的人,會給后期加選帶來很多的不利因素,時間控制主要就是讓顧客沒有冷靜下來的時候)。

  2、先把設計時已經 用到過的單片用幻燈片的形式打開給顧客看,(幻燈片里看照片要比直接打開看的效果好且幻燈片打開的速度比較均勻也無需門市一個一個操作打開,門市可以利用這個時間和顧客溝通,看看顧客的潛在消費意識)并告知這些照片是經過簡單處理的,但沒有精修,精修后的效果比這個要好,現在看到的只有二分之一的效果,接著看設計時沒有用到過的毛片,最后看設計版。

  3、顧客瀏覽完成后就開始正式選片了,再次提醒顧客選片時間為一個半小時之內,并告知顧客套系里包含多少個版,現在設計了多少版,為了節(jié)省顧客的時間,照片會打開給她看三遍,第一遍把第一眼看不上的刪除,第二遍詳細的刪除,第三遍過一遍就可以了,(切忌:選片時候盡量不要打開縮略圖給顧客看,這樣她就會挨個比較的選,也不利于加片,)一般情況下第一遍顧客能刪除一兩個,門市可以幫他刪除一個兩個,在刪除的過程中多贊美顧客,并告知顧客相冊可以加頁,雖然底片全送,但是設計版面是不給的,每個顧客的設計版都不一樣,都是獨一無二的,而且送的底片都是不經過任何修飾處理的照片,就是拿出去洗也洗不出影樓的效果。

  4、第二遍的時侯很多顧客都不忍心再刪,顧客有了前期的鋪墊一般都會問加一版多少錢,門市盡量不要馬上告訴顧客多少錢,可以說加5個以內打幾折,加8個以上打幾折,等選完了一塊算算打的折會更合算一些,這么好的關系一定給申請個最低價,如顧客仍然覺得照片太多需要再次篩選,就打開給顧客再選,這時候盡量顧客少刪除,就和他說你們真厲害啊,大多數顧客最多能刪掉一張兩張,你能一后下刪除這么多真是奇跡,(這就是告訴顧客選片的時候需要加錢,讓顧客有心理準備)最后一般會多出5—10個版。

  5、選放大,現在數碼時代,很多顧客放大的都喜歡設計好的,先告訴顧客從相冊里面選設計和單片是免費,需要單獨設計是要加收設計費,基本上80%的顧客都會選擇想單獨設計,沒有喜歡照片做重復的;放大照片設計費可以根據新人大概消費需求定,因為這個成本影樓自己都知道;娘家冊,訂單的時候娘家冊里面的照片內容就是和大相冊一樣的,這時候可以說,娘家冊雖然名字叫娘家冊,一般都還是放在自己的家里很少也給父母的,放在家里兩本相冊都一樣的畫面就顯得單調點,可以稍微的補點差價調成兩本相冊完全不一樣的照片,最后還剩下一些沒有經過任何修飾處理的毛片了,可以問問新人底片是要處理過的呢,還是要毛片,順便告訴客人如果要修好的就每張加收10元的處理費(后面還可以再打折)要的太高客人肯定會馬上反應過來的說不要修的,這時候就把稍加修飾的PP和后面的毛片一比較,差距自然出來了,有的客人會說我拿回去自己修,自己處理,可以告訴他自己修肯定達不到我們專業(yè)精修的效果,我們的圖像處理軟件里面的很多修片插件都是影樓專用的,如果要是選擇我們處理的可以50張以上可以免費加送一本價值400元的10P雜志相冊一本。

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