國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng):
在法國(guó)***足球賽殺得難解難分,可口可樂與百事可樂的廣告鋪天蓋地而來之時(shí),中央電視臺(tái)直播球賽前的黃金時(shí)段出現(xiàn)了這樣一則廣告:鏗鏘的京戲鑼鼓、傳統(tǒng)的剪紙醒獅、大紅大黑的背景……非??蓸窓M空出世了。
自從改革開放以來,可口可樂、百事可樂等長(zhǎng)驅(qū)直入,搶灘中國(guó)市場(chǎng);與此同時(shí),為了與國(guó)外企業(yè)分一杯羹,一些國(guó)產(chǎn)可樂紛紛亮相,可悲的是,幾乎所有的國(guó)產(chǎn)可樂經(jīng)過剎那間的輝煌后便黯然退出市場(chǎng)。同行的失敗并沒有打消娃哈哈的經(jīng)營(yíng)熱情?!巴鈬?guó)人做到的,中國(guó)人一定能做到,而且能做得更好!”正是在這樣一個(gè)信念支配下,娃哈哈以“民族可樂”為定位,推出了非??蓸?。自1998年夏季直到1999年春季,非??蓸饭娲黉N攻勢(shì)如潮,市場(chǎng)推進(jìn)進(jìn)度迅速攀升,1999年下半年,非??蓸蜂N售1.5億元,整個(gè)夏季產(chǎn)品供不應(yīng)求,市場(chǎng)占有率平均以達(dá)15%緊跟在可口可樂之后,位居百事可樂之前,而在個(gè)別省份如湖南,非??蓸蜂N量直逼可口可樂,大有趕超之勢(shì)。一個(gè)令國(guó)人矚目和驕傲的非??蓸菲放凭瓦@樣在世界強(qiáng)手的夾縫中找到了自己的位置,形成了與可口可樂、百事可樂鼎足而立,三分天下的局面,造就了一段傳奇般的經(jīng)營(yíng)神話。
非??蓸返拇_出現(xiàn)了問題這問題出在哪里呢?
古人說:“福兮,禍之所伏?!狈浅?蓸返某晒χc(diǎn)就是它的危機(jī)之源。導(dǎo)致非??蓸费杆籴绕鸬囊蛩赝瑯邮菍⑵湟氚l(fā)展迷途的根由。是同一個(gè)根由,既促成了非??蓸返姆浅0l(fā)展,也正在將非常可樂引向自己所預(yù)設(shè)的非常陷阱。
娃哈哈的營(yíng)銷策略一--民族牌:一把雙刃劍
事情的發(fā)展與企業(yè)的初衷仿佛是背道而馳的。非??蓸凤L(fēng)風(fēng)火火的民族主義、愛國(guó)主義的旗幟并沒有在國(guó)內(nèi)繼續(xù)創(chuàng)造發(fā)展的奇跡,而且無疑阻礙著非??蓸肪惩馐袌?chǎng)的拓展?!懊褡迮啤背闪朔浅?蓸芬粔K難以吞食的雞助,“食之無肉,棄之可惜”。
娃哈哈營(yíng)銷策略二--文化牌:文化底蘊(yùn)的缺失
非??蓸返摹懊褡迮啤庇质瞧洹拔幕啤?。“中國(guó)人自己的可樂”旨在張揚(yáng)民族文化,以此來對(duì)抗美國(guó)的文化。娃哈哈的錯(cuò)誤在用非??蓸穪泶碇袊?guó)文化。娃哈哈集團(tuán)堅(jiān)定地宣傳自己的文化訴求,把非常可樂與中國(guó)的五千年文明聯(lián)系起來。關(guān)于這一點(diǎn),在回答中央電視臺(tái)記者的問題時(shí)宗慶后說:你說美國(guó)有文化,在歐洲人眼里,美國(guó)就是沒文化,連美國(guó)人都是歐洲人過去的;你說中國(guó)沒文化,那倒奇怪了,中國(guó)五千年的文明史算沒文化,而只有幾百年歷史的美國(guó)卻要算作有文化,這是什么邏輯?如果宗慶后的理論是成立的,即時(shí)間成了文化的決定因素,那么,美國(guó)“兩樂”都有百余年的歷史,與之相比,只有五年歷史的非??蓸罚拇_無法承擔(dān)起娃哈哈集團(tuán)所賦予的文化重負(fù)了。其實(shí)拋開這個(gè)“時(shí)間決定論”的文化觀,說非常可樂沒文化,并非說中國(guó)沒有文化;說美國(guó)的文化短暫,并非說可口可樂沒有文化底蘊(yùn)。因?yàn)?,娃哈哈不能代表中?guó),非??蓸芬膊荒艽碇袊?guó)文化,這是顯而易見的道理。與之相比,美國(guó)的“兩樂”的確一定程度上代表了美國(guó)的文化
美國(guó)的歷史只有短暫的二百年,而“兩樂”的歷史卻各有百余年,加起來超過了整個(gè)美國(guó)歷史。一個(gè)現(xiàn)代美國(guó)人,從孩提時(shí)代起,到上學(xué)、參軍、就業(yè)、婚嫁,生活的全部過程幾乎都離不開可樂。1985年,百事可樂公司曾就可樂中含有咖啡因問題向可口可樂發(fā)起了強(qiáng)大的攻勢(shì),可口可樂公司迫于壓力宣布終止可樂生產(chǎn),改生產(chǎn)不含咖啡因和可可的新配方產(chǎn)品,幾乎引起了一場(chǎng)社會(huì)危機(jī)。來自全國(guó)各地的抗議、聲討潮水般涌來,公司曾在一天內(nèi)接到了1500個(gè)抗議電話。這充分說明可口可樂對(duì)于美國(guó)人的重要性,它已經(jīng)積淀為美國(guó)文化的一個(gè)組成部分,喝可樂如飲茶之對(duì)于中國(guó)人一樣,成了美國(guó)人的一項(xiàng)傳統(tǒng)。既然成了文化和傳統(tǒng),其口感和成分,都顯得不是很重要了。美國(guó)的歷史很短,這使得美國(guó)人更珍視自己的傳統(tǒng)文化,也珍視他們的“可樂文化”。